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人的一生是自我塑造的一生。有的人形象高大完美，有的人渺小鄙薄；同样是学识丰富，有的人是学界泰斗，文坛巨匠，有的人却学无所成，甚至一生碌碌无为；同样是德有高尚，有的人功高万代，彪炳千秋，有的人却只立下了一时的功德；同样具有顽强的意志，有的人光照千古，有的人却遗臭万年。奥妙是什么？奥妙就在于是否设定了人生目标。 斯通指出：要成功地策划你的事业，必须具备积极的心态。就像艺术家雕刻一样，首先要在你的头脑中看到一个形象，看到一种精神，看到理想中事业成功的你，然后才能拟定步骤，动手完成。正如一位哲人所说："最蹩脚的建筑师从一开始就显出比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在头脑中把它建成了。" 每个人都有欲望和梦想，但大多数人没有明确具体的人。 第二，在确定目标时，要结合自己的渴望与实际能力，不要好高骛远。 有一首诗是这样说的： 动物明白自己的特『性』-- 熊不会试着飞翔， 驽马在跳过高高的栅栏时会犹豫， 狗看到又深又宽的沟渠会转身离去。 但是人是惟一不知趣的动物， 受到愚蠢与自负天『性』左右， 对着力不能及的事大声地嘶吼--坚持下去！ 出于盲目和顽固， 他荒唐地执『迷』于自己最不擅长的事情， 使自己历经艰辛，然而收获甚微。（斯威夫特） 生活中的确有一些人，"受到愚蠢与自负天『性』的左右"而选择了自己力所不能及的目标，他们虽然竭尽了全力，却难免失败的结局。有的人在报刊上发表了几个小"豆腐块"，就认为自己可以成为大作家。有的人唱卡拉ok自我感觉不错，就梦想着自己会成为"天皇巨星"。他们或闭门苦写，不断投稿，或到处找唱片公司推销自己，如果没有成功，他们不是检讨自己是否具备所需才能，而是埋怨别人不"识货"，大有怀才不遇的愤懑。 历史上曾有过发明"永动机"的热『潮』。许多人花费巨大的精力试图制作出不需要任何动力就能永远工作下去的"永动机"，结果他们无一例外都以失败而告终。因为"永动机"是违背自然规律的，发明"永动机"就如同拔着自己的头发要离开地球一样。这些发明者过高地估计了自己的能力，认为自己可以"战胜" 自然规律，他们制定的目标倒是很明确，但这个目标本身就意味着劳而无功。 有的人之所以常常脱离实际地为自己确定一些"雄伟"的目标，他们更多考虑的是赚大钱或"一朝成名天下知"。其实，你需要的不是金钱、地位和名望，而是实现你真正的内涵和价值。实现自我、做一个完整的人比获得金钱和名声更重要，而个『性』与品格也要比事业本身更有价值。 富兰克林说："有事可做的人就有了自己的产业，而只有从事天『性』擅长的职业，才会给他带来利益和荣誉。站着的农夫要比跪着的贵族高大得多。" 马尔登引述马修·阿诺德的话说：宁可做鞋匠中的拿破仑，宁可做清洁工中的亚历山大，也不要做根本不懂法律的平庸律师。 做鞋匠是可以取得不逊『色』于拿破仑的业绩的。萨尔巴特列·菲拉加莫被称为意大利的"梦幻鞋匠"。为了实现舒适的穿着感，他下苦功钻研人体骨骼学和解剖学，精益求精地设计和制作。他的公司在鞋业界和消费者中颇富威信，他在美国开设分公司后，吸引了不少好莱坞女明星光顾。1946年创业的意大利卡隆波公司，从祖父一辈起就以制鞋为业。匠人气质至今不变，仍然坚持手工劳作，仿佛根本不知道有大批量生产的现式制鞋工业。也正因为如此，卡隆波的质量高超卓绝，出席正式的社交场合一定要穿卡隆波鞋，已成为欧洲女『性』心照不宣的戒律。另一个例子是意大利马格利鞋，它被陈列在纽约近代美术馆里作永久『性』保存。 试想，如果这些高超的鞋匠为自己制定的是做政治家或军事家的奋斗目标，他们自己可能就不会像今日这样为人们所知，世界可能多了几个失败的军事家和无能的政治家，却永远不会享受到菲拉加莫鞋、卡隆波鞋、马格利鞋。 第三，一旦适合自己的目标确定，就要全力以赴，不要半途而废。 这一点的重要『性』，似乎不用多讲。水滴石穿，"只要功夫深，铁杵磨成针"，"愚公移山"……前人已经讲过很多很多。马尔登也有精辟的譬喻-- 把子弹扔出去，它穿不透一个帐篷；但如果把它『射』出去，它就可以穿透橡木板。把阳光聚焦在一点，在冬天也可以轻而易举地燃起一团火焰。 一个是集中全部注意力和精力去实现目标（当然要注意劳逸结合），不要分心；一个是锲而不舍，不要因遇到困难就轻易地转换目标。当然，随时注意总结经验，调整方法是不可忽视的。 绝妙策略 2明确人生目标 "理想" 的本身应该是件"浪漫"的事。它追求的是一项高远美丽的目标。它是一种力量和热情，使你为它赔上时间与金钱在所不惜。 朋友，你一定听过这样一句至理明言：金钱不是万能的，没有钱却是万万不能的，由此可见，金钱在人们心目中的地位是至高无上的。钱只是人们之间交换物品的媒介，人实在不应该成为金钱的奴隶，更不应该把赚钱当成人生的目标，被人们誉为"钢铁大王"的安德鲁·卡耐基在他33岁时就使自己建立的钢铁公司跃升为美国最大的钢铁公司。那一年，他在自己的备忘录中写道：'人生必须有目标，而赚钱是最坏的目标。没有一种偶像崇拜比崇拜财富更坏的了。 有这样一个天才面包师，自打一生下来，就对面包有着无比浓厚的兴趣，闻到面包的香气就如醉如痴。长大后，他如愿以偿地作了面包师。他做面包时，要有绝对精良的面粉和黄油；要有一尘不染、闪光晶亮的器皿；打下手的姑娘要令人赏心悦目；伴奏的音乐要称心宜人。四个条件缺一不可，否则酝酿不出情绪，没有创作灵感。他完全把面包当作艺术品，哪怕有一勺黄油不新鲜，他也要大发雷霆，认为那简直是难以容忍的亵渎。哪一天要是没做面包，他就会满心愧疚：馋嘴的孩子和挑剔的姑娘只能去吃那些粗制滥造的面包了。他从来不去想今天少做了多少生意，赚多少钱，然而他的生意却出人意料地好，盖过了所有比他更聪明、更迫切赚钱的人。 近来常发现人们对事情的第一个反应是"多少钱？"你旅行回来，朋友问你："花了多少钱？"你要上大学了，父母担心："投资那么多，什么时候才可以赚得回来？"让孩子学钢琴，同事会赞叹："很好啊！将来做私人老师教琴，真好赚呢!"似乎一切都变成了"生意"。你每做一件事，目的都应该是为了赚钱。 这理想本身的美丽动人的，常会吸引来许多志同道合的"同志"与"同好"，大家全用这种"浪漫" 的心情来为这理想奠基，为它耕耘与开拓。于是，在力量与热情的支持下，它开花结果，漂亮极了。 不是说，工作可以永远不靠金钱的维持，更不是说，人们可不靠金钱而生存。金钱原该是工作的回报，而且应该是工作越好，金钱的回报越多。问题只是，当你把注意力由工作转向金钱之后，分散了对工作的专注，偏离了工作原来的指标，掺入了功利的杂质，为求迅速达到赚钱的目的而完成，为求较普及的市场而迎合俗众，误以初步的成功所赚来的金钱为终极的成功巅峰，不再追求精进，只在浅薄的水平上重复一项初步的完成。大家可以看到，太多有天分的钢琴学生为了教琴赚钱，而终于未能成为一位更好的钢琴家；人们看到太多的艺人，在刚起步时的成功之后，就停留在这一阶段，在舞台上蹦跳一阵之后，迅即消失。急功近利的做事态度，使人直接地奔向金钱，而无心顾及理想，更无暇完成理想。 绝妙策略 3远大的目标，伟大的成就 亚当和野兽都曾受过上帝的祝福，但是，人还担负着征服地球和统治野兽的责任。什么样的目标，什么样的成就，也需要付出相应的代价。 你是人，带着他的一切。 你是其始，亦是其终。由你，他的清泉涌溢。向着你，他的溪水流淌。在你身上，他注入了人『性』。 你是他的治者与被治者，施虐者与受虐者，摧毁者与被毁者。 你是他的施主与受赠人，是他的钉人于十字架者与被钉于十字架者。 你是他的贫者与富者，弱者与强者，显现者与隐遁者。 你是他的行刑者与受刑者，批评者与受批评者，嫉妒者与被嫉妒者。 你是他的高尚者与卑贱者，圣徒与罪人，天使与魔鬼。 这就是另一个成语"揠苗助长"的出处。 这两个人的做法在我们看来，自然是可笑的。但实际上人们在追求成功时，也常会这样做，只是没意识到罢了。 明人吕坤说，事有当然，有自然，也有偶然。有见识的人做事，都是尽力按应该的做法，即"当然"去做。在做的过程中，要顺遂自然规律。而对于偶然发生的情况，不要被它『迷』『惑』，干扰自己做事。 而有些人却不是这样。如"守株待兔"中的那个人，偶然白捡个兔子，就死抱着"偶然"不放了，放弃了原来"靠劳作致富"这个"当然"。结果呢，田荒了，兔子也没有再来。 "揠苗助长"里的那人，犯了另一种错误。他虽然看起来也在努力实践"当然"，但他却违背了自然，结果也不妙，那些秧苗全死了。 可见，要想做成一件事，必须把握好"当然"、"自然"和"偶然"。 做事要遵循自然规律，这是不言而喻的。"强扭的瓜不甜"，"谋事在人，成事在天"，光有成功的愿望是不行的，"听其自然"并非"听天由命"，只要在不违背自然的前提下，一个人的成功之路仍是宽广的。"条条大路通罗马"，不必因此而灰心，放开在另一条路上"尽当然"的努力。 在处理"当然"、"自然"和"偶然"的问题上，吕坤尤其对"泥于偶然"的人提出了批评。他说，这样的人，不但"偶然"得不到，连应该做的"当然"也一并失去了，真是可悲呀。 拘泥于偶然，还有另一种情况，就是遇到失败和犯错误。再高明的骑手，也难免有马失前蹄的时候，常胜将军也有可能打败仗。这时候决不可惊慌失措，一蹶不振。你只需坚定地继续努力，就能走出失败和错误的阴影，重铸辉煌。 人生之路，有平坦，也一定有坎坷，人生之事，有成功，也一定会有失败，我们要学会对生活泰然处之。把胜利和成功看成偶然的天赐与把失败和挫折看成生活对我们的考验，看成人生剧场上必然会出现的一幕场景，然后，朝着理想""尽其当然"的努力，我们才会获得梦想你是他的高尚者与卑贱者，圣徒与罪人，天使与魔鬼。 你是每一位父亲和母亲的儿子，是每一位兄弟和姐妹的父亲。我来自于你。我逃不开你，你逃不开我。因为你就是我，我就是你，我俩即全人类。 如果没有你就没有我之为我；如果没有我，便没有你之为你；如果没有我们，便没有他之为他。 如果没有先于我们者，便没有我们；如果没有我们，便没有广阔时间中的任何一个人。 在你邻居的心中的你幸福么？--你何不以他的幸福而高兴呢！因为在他的织品中有你灵魂织进的线。你邻居的眼睛看到还是没看到这条线，你均无忧，因为那看到一切的眼睛，已看到了它。 在你邻居的心中有一团火吗？--那就让你的心因这团火而燃烧！因为在这团火中，有从你的憎恨与轻蔑的炉火中迸出的一颗火星。 在你邻居的眼中有泪珠吗？--那就让你的眼借它而流泪吧！因为在这泪珠中，有你的一粒残酷之盐。 在你邻居的脸上有笑容吗？--那就让你的脸对它发出微笑吧！因为在它的甜蜜中，有你的爱发出的光。 你的邻居因犯下的一条罪行而入狱了吗？--你何不把你心中的一部分遣入监牢和他同国？因为你是他罪行的同犯，尽管合法的权力未曾用其法律对你进行审判，而同你一样的一个人也没有判定入狱。 昨天，我看见你在跳舞，且在人群中高喊："鼓掌呀！鼓掌！"难道你不认为，在你身上有欢畅的生命，只有当你目睹他人生命的欢乐并向其鼓掌时，你欢畅的生命才起舞么？当别人跳舞你不鼓掌时，你在想着什么？ 昨天，听见你在诉苦，痛哭："人们啊，听我讲！人们啊，公正地对待我吧，我是被冤枉的！" 如果不是向那些人本身讨公平，那你还能向谁去讨公平呢？如果说你向人们控拆世人，那你为什么不倾听他们向你的控诉和向你本人寻求公正的声音呢？ 昨天，看见你在计算自己的利润，你踌躇满志，对自己的聪明才智大为赞赏。我没听见你说："这是赚别人的钱。"今天，看见你在计算自己的损失，诅咒着别人的精明狡猾。我听见你说："这是别人抢我的。"你难道对自己成为生活中的股东--"投机商"--不感到羞愧吗？ 绝妙策略 4目标要高 人应有一技之长，起码应当掌握一种谋生技能，人无枝能何以走遍天涯，人无技能何以在现代竞争中取胜。多一门手艺，多一份生存的空间。订出新的更高的目标，你才能进步。 我的祖母，愿上天保佑她，认为人人都应劳动。刚才吃饭时她还对我说；"你得学门手艺，造些于人有用的器具，布料，都可以。年纪轻轻，不应当一门好手艺都不会。你能造出什么来？一张简单的桌子。椅子、一个朴素的碟子、一张地毯或者一个咖啡壶？你到底能造出什么？" 祖母不悦地瞧着我。 她继续说："我知道，据说你是个作家，就算是吧。但你整天抽烟，弄得整个房子烟雾弥漫。你得学习做些实实在在的东西，看得到『摸』得着而又实用的东西。" 接着，祖母讲了如下的故事； 许多许多年以前，波斯国王有个儿子，他爱上了一个牧羊人的女儿。他去见他的父亲，说："父王，我爱上了一个牧羊人的女儿，我要和她结婚。"父王说："我是国王，你是我的儿子。我死后你就是国王，你怎能娶一个牧羊人的女儿为妻呢?"王子答道："我只知道我爱她、我愿她做我的王后。" 国王感到这是天意，于是派信使去告诉那个姑娘说，国王的儿子爱她并要娶她为妻。牧羊人的女儿对信使说："他是做什么活的？"信使回答："他是王子，不做活。"姑娘说："他要学会做一种活，我才嫁给他。"信使回去把姑娘的话告诉了国王。 国王对儿子说："那个姑娘要你先学会一门手艺。你还想娶她吗？"王子说："想。我来学出非常好的草垫。信使带着这些草垫去见姑娘，说："这些垫子是王子编的。" 姑娘看到垫子后，便随信使回宫，与王子结了婚。 一天，王子在巴格达的街上散步。他经过一间看上去很是雅洁的饮食店，于是走了进去，坐到一张桌子旁边。 谁知道，这是一间强盗和杀人犯开的店。他们把王子捉起来关进了土牢。土牢里已经关着不少城里的知名人士。这帮坏人把捉来的胖子杀了用来喂提来的瘦子，以此来开心。王子很瘦，并且强盗们并不知道他的身份，所以王子一时还没有生命危险。他对强盗们说："我会编草垫，这些草垫可以卖大价钱。"他们便给了他一些草。三天内他编了三张草垫。他对强盗们说："拿这三张垫子去宫廷卖给国王吧，每一张垫子都值一百块金子。"强盗们把草垫送到宫里，国王发现这是他失踪了的儿子编的草垫，于是把媳『妇』招来。牧羊人的女儿仔细地检查草垫，发现在图案里有她丈夫编下的波斯文字，那是一封求救信。她把事情告诉了国王。 国王派出了许多士兵去杀掉了所有的强盗，救出了所有被俘的人。王子平安地回到他父亲的宫里，和妻子团聚。他对妻子十分感激，说："亲爱的，完全因为有了你我才能大难不死。" 祖母说完故事，问我道："你明白为什么人人都要懂一门好手艺了吧？"我告诉她，我很明白了。我一等到赚够钱能买一把锯、一个锤子和一块木料时，就要尽力去做一张简单的椅子或一个书架。 绝妙策略 5不要怀疑自己 能让我飘浮在人生的泥沼中，却不致深陷其中的是--我的信心! 生存在现代社会里，要把自己经营得很好，第一项必备的绝技就是自信的建立。 名作家杏林子有本《现代寓言》，里面有个故事挺好的。话说有一只兔子长了三只耳朵，因而在同伴中备受嘲讽戏弄，大家都说他是怪物，不肯跟他玩；为此，三耳兔很是悲伤，时常暗自哭泣。 有一天，他终于作了决定把那一只多出来的耳朵忍痛割掉了，于是，他就和大家一模一样，也不再遭受排挤，他感到快乐极了。 时隔不久，他因为游玩而进了另一座森林。天啊！那边的兔子竟然全部都是三只耳朵，跟他以前一样！但由于他已少了一只耳朵，所以，这座森林里的兔子们也嫌弃他，不理他，他只好快快地离开了。从此，他领悟到一个真理：只要和别人不一样的，就是错！ 这个寓言提醒了人们，现代人的自信就如同这只兔子一样，相当薄弱，对很多事也有太多担心，因此经常处于不快乐中。事实上，这皆起因于自我认知的不足。 前几个月一部电影"宋氏王朝"，讲述宋家三姐妹零龄、庆龄与美龄的故事，姑且不论其历史真实『性』与批判『性』如何，倒是对其中三姐妹的一句话感到相当震撼。她们说的是："我们将来一定要做一个不平凡的人。"试想，这是个多么伟大的梦想啊! 从戏中跳脱出来，又在某个电视节目中正好看到《宋氏王朝》的导演张婉嫁接受访问，这个香港女导演激动百倍地说："我要把华人电影推向全世界最高峰。" 的确，每个人对生活的品质都有不同的期望，你是否也有些期望呢？而这些期望的实现就有赖你的自信了，自信可以让你在险恶的环境中打败很多人。 一、实力的积累：所谓实力的积累，就是专业知识够不够。今天无论你是工程师、会计师、律师还是一个路边的小贩，请务必拿你的执照，并把工作角『色』扮演到最好。 当具备了一定的专业知识之后，还不够!你还必须拥有正确的人生态度。譬如，某个企业主，旗下有不少员工，但在下班后最常做的一件事就是洗厕所，你一定想不到吧？虽然这是个微不足道的工作，不必老板亲自而为，但是，却使这位企业主有随时归零，放下架子的心态；而这位老板相信，实力的积累与态度的正确『性』，将有助于自信的建立。千万要记得：如果你不够专业，就不是个专家，也就绝对不会是个赢家。 二、成就感的提升：自信能力的强弱与过去成就感的积累有着密不可分的关系。有些人没有自信，皆由于过去没有成功的例子，反正做什么都失败，久而久之自然垂头丧气，认为自己是个倒霉的人、失败的人。 那么，你一定会问，要怎么做才能提升成就感？ 这件事是急不来的，但却可以经过慢慢练习而积累。一开始只要把小事做到最好，让小小的成就积累出一点自信，渐渐地由小而大，积少成多。当成就感不断提升时，信心也就建立了。 有个同学很爱睡懒觉，因而常常迟到。这在别人看来也许没什么大不了，但他却认为是个要命的『毛』病。于是，他跑来问他的朋友该怎么做才能改掉这个坏习惯。 他的朋友先问他有没有改变的决心他说'有"。于是，朋友说要改变一定要有方法，靠闹钟不保险，最好拜托室友叫你，一个人叫无效，5个人轮流来叫总有用了吧。后来，他果然改变了睡懒觉的『毛』病，每天甚至早进教室10分钟。 生活中点点滴滴的小事其实不胜枚举，只要小事做到最好，给自己增加成就感与快乐，就像堆积木一样，每件事都做得很好。所以，当回忆里充塞的尽是成功的案例时，又怎么会没有信心？ 三、自我激励：许多人都奇怪有的人的精神为什么随时都那么好，表现出一副充满自信的样子，他们的回答是："主要原因是最常做的事就是自我激励。" 碰到朋友想戒烟，应该告诉他戒烟的最佳时机就是除夕，为什么要选在除夕？因为过了这一天，你就可以大声地向别人宣布："我已经戒了两年烟了。" 不管这个说法会不会得到你的认同，应该强调的是：找一些方法自我激励一下！愈有成就感，就愈能把事情做好。 但是，你也必须认清一点，在每个人的成长过程中，当愈成熟长大时，在旁激励你的人就会愈少。譬如童年时代，功课考不好、事情做不对，父母总是会鼓励你，说没关系，加油再来一次；但是当你长大了，甚至已经当到公司主管、为人父母，这时你反而成了激励属下、鼓励孩子的人，而你自己接收到的鼓舞，反而少之又少了。 不能保持激励自己的习惯，又如何去激励别人呢？ 绝妙策略 6失败孕育成功 在人生道路上，一旦确立了某个有价值的标的时，就要矢志不渝地为实现这一目标而奋斗。成功的道路不可能是平坦笔直的，成功是失败之子。如何对待失败是对人才的严重考验。屡战屡败，丧失信心者，一事无成。屡败屡战，善于正确认识和对待失败，从失败中总结经验看到光明者才能登上成功的险峰。 电灯泡的发明者爱迪生和他的助手为了找到一种合适的材料作灯丝，不屈不挠地进行了八千多次试验。试验初期，他们找了1600种耐热材料，反复进行了近两千次试验，苦斗了五六个月，结果只有白金较为适合，但白金比黄金还贵重，怎能用于制造普及的廉价的灯泡呢？这就是说，近两千次的试验失败了。于是，他又从植物纤维中发掘理想的灯丝材料，先后试了6000多种植物，甚至连马鬃、头发、胡须都不放过，终于发现竹丝炭化后作灯丝很好，能发光i20o小时。但他并不满足，派人到世界各地搜集来几千种竹子，进行试验比较，最后确定日本的一种竹子最适用。至此，竹丝灯泡才算正式研制成功。（后来，别人又加以改进，用钨丝做灯丝，一直用到今天。）当试验出现挫折，报纸上的冷嘲热讽劈头盖脸向他袭来时，他尽管感到痛苦和焦虑，脸『色』变得灰白，鬓角上的青筋在蹦跳，蓬『乱』的头发披散到脸上，但是他并不被失败的痛苦所压倒，仍然坚信自己的发明必将成功："白炽灯一定能亮起来，这条道儿没走错。" 在长期的科学实验中，他善于从失败中吸取经验教训，从失败中发现成功的因素，看到成功的前景，因而在整个发明过程中始终保持着十足的信心。当电灯试验从初秋进行到初冬，获得的最佳效果只能亮8分钟时，他的助手有点泄气了："唉，又是白费劲儿!"爱迪生却从这些微小的进展中看到了成功的希望，反驳道："怎么白费劲儿？足足亮了8分钟，寿命不是比上一次长了好几倍吗?"爱迪生的辩证观点启发了助手，使助手转愁为喜；"对，就像你说的，做一次试验，就有一次收获嘛！""做一次试验，就有一次收获"，这是爱迪生把失败转化为成功的关键。 绝妙策略 7不要毁灭自己 理想的山峰是人们心灵的圣殿，如果你因为山路崎岖而毁灭自己的理想的山峰，那就同毁灭自己无异! 这是一位登山家的墓志铭： "跟许多勇士一样，他是人们掌声中的成功者，叹息声中的失败者。" 他曾经多次征服世界的高峰，回国时受到英雄式的迎接，他登山的经过被印成专集，照片又成为报刊的头版。 在他征服世界第二高峰的次年，又去攀登圣母峰。但不幸丧生于雪崩。噩耗传来，许多人叹他太不知足，以致失去过去的荣誉，更断送了自己的生命。 当他的尸体被人从雪里寻到的时候，他已经被人们所淡忘，除了少数的几名亲友，他的名字已经没有人记得。他们把登山家葬在这个地方。 绝妙策略 8什么都击不倒你 不论做什么事，相信自己，别让别人的一句话将你击倒。自己拿定主意，追随自己的梦想。 有个人的朋友叫蒙提·罗伯兹，他在圣思多罗有座牧马场。这个人常借用他宽敞的住宅举办募款活动，以便为帮助青少年的计划筹备基金。 上次活动时，他在致词中提到："我让杰克借用住宅是有原因的。这故事跟一个小男孩有关，他的父亲是位马术师，他从小就必须跟着父亲东奔西跑，一个马厩接着一个马厩，一个农场接着一个农场地去训练马匹。由于经常四处奔波，男孩的求学过程并不顺利。初中时，有次老师叫全班同学写报告，题目是'长大后的志愿'。 那晚他洋洋洒洒写了7张纸，描述他的伟大志愿，那就是想拥有一座属于自己的牧马农场，并且仔细画了一张200亩农场的设计图，上面标有马厩、跑道等的位置，然后在这一大片农场中央，还要建造一栋占地4000平方英尺的巨宅。 他花了好大心血把报告完成，第二天交给了老师。两天后他拿回了报告，第一页上打了一个又红又大的f，旁边还写了一行字：下课后来见我。 脑中充满幻想的他下课后带着报告去找老师：'为什么给我不及格？' 老师回答道："你年纪轻轻，不要老做白日梦。你没钱，没家庭背景，什么都没有。盖座农场可是个花钱的大工程；你要花钱买地、花钱买纯种马匹、花钱照顾它们。你别太好高骛远了。"老师接着又说："你如果肯重写一个比较不离谱的志愿，我会重打你的分数。' 这男孩回家后反复思量了好几次，然后征询父亲的意见。父亲只是告诉他；'儿子，这是非常重要的决定，你必须拿定主意。" 再三考虑好几天后，他决定原稿交回，一个字都不改。他告诉老师："即使拿个大红字，我也不愿放弃梦想。" 蒙提此时向众人表示："我提起这故事，是因为各位现在就坐在200亩农场内，坐在占地4000平方英尺的豪华住宅中。那份初中时写的报告我至今还留着。"他顿了一下又说："有意思的是，两年前的夏天，那位老师带了30个学生来我的农场『露』营一星期。离开之前，他对我说：'说来有些惭愧。你读初中时，我曾泼过你的冷水。这些年来，我也对不少学生说过相同的话。幸亏你有这个毅力坚持自己的梦想。'" 绝妙策略 9相信自己 你可以长时间卖力工作，创意十足，聪明睿智，才华洋溢，屡有洞见，甚至好运连连--可是，如果你无法在创造过程中了解你自己想法的重要『性』，一切都会落空。 成功、财富以及繁荣的创造中，最重要的元素来自你的内心--你的想法。如同詹姆斯·亚伦（james alien）在《当人思考时》（as a man thinketh）里面提醒我们的："坚持着一串特殊的想法，不论是好是坏，都不可能不对『性』格和环境产生一些影响。人无法直接选择环境，可是他可以选择自己的想法，因此虽然间接却必然会塑造他的环境。" 如果你能够窥探成功男女的内心，你便会发现丰富的正面精力--成功及富裕的想法，而且毫不犹豫。为了创造外在的财富，你必须先创造繁荣的念头。你必须看见自己成功的模样，成功地在心中演出你的梦想和抱负。 诱人的是，你很想说服自己，你会变得更肯定，你的想法也会变得更纯粹，更与成功有关。不过，这显然是把马车牵到马的前面。致富的最快、最有把握的方法，就是从内往外。思想具有莫大的力量。使用你的想像力来创造梦想，巨大的转变就会随之而来。 我认识许多各行各业的成功人士。虽然他们各有不同的才华汽质、技术、工作道德和专业背景，但却有一个共通点。这条共同的金线就是，他们都觉得自己很成功。他们从未质疑过这个事实，他们无法了解为何有人会质疑自己的伟大程度。他们很难了解别人为何无法成功，因为对他们来说，成功的秘诀很简单：成功源自于心，再转换到物质世界。它不像许多人所相信的，是倒过来的。 绝妙策略 10摆脱负面信念 我们都有一些绑手绑脚的想法。对大多数人来说，有一条最特别--我们已经习惯接受某种暗叨、习惯『性』的教义以为"事情本如此"。 告诉自己这项--或任何一项--自我创造的负面信念，有什么价值呢？考虑一下随着这个想法而来的微妙讯息。究竟，我们相信"我们没有足够的时间"，我们也必须相信"我们永远无法及时完成任何事"，"我会不断处在压力下"，"没有时间可以浪费"，而这是绝对负面的。你最灰暗的信念是什么？是不是你相信自己不够好，或是不够幸运？或许你相信你不值得成功，或者其他人控制了你的命运。或许你相信人们刻意找你麻烦，或者你是时势下的牺牲者。不论这个信念是什么，都不值得保留，当然也不值得辩论，可是每次你提醒自己--告诉自己--你的狭隘信念时，你都在强化一个主意，会直接干扰人的成就。它在你所处的地方以及你想去的地方之间建起一道墙。每次你对自己说，"我永远无法突破"，或"我也没有办法，我向来如此"，还是你所散发的任何负面讯息时，这就好像你在对自己说，"我不想成功"。 提醒自己，这个或任何负面的自挫信念，没有任何价值。建议你检查一下自己是否经常对自己或他人重复这样自挫的声明。并且试着在生活工作中甩掉这种自挫的习惯。只要你拒绝继续下去就好。答应自己不可再强化这个--以及所有的--负面信念，不要讨论它们，甚至不要去想它们。当熟悉的负面念头浮上心头时，轻轻打发它，就像你挥走野餐上的苍蝇一样。不要对它付出你宝贵的注意力。节省你的精力，留给正面的想法和行动。 绝妙策略 11抛开恐惧，勇敢改变 如果你能抛开恐惧，有勇气改变，我猜你就不必继续为不良的结果而常常烦恼了。 在《成功绝非意外》（success is no accident）这本美妙的著作中，作者莱尔·李贝若博士（drlair obeiro）有一段话听来真是真理，而且不断在历史中重复得到印证。他说："如果你继续做你向来所做事，你就会继续得到你向来所得到的结果。"多么强烈的讯息！有时候，为了在你的生活中创造正面的事情，你需要在做事情的方式上做一些修正，这个世界可不会突然改变情况来酬谢你。相反的，你必须改变你处理某些挑战的方式。 你见过太多根本不愿改变的人，即使他们目前的努力并未奏效。人们害怕改变。有时候他们甚至为自己的局限辩论说，"我向来如此"，或"我不是那块料"，或"我向来都有不同的做法"。不过，如果，某件事对你来说行不通，像这样的声明既无用也帮不了你。应该记住的是，依然故我的话，你将会继续得到你向来所得到的结果！ 或许你不是那种愿意向朋友和客人求援的那种人。你甚至对此引以为做。然而，有时你就是需要向人求助才能成功。如果你太顽固了，坚持"我不能那么做"，你可能会错过一个大好良机。还有无计其数的例子显示，不愿尝试新的事物，或是不愿尝试不同的做法，可能会妨碍你达到成功的机会。对你的顽固做个清单：你的生活中是否有任何地盘只因你向来如此做，就继续这么做的？ 绝妙策略 12让恐惧让路 对我来说，恐惧念头就像是一条精力旺盛的狗身上所拴的皮带。他们将你往回拉，不是偶尔，而是时时刻刻。 如果你收集一般人心中所有的恐惧念头，客观地观察他们，试着决定他们对这个人有什么好处，你就会看清楚，不是某些而已，而是所有的恐惧念头都一无是处。它们没有半点好处。一点也没有。他们干扰了梦想、希望、欲望和进步。 恐惧念头有许多面貌。有时候令人听起来很合理："我只是比较谨慎，所以我要慢慢来。"其他时候，是受到过去的牵绊："我已经试过了，可是没有成功。"偶尔，恐惧聪明地伪装为实际。"大部人都失败了，所以开始以前我一定要有绝对把握。"我可以列举好几页的实例。然而，当你仔细、诚实地观看每一个恐惧念头时，却有相似的蛛丝马迹可寻。他们都是在解释或为某件事行不通而辩解。他们通常是为中途而废或迟迟未开始找合理的借口。 一位好批评的人，尤其是胆怯的一位，会认为这个劝告不切实际，太单纯或愚蠢。克服这些反对意见的问题出在，表面上看来，他们似乎颇有道理。我向你保证，我不是劝你忽略事实，冒不必要或愚蠢的风险。我也不是建议你，你应该尝试你全然没有资格去做的事。例如，如果你的梦想是进nba打篮球，而你又已年过四十，体重超重，而且身高只有五尺六寸，那还是算了吧，你是不可能梦想成真的！ 这里谈的恐惧是清清楚楚直接妨碍你的梦想那种--害怕被拒绝、害怕失败。像这样的念头："人人会怎么看我？我看起来可能很愚蠢"，或者"我不认为我做得到，我没有时间，或经验，或信心，或预算。"这些常见的阴魂不散的恐惧念头，都是我们自己幻想出来的梦想破坏者。 例如，有一个独立的推销员。她的目标是增加一倍的收人。她的"理『性』"恐惧以这样的面貌出现："我不能在周末打电话给客户，因为我可能会得罪他们，或是占用了他们的家庭时间。"事实上，当然是她不敢打电话。所以，年复一年，她都没有打成电话，总是远远落后在她的目标后面。然后有一天，她决定抛开恐惧，拿起电话。由于周末在家的客户更多，心情也更放松，她发现，这其实是打电话的最好时机。一旦她抛开恐惧，一切就轻而易举。她的收人不只是加倍，而是三倍。 至于过于天真的风险，建议你尝试某件可以改变你一生的事。承诺下个月开始练习抛开域忽略任何浮上心头的负面和恐惧的念头。当恐惧浮上心头时，轻轻但是坚实地将它们打发走。当它们回来时（这是必然的），再次打发它们走。这比你所想的容易。 绝妙策略 13机遇别错过 心态体现你的休养观，要怎样的世界，就用怎样心态去演泽吧。 有一天，一只狐狸走到一个葡萄园外，看见里面水灵灵的葡萄馋涎欲滴。可是外面有栅栏挡住，无法进人。于是狐狸一狠心绝食3日，减肥之后，终于钻进葡萄园内饱餐一顿。当它心满意足地想离开葡萄园时，发觉自己吃得太饱，怎么也钻不出栅栏。无奈，只好再饿肚3天，才钻了出来。 绝妙策略 14钻石就在你身边 人的一生似乎都在寻寻觅觅。寻找永恒不变的幸福，寻找功盖千秋的成功。为此人们劳苦终日，行『色』勿勿。也许到了强留之际，都找不到自己要找的东西。因为要找的东西可能都曾经早已擦肩而过了。 在美国西北部蒙大拿州西部边境比特鲁特山边的达比镇，人们好多年都习惯于仰望那座晶山。晶山之所以获得这个名称，是因为它被侵蚀，也已暴『露』出一条凸出的狭窄部分，这部分是微微发光的晶体，看上去有点像岩盐。早在1937年，这里就修建了一条直接越过这块『露』面岩层的小径。但是此后一直到1951年，并没有一个人耐烦地弯下身子去捡起一块发亮的矿物质，好好地把它观察一下。 就在1951年，两个达比人康赖先生和汤普生先生看见一种矿石的集合物陈列于这个小镇，感到十分激动。他们看到矿物展品中的绿玉标本上，附有一张卡片，说明绿玉可用于原子能探索，便立刻在晶山上立柱，表示所有权。汤普头把矿石的样品送到斯波堪城的矿务局，并要它派一名检验员来察看一种"储量巨大"的矿物。1951年的下半年，该矿务局就派了一部推土机上山采取矿石样品并进行成份分析，认定这里确是极有价值的世界最大的铁的储藏地之一。今天一些沉重的运土卡车陆续奋力登山，又载着极为沉重的矿石慢慢地闯出一条下山的回路；而在山脚下等待他们的实际是手中拿着支票的美国钢铁公司和美国『政府』的代表。他们每人都急于购买这些矿石。 说到钻石，还有一个农夫的故事。有个农夫拥有一块土地，生活过得很不错。但是，当他听说要是有块土地的底下埋着钻石的话，他只要有一块钻石就可以富得难以想象。于是，农夫把自己的地卖了，离家出走，四处寻找可以发现钻石的地方。农夫走向遥远的异国他乡，然而却从未能发现钻石，最后，他囊空如洗。一天晚上，他在一个海滩『自杀』身亡。 真是无巧不成书!那个买下这个农夫的土地的人在散步时，无意中发现了一块异样的石头，他拾起来一看，它晶光闪闪，反『射』出光芒。他拿给别人鉴定以后，发现这是一块钻石。这样，就在农夫卖掉的这块土地上，新主人发现了从未被人发现的最大的钻石宝藏。 这个故事是发人深省的，斯通悟出：财富不是仅凭奔走四方去发现的，它属于那些自己去挖掘的人，只属于依靠自己的土地的人，只属于相信自己能力的人。 这两个故事告诉大家生活的最大秘密--在你身上拥有钻石宝藏，那就是潜力和能力。你身上的这些钻石足以使你的理想变成现实。你必须做到的，只是更好地开发你的"钻石"，为实现自己的理想，付出辛劳。 绝妙策略 15思考、机遇便会到来 不同的心态会演绎出不同的故事。要想成功，就选择走的成功的心态，这是成功者的忠告。 前清时代，一个年轻人进京考试，在旅店巧遇一位拆字算命先生。那位先生口若悬河，使出全身的力气招揽着顾客，但仍生意冷清。 老先生见年轻人稳重、善良，死缠活拉要为他算命。年轻人再三推托不过，只好在纸上写了个"串"字交差。老先生看了看年轻人心情清净，心灵淳厚，便说他这次考试，必然连中双元。 在旁边，一位纨绔子弟见后，很不以为然，便说自己也要算一命，问问进京赶考运气如何。他也写了同样一个"串"宇，老者看看字，再看看此人，对他说： "年轻人！不但考不中，而且有祸患。"年轻人很不服气地问他为什么，老者说： "有心地写'串'字，要在'串'字之下加个心字，就成为'患'字，要当心，否则大祸临头。" 纨绔子弟十分不满，甩头离去。 后来，前一位年轻人果然连中双元。而后一位年轻人则因考试作弊，犯了欺君大罪，被斩首。 绝妙策略 16不要放过偶然 抓住机遇的手，你就能因此而获得幸福。机遇可以改变人生，把握好每一次机遇吧! 一位富翁家的狗在散步时跑丢了，于是富翁就在当地电视台发了一则启事：有狗丢失，归还者，付酬金一万元。并有小狗的一张彩照充满大半个屏幕。 启事播出后，送狗者络绎不绝，但都不是富翁家的。富翁太太说，肯定是真正拣狗的人嫌给的钱少，那可是一只纯正的爱尔兰名犬。于是富翁就把电话打到电视台，把酬金改为两万元。 一位沿街流浪的乞丐看到了这则启事，他立即跑回他住的窑洞，因为前天他在公园的躺椅上打盹时拣到了一只狗，现在这只狗就在他住的那个窑洞里拴着。 果然是富翁家的狗，乞丐第二天一大早就抱着狗出了门，准备去领两万元酬金。当他经过一家大百货公司的墙体屏幕时，又看到了那则启事，不过赏金已变成三万元。 乞丐又折回他的窑洞，把狗重新拴在那儿，第四天，悬赏额果然又涨了。 在接下来的几天时间里，乞丐没有离开过这只大屏幕，当酬金涨到使全城的市民都感到惊讶时，乞丐返回他的窑洞。可是那只狗已经死了，因为这只狗在富翁家吃的都是鲜牛『奶』和烧牛肉，对这位乞丐从垃圾筒里拣来的东西根本受不了。 绝妙策略 17找准你的靶心 说到不如做到。夸夸其谈，议论满天都只是镜中花、水中月、空中楼阁，没有任何价值。 有一个善于反省的人，在他生命中的某一天，突然省悟到自己迄今所做的全是微不足道的事情。他想到生命的短暂，不禁为自己虚度了宝贵的光阴而痛心。于是他发誓用剩余的生命做成一件最有价值的事情。许多年过去了，他一直在寻找那件足以使他感到不虚此生的最有价值的事情。可是，他没有找到。结果，他什么事也没有做，既没有做微不足道的事情，也没有做最有价值的事情。 终于有一天，他又一次反省自己，不愿再这样无所事事地生活。人活着总得做点什么，既然找不到最有价值的事情，就只好做微不足道的事情。所以，现在他怀着一种宿命的安乐心情做着种种微不足道的事情。 绝妙策略 18良机需积极 如果的生命中没有人的支持，那么人的生命还有这样鲜活，这样充实吗？ 凝神迎风摇曳的细竹，心底总莫名地儒湿：是谁砍它成笛；是谁钻它出孔；又是谁在月圆的窗下，静静地吹？ 竹管原本不会发声，是多情的少年赋予它歌喉；就像月亮，天上的一堆『乱』石，从来就没有光，没有亮，是慷慨的太阳送给它光芒。 故事里说，一个樵夫因为救助了上帝的信使莫克瑞，莫克瑞便回报樵夫一把金斧。背着金斧砍柴的樵夫一定欣喜万分，感恩不尽。所以，当清爽而又快乐地跨出家门的时候，笑纹里总是漾满了谢意。没有莫克瑞赠的金斧，但在长长的生命隧洞中，一定有千千万万的人为我唱歌，为我照亮，为我一斧一凿击穿头顶的黑暗。 一只芦笛没有理由吹嘘它华光皎洁。 同样，一个人也没有理由张扬成绩卓著。就像一片花开，全凭借泥土、阳光、雨『露』，再饱满的一粒种子，失去环境，也无处生根。 离开背后的支持，谁行？ 绝妙策略 19莫让偶然成败迷双眼 有当然，有自然，有偶然。君子尽其当然，听其自然，而不『惑』于偶然。小人泥于偶然，拂其自然，而弃其当然。噫！偶然不可得，并其当然者失去，可哀也。 人人都想取得成功--学子想考上清华北大或出国留学，老板想让自家的产品占有更多的市场份额，科学家想在高科技领域上取得更大突破，网络公司老总想在纳斯达克上市，电影演员想捧得奥斯卡金奖…… 成功是每个人的梦想。我们先看两个寓言故事。 古代有一个农夫，非常想发财。他总觉得每日劳作，难以很快实现发财梦。这天，他干着干着就不想干了，一不高兴，就坐到树底下睡觉去了。有一只兔子，冒冒失失跑来，一头撞在树上，死了。农夫不费吹灰之力，得了一只兔子。他很高兴终于找到既不劳作又能发财的方法了。这以后他就天天坐在树底下，等更多的兔子来撞树。守株待兔的成语就是这么来的。 另一个故事的主角也是个宋国的农夫。他在田里『插』好了秧，就盼着秧苗快快长大，好有一个大丰收。他『性』子太急了，每天都要去看看秧苗长高了没有。这天他干了一天活回来了，非常疲劳。人问他忙什么，他回答："我把秧苗都往高拔了拔，这样它们就可以长得快了。"这就是另一个成语"揠苗助长"的出处。 这两个人的做法在每一个人看来，自然是可笑的。但实际上每一个人在追求成功时，也常会这样做，只是没意识到罢了。 明人吕坤说，事有当然，有自然，也有偶然。有见识的人做事，都是尽力按应该的做法，即"当然"去做。在做的过程中，要顺遂自然规律。而对于偶然发牛的情况，不要被它『迷』『惑』，干扰自己做事。 而有些人却不是这样。如"守株待兔"中的那个人，偶然白捡个兔子，就死抱着"偶然"不放了，放弃了原来"靠劳作致富"这个"当然"。结果呢，田荒了，兔子也没有再来。 "揠苗助长"里的那人，犯了另一种错误。他虽然看起来也在努力实践"当然"，但他却违背了自然，结果也不妙，那些秧苗全死了。 可见，要想做成一件事，必须把握好"当然"、"自然"和"偶然"。 做事要遵循自然规律，这是不言而喻的。"强扭的瓜不甜"，"谋事在人，成事在天"，光有成功的愿望是不行的，"听其自然"并非"听天由命"，只要在不违背自然的前提下，一个人的成功之路仍是宽广的。"条条大路通罗马"，不必因此而灰心，放开在另一条路上"尽当然"的努力。 在处理"当然"、"自然"和"偶然"的问题上，吕坤尤其对"泥于偶然"的人提出了批评。他说，这样的人，不但"偶然"得不到，连应该做的"当然"也一并失去了，真是可悲呀。 拘泥于偶然，还有另一种情况，就是遇到失败和犯错误。再高明的骑手，也难免有马失前蹄的时候，常胜将军也有可能打败仗。这时候决不可惊慌失措，一蹶不振。你只需坚定地继续努力，就能走出失败和错误的阴影，重铸辉煌。 绝妙策略 20善于借助环境 言行与环境、场合关系甚为密切。一方面空间具有传递视觉信息的作用，而视觉信息的传递有助于言行内容的表达。另一方面巧妙地适应特定的环境，能产生强大的吸引力。 河南儒生乐羊子的妻子，是一位普通人家的女子，连娘家姓什么也无从查考，但她在劝导丈夫勤学向善所表现出的美德和卓识，一直为人们所称道。 一次，乐羊子在走路时拾到别人遗失的一块金子，回来后把它交给了妻子。妻子说："我听说有志气的人不饮盗泉之水，廉洁方正的人不接受嗟来之食，何况是拾取别人遗失的东西贪图利益而沾污了自己的品行呢！"丈夫听后十分惭愧，便把金子放回原处，而外出寻师求学。 一年后乐羊子回来了，妻子问他什么缘故，乐羊子说："因为长期在外而想家，没有别的情况。"妻子听完，拿起刀走到织布机前说："这绸子从养蚕抽丝开始到一丝一丝地织，一寸一寸地积累，才能织成一匹有用的帛。如果割断这绸子的话，就会前功尽弃，既糟蹋了原料，又延误了时光。你积累知识，应当每天学习自己所不懂的东西，用来成就你的道德和学业；要是学到半路就回来，同割断这绸子有什么不同呢？"乐羊子被妻子的话深深感动了，便又回去进修学业，7年没有回家，终于德成业就。 美国总统林肯曾任过律师。有一次，一位富农诬告一位贫农偷了他的一匹马。为此，这位富农请了能言善辩的律师罗根。老农口舌笨拙，又无钱请律师。林肯知道后，表示愿意以被告律师的身分出庭。 开庭的那一天恰巧是一个大热天，人们只穿衬衫来法庭。原告律师罗根匆忙中穿反了衬衫。开庭后，罗根首先发言，他滔滔不绝的确表现了他对马的广博知识及口才。然后林肯替被告答辩。他一上台就说："罗根先生花了一个多小时谈论关于马的种种情况，为的是要叫我们这些农民从兽医书籍里学些关于马的知识。但我们怎能相信他的话呢？他连自己的衬衫都穿反了。"全场哄堂大笑，原告败诉。 林肯利用了罗根穿反衬衫这一视觉信息，引导人们根本不相信罗根在庭上所讲的一切，仅用几句话就胜了罗根。 1935年高尔基应邀在苏联作协理事会第二次全体会议上演讲，代表们一见到高尔基便长时间鼓掌，高尔基即兴说："如果把花在鼓掌上面的全部时间计算起来，时间就浪费得太多了。"高尔基的开场白使得全场十分活跃。这种临时适应情境的动态『性』演讲结构启示大家，如能在辩说时对既成结构又适应情境的变换和调整，就可更有效地实现说辩目的。 1956年4月，日本农林相河野一郎率代表团去莫斯科参加日苏渔业谈判时，会见了苏联部长会议『主席』布尔加宁。经过一番寒暄后，布尔加宁按着让客方先行就座的规矩，要河野自己选择室内座位。河野环视了一下室内布置，就近选了一把椅子说："我就坐在这儿吧。"布尔加宁说"好"，便在河野的对面坐了下来。河野后来回忆说，他选的椅子在方向上是背着光线的。所以在谈判中他很容易看出对方的表情，甚至布尔加宁在谈判中『露』出的倦容也能看清，从而根据他的情绪变化来掌握谈判的进度和措辞。 绝妙策略 21有的放矢方能赢 成功的辩说必须对症下『药』，抓住辩说对象的思想症结，多角度、多侧面地晓之以理，才能收到放矢中的、『药』到病除的效果。 当一艘船开始下沉时，几位来自不同国家的商人还在谈判，根本不知道将要发生什么事情。船长命令他的大副："去告诉这些人穿上救生衣跳到水里去。" 几分钟后大副回来报告："他们不往下跳。" "你来照管这里，我去看看。"船长说。 一会儿船长回来说："他们全部都跳下去了。" "您是怎样让他们跳的？"大副问道。 "我运用了心理学。我对英国人说，那是一项体育锻炼，于是他跳下去了。我对法国人说，那是很潇洒的；对德国人说那是命令；对意大利人说，那不是被基督教所禁止的；对苏联人说，那是革命行动。他们就一个个地跳了。" "那您是怎么让美国人跳下去的呢？" "我对他说，他是被保过险的。" 绝妙策略 22领悟 人们不要去强求不属于他自己的东西，要学会顺其自然。有的人违背规律去办事，就会步步艰难，而有的人顺应规律，就会得心应手，一路坦途。 从前，有位樵夫生『性』愚钝，有一天他上山砍柴，不经意地看见一只从未见过的动物。于是，他上前问："你到底是谁？" 那动物开口说："我叫'领悟'。" 樵夫心想：自己现在就是缺少'领悟'啊！把它捉回去算了！ 这时，"领悟"就说："你现在想捉我吗？" 樵夫吓了一跳：心里想的事它都知道！那么，不妨装出一副不在意的模样，趁它不注意时赶紧捉住它！ 结果，"领悟"又对他说："你现在又想假装成不在意的模样来骗我，等我不注意时，将我捉住。" 樵夫的心事都被"领悟"看穿，所以就很生气：真是可恶！为什么它都能知道我在想什么呢？ 谁知，这种想法马上又被"领悟"发现。 它又开口："你因为没有捉住我而生气吧！" 于是，樵夫从内心检讨：心中所想的事，好像反应在镜子里一般，完全被"领悟"看穿。应该把它忘记，专心砍柴。 樵夫想到这里，就挥起斧头，用心地砍柴。 一不小心，斧头掉下来，却意外地压在"领悟"上面，"领悟"立刻被樵夫捉住了。 绝妙策略 23培养多元思维 困境在智者眼中往往意味着一个潜在的机遇，只是我们不曾想起。"干他人不想干的，做他人不曾想的"，这就是成功之道。 那次，电台请了一位商界奇才做嘉宾主持，我非常希望能听他谈谈成功之道，以对自己的发展有所帮助。 但他只是淡淡一笑，说："还是出一道题考考你们吧。" "某地发现了一处金矿，于是人们一窝蜂地拥去开采。然而，一条大河挡住了必经之道，如果是你，你会怎么办？" "绕道走，就是费点时间"，有人说。 "干脆游过去。" 但是他却含笑不语，等人们议论声过后，他开口了："为什么非得去淘金？为什么不可以买一条船开展营运？" 全场愕然。 他却说："那样的情况下，你就是宰得渡客只剩下一条短裤，他们也会心甘情愿呀！因为前面有金矿啊!" 绝妙策略 24机遇相约无需缘 机遇其实不是无处不在，关键看你有没有敢于冒险的精神和勇敢的目光，墨守陈规，守株待兔只能使你与机遇失之交臂。 在德国的一家报纸上有这样一则广告："有一辆宝马车，八成新，需要卖一马克。"凡是看到这则消息的人都在暗笑，"怎么会有这种事，绝对是商家的圈套但偏偏有一位青年，按照广告下边的地址，找到了售车的主人。 女主人笑道："你肯定是美国人，而不是德国人。"小伙子很是奇怪，心想：她怎么会知道我是美国人，女主人接着说"德国人太刻板，严谨，而美国人则喜欢追求刺激，富有冒险精神和创新精神。" 原来，这位女主人的丈夫在去世前在遗嘱中说，财产分配时要给他情人一辆宝马跑车，八成新，于是乎，女主人出于嫉恨就想出了这么一个办法，将宝马车变成现金送给那位"第三者"。 因此，这位敢于尝试的小伙子，用一元钱便买到了一辆宝马车。 绝妙策略 25也让别人有说话的机会 "话多不如话少，话少不如话好"，话多的人不一定有智慧，且往往可能是刚好相反。所以，在人际沟通中，若能适时"制造别人讲话的机会"，则必定更受欢迎。 怀着一颗兴奋的心，小张与同事们一起组团到外地做业务考察。一路上，不管是搭飞机或小巴士，总是听到其公司的王副经理不断地大谈阔论，吱吱喳喳地讲个不停。许多团员私底下都相视而笑，无奈地摇头说："这次碰上王副经理，完了，真够惨!"到了北京，拜会有关单位时，轮到王副经理做简报，只见他站在大众面前却脸红脖子粗，结结巴巴，讲不出像样的业务简报。 小张也曾与一公关公司女『性』总经理洽谈业务。这女总经理长得蛮漂亮，业务亦是做得响当当的，经常是海峡两岸跑，可是当她话匣子一打开，就滔滔不绝，如黄河决堤，一发不可收拾。小张虽亦是业务口才高手，但想『插』几句话，却始终苦无机会。这位女总经理兴致高昂地叙述她两岸的公关事业是如何蓬勃，小张则两手在餐桌上玩弄着吸管，心中觉得十分无趣。三十分钟后，小张终于鼓起勇气以这女总经理说："对不起，待会儿我还有事，我先走了!" 中国自古以来就有强调少说话的名言，如"吉人之辞寡，躁人之辞多"、"言多必失"、"丧家亡身，言语占八分"、"危莫危于多言"等等，但是许多人仍然有"话多"的『毛』病；出国旅行、婚丧喜庆、办公室内……都有"话多之士"，喧嚣吵杂，令人厌恶。 语言学家拉克夫曾指出简单的三原则，使人们的说话更"文雅"-- "不要咄咄『逼』人"、 "让别人也有说话机会"、 "让人觉得友善。" 话多的人，常求发言而后快，不考虑听者的感受，也不让他人有讲话的机会，所以容易"招怨"。其实，话讲得最多者，多半是讲自己的私事，或东家长西家短，易滋生事端；甚至不少人因话讲得太多，长了"声带结"，还到处求医呢! 话多的人不一定智慧多，而事实上往往可能相反，所以俗语说："话多不如话少，话少不如话好。"在人际沟通中，让别人也有讲话的机会。 绝妙策略 26说话要有分寸 说话留有余地，就要慎重选择一些限制『性』词语。开口"当然"，闭口"绝对"，会把交谈者吓退，把"部分"说成"一切"，把"可能"说成"肯定"…… 俗话说："量体裁衣"。日常说话，要根据各种人的地位、身份、文化程度、语言习惯来作不同的处理，把握好分寸，留有余地。赞扬不要过分，谦虚也应适当。一些人常常将刚演了出好戏的青年演员称为"崛起的新星"；刚发表了一首小诗便谓之"著名诗人"，这种赞扬有些是经不起时间的考验的，但水已泼出，谁又会来草草收场呢?同样，谦虚也该实事求是。有则笑话，说一个人过分谦虚。有人到他家夸他家花瓶漂亮，他说不过是一个粗瓶；人赞他衣服好，他又说不过是件粗衣。当客人对月饮酒，道："好一轮明月。"他忙拱手说："不敢，不敢，不过是我家一轮粗月。"这种谦虚便近乎迂腐，以致令人觉得不真诚。 科学史上有过这样一件事：一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作，爱迪生接见了他。这个年轻人为表示自己的雄心壮志，说："我一定会发明出一种万能溶『液』，它可以溶解一切物品。"爱迪生便问他："那么你想用什么器皿来放这种万能溶『液』呢?它不是可以溶解一切吗?" 年轻人正是把话说绝了，陷入了自相矛盾的境地。如果把"一切"换为"大部分"，爱迪生便不会反诘他了。 即使词用对了，修饰程度不同，说起来分寸就不一样。如"好"一词，可以修饰为"很好"、"非常好"、"最好"、"不好"、"很不好"等，这些比较级的使用要慎重。如果你没听天气预报，即使听了，明天还没到，便不可以说："明天一定会下雨。"一个人的文章写得一般，客气地说也只能是"还好"，怎么能说"非常好"呢? 有一句广告词：没有最好，只有更好。这里它用了"没有"、"最好"，又用了"更"，烘托出该产品精益求精的品质，展现了该企业不断进取，勇于开拓的良好形象，不失为一条"绝妙"的广告词，比如今的"极品""世界一流"真实，有力度。 好的修饰词使意思表达完整，恰到好处；过于夸张或过于缩小的修饰词，则会与客观实际相冲突，陷入两难境地。屠格涅夫的小说《罗亭》中，皮卡索夫与罗亭有一段对话： 罗：妙极了!那么照您这样说，就没有什么信念之类的东西了? 皮：没有，根本不存在。 罗：您就是这样确信的吗? 皮：对。 罗：那么，您怎么能说没有信念这种东西呢?您自己首先就有一个。 皮卡索夫在此用一个"根本"，把话说绝了。因此，遇到不十分有把握的事，宁可多用"可能"、"也许"、"或者"、"大概"、"一般"等表模糊意义的词，使自己的判断留有余地。 绝妙策略 27好好听着，和风来也 许多人喜欢说在口上，做起事来却拖拖拉拉：许多人虽然说得少，工作却如老黄牛般；许多人又是喜欢溜须拍马，投机钻营…… 作为一个领导，倾听部下的谈话是非常重要的。可以说，不会倾听部下谈话的领导，是完全不称职的。 通过倾听，可以了解到许多下情。闭目塞听，只能使你成为孤家寡人，同时也会使你的工作脱离实际。 工作的积极『性』来源于物质和精神的满足。如今生活水平普遍提高，物质满足已基本不是问题。员工期待解决的是怎样实现自己的精神满足。领导的赞扬是员工精神满足的重要方面，对员工的激励作用非常的强大。问题是作为领导的你，你知道该称赞哪个员工，这个员工需要什么样的称赞吗?倾听部下的谈话，可以帮助你解答这个问题。 同时，倾听部下的谈话，可以让你看清楚部下的为人。 (1)攻心为上 做领导容易，做好领导并不容易，特别是做一个受下级尊敬爱戴并信任的领导就更不容易了。领导和部下之间，因为职位的不同，而导致了地位的不同，但是地位不同并不代表着你们的人格有差别。摆正自己与部下的位置，把部下视为良朋知己，而不是奴仆。放下架子，善于听取部下的意见，善于接受人家正确的批评，作一个平民领导，就能消除部下隐藏心底的防线，获取对方的尊敬和信任。 办公室新来了一个小伙，此人文静秀气，少言寡语，只知埋头默默的工作，很少与人来往。其他同事见他这样，也对他很冷淡。长此下去，对他对办公室的工作都不利。 怎么办?办公室主任你看在眼里，急在心头。 找机会跟他聊聊吧?好主意! 没几天恰好有人过生日，在你的授意下，几个同事软磨硬缠把他拖了去，席间你让他坐在自己旁边。酒过三巡，大家都微有醉意，气氛有些热烈起来。谈论的话题慢慢转到这位新人身上，你先肯定了他工作认真的态度。他脸上『露』出感激的神『色』。接着你话锋一转，点出他过于沉闷了，应该活跃一些，跟同事们多多接触，搞好关系，因为团结就是力量嘛。他听了神『色』黯淡下来。 过了一会儿，他悄悄的对你说："主任，不是我不想活跃一些，只是我心里苦啊!" 好，有戏。你用眼神鼓励他说下去。 "在转来前的一家公司，和我相恋了三年的女朋友竟然跟我们公司一个有钱的帅歌跑了。我恨透了他们，恨她薄情寡义，恨他那种平时跟你称兄道弟，谁知却对你仁不义的小人。我现在心都冷了，过一天算一天吧。" 找到病因就好办。你先肯定了他愤世疾俗是作为一个正直人应有的行为。然后你又开导他人应向前看，从好处想，世上并不都是坏人，再说像那种无情无义的人没了也不可惜。 从那次生日派对以后，那新人慢慢的开朗起来，对人也更热情了。 所以，当领导的你如果以为自己职位高一些，就只会对部下发号施令，指手划脚，这只能割离了你和部下的关系，使部下离心。相反，与部下打成一片，则更显你作为领导的风度。倾听他们的谈话，了解他们的『性』格，满足他们的需要，赞扬他们的优点，只会使你工作起来得心应手。 (2)恩威并用 领导都有自己的威严，威严是职位形成的。同时，平日的批评、命令也表现了你威严的一面。但是只有威严的领导是不全面的，对于开展工作也不利。因为对这样的领导，员工一般是敬而远之。如果一个领导想赢得员工尊敬的同时，还想令对方信任的话，"恩"是必不可少的。可以说，赞美就是一种"恩"，了解下属的疾苦，关心他们的生活，也是"恩"的表现。 和蔼地、诚恳地倾听部下的谈话，聆听他们的喜怒哀乐，将会使他们心悦诚服的服从你的领导。倾听中你了解了到他们的喜好，明白他们的特长或特点，你就能做到知人善任，胸有成竹。 用威严暗示他们你的职责所在，而用你的关心告诉他们你对部下的尊重与重视。 美国电话巨头福拉多被称为"十万人的好友"，他和下属有着非常好的关系，下面是一个有关他对员工"施恩"的例子。 福拉多从街中心的地下管道口钻了出来。在这寒冬的深夜，行人稀少，他的行为使人联想到电影中罪犯借地下管道潜逃的场面。旁边刚好有一个警察，便上前去盘问他。走近一看，才发现竟是电话大王福拉多。原来福拉多听说有两个工人在地下管道内紧急施工，便前来表示慰问。并且听取了他们的一些意见，决定提高这种条件下的加班费。 日本管理大师松下先生认为，平时以温和商讨的方式引导部下自觉的做事，无论用人还是教人，都要一手执剑，另一手却温和如慈母，做到宽严得体，才能得到部下的尊敬。 绝妙策略 28时势造英雄：不要抱怨环境 我们很难找到一个成功人士会对环境大发牢『骚』，抱怨不停，烦躁不安，尽管他可能克服了天大的障碍才有他的成功。 我们常常见到挣扎的人不断抱怨环境，因为他缺乏喜乐和富裕。真正的问题是：哪一个先行--态度或成功？答案是，在所有的情况下，要先有胜利的、正面的态度，才会有终生的富裕。 你的环境本来就如此；从来就没变。如果你今年四十岁，排行居中，到了九十五岁时，你的排行还是一样的。不论你是黑人或是白人；男人或女人；或者你被虐待了，被占了便宜，或破产--这些因素都无法改变。如果你的父母无法送你上大学，如果你必须半工半读，或者走十公里去上学--这些都是你的过去。现在该是忘记你们，继续前进的时候了。 当你决定抛开你的抱怨时，你将会发现人生变得比较顺利、有趣。它只会让你可怜自己--悲伤、愤怒、受害、多疑，或自以为是。当你为你的局限辩论时，你的想法和话语只会妨碍你，大大干扰了你的进发能力。把抱怨扫除，你就可以创造出创造力，和容许聪明才智爆发的空间。你将可以更专注地活在当下。不要专注在问题上，你就会开始看见解决之道。不要抱怨"我不行"的态度，你就会对自己发展出一个比较正面的看法。 它所需要的只是一个简单的决定，决定阻止自己掉人抱怨的老习惯。起初可能很困难一一甚至可笑。习惯是很难更改的。可是在这种情况下，却值得努力。 绝妙策略 29不能盲目冒险 你害怕冒险吗？如果是，你并不孤独。因为大部分的人都害怕冒险，极少数的人是天生的冒险家。 为什么有些人在面对风险时却又悠然自若，而且能经由冒险而成功呢？原因是这些人深知"不人虎『穴』，焉得虎子"、"不冒高风险，焉能投资致富"的道理。的确，正确风险观应该是："去冒值得冒的险，然后再设法降低风险。"成功的投资家是以"致富"为冒险背后的真正动力，尽管必须准备承受价格波动起伏的压力，但只要期望报酬高，有风险溢酬，冒险终会获致成功的。 每个人承受风险的限度都不一样，这与个人的条件和个『性』很有关系。一个人必须主观上愿意承担风险，客观情势也能让他承受风险，风险才不会造成伤害。任何人在承受风险时都有一定的限度，超过了限度，风险就变成了一种负担，可能会对我们的情绪或心理造成伤害。因为过度的风险会带来忧虑，忧虑则会影响到我们生活的各个方面，包括健康、工作。家庭生活、交友等。 每次要投资时，务必先了解可能遭遇的风险，并对每个可能发生的状况，预先设想应变方案。分析盲目冒险的成份有多大，预估成功的机率有多少，且在过程中，需不断地重新评估。作者建议投资人，在从事任何投资前，最好列出一张风险报酬评估表，将所有的因素加以衡量，比如最坏的情况发生时，自己是否能够承受，而此投资标的报酬是否理想？ 凡事必须做最坏的打算，也做最好的准备。投资理财更应该如此。在进行任何投资前，无论你有多大的把握，都应思考一下："未来最坏的情况可能是什么？"然后再问："最坏的情况发生时，我能不能承担？"如果答案是肯定的，那么只要投资的预期报酬够高，就应投资。如果最坏的情况发生时，是我们所无法承担的，那么报酬不管多么『迷』人，也应断然拒绝投资。 成功一定要冒险，但冒险不一定成功。冒险一定要冒对的风险。何谓对的风险，就是长期平均而言，具有高报酬的风险。有些人的问题不是缺乏冒险精神，而是冒了不该冒的险。他们不知道冒什么样的险才能投资致富。长期平均而言，股票、房地产是具有高期望报酬的投资标的，因此要冒正确的风险，便是将资金投资在高报酬的投资标的上，并勇于承担其所伴随的高风险。 有一种游戏，参加者必须出100元，游戏的结果是：有99.9％的机率你会损失100元，有 0.1％的机率你可以获得95 000元。那么，你会不会参加这种游戏呢？经过调查，65％以上的学生会选择玩这种高风险的游戏。理由很简单，因为这个游戏风险固然很高，但就算输了，顶多损失100元；若赢了，就可得到95 000元的高报酬。这项游戏，其期望报酬率为负值，就算你赢一次，但是长期玩下来，你必输无疑，这是典型的不值得冒的风险。 你若有机会造访美国的大西洋城等地的赌城，或者是著名的澳门赌城，你将会发现装横豪华的赌厅竞然看不见窗户，也没有时针。为什么呢？这就是赌场要利用大数法则赢你的钱。没有钟也没有窗户的目的，是想让你分不清昼夜，玩到忘记了时间。因为你玩得愈久，玩得愈多次，赌场输钱的概率就愈大。玩的次数增多，会使期望值逐渐现身，赌之所以必输，原因就是赌博的期望值为负值。少数几次看不出来，但经过愈长的时间后，期望值逐渐呈现出来，因此赌久了，必输无疑。这就是为什么"十赌九输"、"久赌必输"，这与大数法则的原理不谋而合。所谓的大数法则，是指游戏的次数愈多，报酬率愈接近该游戏的期望值。赌博也许可以成为一种娱乐方式，但绝对赢不了钱，因为它平均期望报酬率比银行存款还低。的确，赌博的最高可能报酬非常惊人，但是它的平均期望报酬都是负值，冒这种风险，不但无法致富，反而有害。 没有高报酬的风险千万不要冒，例如外汇保证金交易、债券保证金交易、六合彩、彩券、赌博等，这都是高风险、低报酬的活动。你可以抱着娱乐的心态去从事以上的游戏，但千万不要妄想，这些游戏能够为你带来财富。 绝妙策略 30牢牢抓住，轻轻放弃 "牢牢抓住，轻轻放手"是鼓励你在工作和内心的安宁之间取得最佳平衡的一句座右铭。 "抓住"暗示你想卖力做事、坚持到底，尽最大的努力，不屈不挠，追求你的目标，永不放弃。不过，"轻轻放手"这一面，却暗示你不应该抓得太久，当时机一到，应该放弃时就放手，而且要放得无比优雅。牢牢抓住，轻轻放手，涵盖了成功的两个非常重要的层面：达成目标及幸福的喜悦。 牢牢抓住与轻轻放手的绝佳例子存在父母之道中。当我们扶养小孩都想在他们年轻时牢牢抓住他们。辛勤工作去保护他们，让他们尝试各种经验，护卫他们的安全及荣誉，竭尽所能让他们朝最佳的目标前进。可是，有时候你需要"放手"，给他们自由，默默退到一旁，让他们去过自己的生活。放手不表示不再爱他。事实上，放手是父母之爱的终极表现之一。在商业上，在各式各样的竞争中，同样的原则也适用。尽可能将胜券『操』之在我，是恰当的，通常也是必要的。有时候，我们需要费力协调，为我们的最佳利益努力，使出浑身解术，仿佛我们的生命就全靠它了。我们不惜一切求取成功。可是，有时候季节会变迁。改变是不可避免的。或许我们赢了--也可能输了--这场比赛。或许这场游戏我们玩太久了。或许这个行业超越了我们，也可能是我们超越了以前的兴趣。这便是该放手的时候了。如果我们做得优雅，保持平衡，我们就可以得到平安，从经验中成长。就像松开一个握紧的拳头，我们会感到自在而有活力。 绝妙策略 31从过去回来 倒退的作用就跟汽车的倒车档一样--它让你倒退。假如你想要改变方向，开始向前进，你就必须彻底换档。 日常生活中的倒退听起来就像这样。"你敢相信昨天发生了什么事吗？那些家伙真是混蛋。每次我努力做点事，就会搞砸了。这是我们的货物本周第六次迟到了。我还是对她的话耿耿于怀。"这类例子不胜枚举。任何时候当你拘泥固执、动弹不得、钻牛角尖，甚至过度开心已经结束的事情时--不论是今天早上还是十年前发生的--就形成倒退档。我敦促你坦诚看看自己多常专注在倒退档上（大概你所认识的大8部分人也如此）。你大概会大吃一惊。想知道你是否处在倒退档中很简单。它的感觉沈重而严肃。你无法前进，你甚至可能会倒退。你会停滞不前，深陷在情绪的泥沾中。你会感叹过去、昨天、上周、去年、或你的童年。你会抱怨事情、人、环境、事件、规则、问题、和顾虑，大部分是那些已经烟消云散的事。隐 入倒退档让你做事的喜悦『荡』然无存。它很枯燥无味、得理不馓人，而且有碍生产。 人们发现难以脱离倒退档的原因是，他们可以轻而易举地为自己的处境脱罪。换句话说，他们会强辩自己有"权利"处在倒退档，说出像这样的话："但是，是他破坏了这笔交易，"或者，"是她在大众面前公开批评我的。"人们会利用确实发生过的事件当做证据来支持他们的愤怒和挫折。不过，他们无法认清楚的是，此刻，他们大感挫折的事件早就过去了。惟一让事件继续存活的因素，是他们的记忆，他们自己的想法。 向过去学习，向我们自己的错误学习，显然是很重要的。不过，我可以向你保证，陷在倒退档绝对帮不了你这个忙。想要向过去的经验学习，温柔地反省我们处世的方法是有帮助的。倒车档可不温柔。事实上，它很粗暴。 脱离倒车档的方法是，注意处在倒车档的感觉如何。如果你能观察自己--你的心灵、你的想法、你的注意力--专注在过往的事件、或过去的挫折上，你就可以温柔地将你的注意力拉回到目前。训练你的心灵远离倒退档，可能有点像训练小狗留在你身旁一样。小狗会逗留一下子，然后又突然跑开。你的心也是如此。它可以专注一两分钟，然后又游移回早上烦心的事，或是昨天的挫折。训练小狗最有效的方法是，温柔地将它引导回你的身旁。同样的方法对你的心灵也一样有效。当你注意到你的思绪又飘回过去时，请提醒自己，过去已经结束了，消失了。然后，温柔而轻易地将你自己引导回此时此地。 绝妙策略 32智慧开启成功之门 什么样的人在拥挤嘈杂的人群中，能沉浸在自己的天地里，对其它事情熟视无睹呢？只有恋人、诗人和艺术家，只有对事业充满崇高热情的人。 拿破仑"集中思想"的技巧高超，他可以从一个问题轻松自如地转到另一个截然不同的问题上去。律师和精神医生也可以毫不分心地把注意力放在一个又一个的请教者身上。毫无疑问，这类人比一般人更接近宁静沉思的境界，就像图书管理员比一般人更接近书籍一样。 常听人说"我思想集中不起来"、"我记忆力很差"。如果仔细分析，就会发现，所谓思想不能集中，原因不过两种：其一，某些沉重负担的压力影响智力活动。其二，情绪变化无常，对注意的事情只有表皮的接触，一旦想集中精力思考某个问题时，就有一系列不相干的意识前来干扰。如果要消除这种混『乱』，随之而来的又是一阵紧张不安。每每碰到这种情况，结果会给人以轻浮、空虚的感觉。而人们往往宁愿被视为轻浮，而不愿遭受思考的"痛苦"。 这便是为什么许多人喜欢去干些表面的、事务『性』的工作，而不愿潜心思考的原因。据观察，当在班上读一篇有趣的故事时，学生会表现明显的烦躁不安；相反，如果是进行日常单调的、甚至是索然无味的数学解题时，他们竟会心满意足地坐在那里聚精会神地倾听并参与。因为他们觉得那些故事有趣得足以阻止他们思考别的事，而看上去平淡枯燥的却能使他们自由地充分发挥想象力。 能学会集中思想吗？事实上。任何具有全神贯注能力的男女，十之八九是通过耐心的实践获得的、心理的本质就是不断地添加印象，又不断极力地消除它，而当有了某种需要或强烈愿望时，才能使某一印象或思想占据统治地位。 任何兴趣都可导致思想集中，因为兴趣是建立在需要的基础上的。如果对任何事情都不感兴趣，是会影响注意力的培养的，因为让缺乏兴趣占据了头脑，就不可能有意识地努力锻炼自己的注意力了。 至于脑力劳动，可以发现真正的兴趣对集中思想并立即发挥它的作用至关重要。同一个小孩，当他作文时可能心不在焉，无精打采；若是让他解数学题或摆弄一个电视机零件，他可能连续工作好几个小时而无枯燥之感。所以思考的艺术是努力去寻求那些毫不费力、无须心烦意『乱』就可使思考者得到满足的东西。 静思之美，人怎样才能对没有吸引力、很容易使人分散精力的事情集中大家的注意力呢？如果身体不适或疲劳，精神抑郁不振，要集中思想是很难的。另外，睡眠过多或不足，饮食过饱或过饥，运动过量或过少，都会使大脑出现空虚。如果此时完全静默一会儿，或在敞开的窗前小想十分钟，或独自在树下散散步，或静静地品杯茶。无疑这些比其它活动更有助于调节人的思维能力。 绝妙策略 33幽默的思维魔力 幽默不但可以丰富人生，陶冶情『操』，还是你生活中必不可少的调味品。 有一次美国小说家马克·吐温到芝加哥一家旅店住宿，有人告诉他此地的蚊子特别厉害。他在服务台登记房间时，一只蚊子正好飞来。马克·吐温对服务员说："早就听说贵地的蚊子十分聪明，果如其然，它竟会预先来看好我的房问号码，以便夜晚光临，饱餐一顿。"服务员听了不禁大笑。这一夜马克·吐温睡得很好，因为服务员也记住了房间号码，认真的事先做了一切该做的事。 绝妙策略 34相差仅毫厘 科学是来不得半点虚假，同样，成功也没有接近一说既便你仅差一点，那还是不成功! 大瘟疫，死人不计其数。当时的苏州府为了制止瘟疫流行，组织了医局，请当地名医轮流值班，为前来求医的人治病。 有一天，一个更夫来到医局。他全身浮肿，皮肤已呈黄白『色』。值班医生薛雪为他切脉检查后，认为他已病到晚期，没治了，叫他回去"料理后事"。更夫哭丧着脸出了医局大门，正巧碰上来接班的大夫叶天士，叶天士重新为更夫诊视一遍，发现更夫的病是由于长期使用一种有毒的驱蚊香而引起的。于是，他给更夫开了一副解毒『药』。更夫服后，不久便痊愈了。 这件事很快传到薛雪的耳朵里。薛雪觉得叶天士是有意贬低别人，抬高自己。两人同住在一条街，名声本不相上下，经常有好事者拿他俩比高低，故此早有嫌隙。薛雪越想越怒，一气之下，将自己的住宅起名为"扫叶庄"。叶天士闻讯后，也不示弱，把自己的书房更名为"踏雪斋"。从此两人不相往来。 几年后，叶天士八十多岁的母亲病了。按病情应服"白虎汤"，但叶天士因耽心『药』力太猛，母亲年老体弱经受不起，所以不敢使用，只是开了几剂『药』力较缓的『药』给母亲服用，结果病情总不见好转。 薛雪听说此事后，从侧面了解到叶母的病情，便对别人说："此病非用白虎汤不可。只要对症下『药』，『药』力猛一点怕什么?"有人把这话传给了叶天士。叶天士虚心采纳了这个意见，给母亲服用了"白虎汤"，病果然好了。为这叶天士登门致谢。薛雪说："医者，责在救人也，岂可以计私怨乎？"于是二人从此结为好友。 绝妙策略 35没有一样的想法 人不可太固执，没有什么东西是永恒的，守住永恒，等于蒙上你的双眼。 一天，一个商人在路上捡到一个小包，里面装着3枚金币。正当他为得到这笔意外之财而兴高采烈时，一位散步的人走来，说这包是他掉在这里的，要求归还。商人不以为然，声称："谁捡到的，就是谁的。" 两人都据理力争，吵个没完，但在不知不觉中两人都自动调换了位置。金币原来的主人说："既然我已经丢了就丢了吧。"商人则回答："我是偶然捡到的，这钱不属于我。"这样他们的意见仍完全相反，就又争吵起来，不过彼此却互换了角『色』。 他们不知如何解决，于是到了法官那儿。法官仔细听取了两人的申诉，作出裁决："你们谁都愿意让给另一人的金币，那么就由官方没收吧。"法官走了，两人却愣在那儿，仿佛有点后悔。 这时，法官回来了，手里拿着两个小包，说："你们是这样固执，所以都失去了这笔钱。这给你们一个很好的教训：顽固坚持自己一成不变的想法而不试图理解对方，那就会受到损失。我也同样得到一次教训，那就是你们的慷慨和谦虚所给予我的教育。因此，我要送给你们每人一份礼物。" 他递给每人一个小包，每个包里装着两枚金币。原来，法官为他们添了一枚金币。 每人失去一枚金币，却得到了更多…… 绝妙策略 36禁锢无异于自焚 生命的河流有时污浊，但那不是永恒的，随着时间推移，它终将归于清澈。 有一次佛陀行经一个森林，那一天非常热，而且是日正当中，他觉得口渴，就告诉侍者阿难："我们不久前曾跨过一条小溪，你回去帮我取一些水来。" 阿难回头去找那条小溪，但小溪实在太小了，有一些车子经过，溪水被弄得很污浊，水不能喝了。于是阿难回去告诉佛陀；"那小溪的水已变得很脏而不能喝了，请您允许我继续走，我知道有一条河就离这里只有几里路。" 佛陀说："不，你回到同一条小溪那里。"阿难表面遵从，但内心并不服气，他认为水那么脏，只有浪费时间白跑一趟。他走了一半路，又跑回来说："您为什么要坚持？"佛陀不加解释，仍然说："你再去。"阿难只好遵从。 当他再走到那条溪流，那些溪水就像它原来那么清澈。纯净--泥沙已经流走了。阿难笑了，提水跳着舞回来，拜在佛陀脚下说："您给我上了伟大的一课，没有什么东西是永恒的。" 绝妙策略 37真诚、坦率与机智 真诚、坦率、机智之间并简单的加减关系，但加在一起便可创造一个"奇迹。"--万事无忧。 丘吉尔有一个习惯，一天中无论什么时候，只要一停止工作，就爬进热气腾腾的浴缸中去洗澡，然后『裸』着身体在浴室里来回踱步，以示休息。 第二次世界大战期间，丘吉尔来到华盛顿会见当时的美国总统富兰克林·罗斯福，要求美国共同抗击德国法西斯，并给予物资援助。丘吉尔受到热情接待，被安排住进白宫。 一天早晨，丘吉尔洗完澡，在白宫的浴室里正光着身子在那里踱步时，有人敲浴室的门。 "进来吧，进来吧。"丘吉尔大声喊道。 门一打开，出现在门口的是美国总统罗斯福。他看到丘吉尔一丝不挂，便转身想退出去。 "进来吧，总统先生，"丘吉尔伸出双臂，大声呼唤，"大不列颠首相是没有什么东西需要对美国总统隐瞒的。"说完两人哈哈大笑起来。 这次谈判获得了成功，英国得到美国的援助。可以设想，丘吉尔的那句话，或许对谈判不无作用！ 绝妙策略 38有胆有识创新业 胆徊和勇气是一个成功者必备的，再加上智慧，您就应该是一个完美的创业者了，快快行动吧! 一次，去采访一位酒店的总经理，让他谈谈自己的成功经历，他笑着说："我谈不上什么成功经历，但我想，我的那一次求职经历却铸就了我今天的事业。" 接下来，他讲述了自己的那次求职经历：大学毕业我便凭着一腔热血和豪情壮志，来到这个据说大有发展前途的城市。我想海阔任鱼跃，在这个繁华的都市中，我一定会找到属于自己的位置的，然而我太天真了，也太不成熟了，我的专业在这里根本无人问津，刚刚踏出校门，我一无经验，二无一技之长，没过多久我便陷入了困境中，我不得不找些零工做，以赚些钱维持生活。最后，零工也没得做了，口袋里也空无一分。 我在街上盲目的走着，希望能找到一个招聘的地方，走了大半天，仍然一无所获，我又累又饿，心情懊丧得无法形容。这时，我看见一家酒楼，或许是里面的美味可口的佳肴具有诱『惑』力，我竟不由自主的走了进去，热情的小姐把我引到桌子旁坐了下来，并把菜单递给了我，我选了半天，毕竟身无分文啊！我犹豫着点一份辣子鸡丁，一份米饭，一瓶啤酒。我狼吞虎咽的把饭菜吃了个精光，之后我知道我要面对现实了。 我装出一种镇定样子，对服务员说："请你们的经理出来一下，我有话和他讲。" 经理出来后很有礼貌的望着我："您有什么事呀？" 我说："我已经在这里吃完饭了，但是我身无分文，我希望在你们这里找工，第一可以偿还我今天的饭钱，第二我的确很需要一份工作，要不然，我每天都会这样饿肚子的。" 他上下打量了我一下，笑着说："可以，不过我们要给你3天的试用期，你先写个简历行吗，我们好给你安排合适的工作。" 3天试用期过去了，我留了下来，从一个文员一直做到酒店的副总经理，有了经验、资金和各种关系后，我又开了属于自己的酒店。 绝妙策略 39聪明为你带来慧眼 我是个只要被这新春的酒灌醉、『吟』诵这《金缕》的歌、过上这美好的日子就知足常乐的侏儒…… 我是个只要身穿彩衣、献筋斗戏、享受升平之世就知足常乐的侏儒。祈愿让我如愿以偿。 祈愿不要让我穷得一粒米也没有，祈愿也不要让我富得连熊掌都吃腻了； 祈愿不要让我愚昧到良美不分，祈愿也不要让我聪明到明察星象； 祈愿更不要让我成为英武勇敢的英雄。我现在每每在梦中登难攀之峰顶，渡难越之海洋--也就是在做着使不可能的事成为可能的梦。每当出现这种梦境，我并不觉得可笑。我正苦于像和龙搏斗似的和这个梦搏斗。请不要让我成为英雄，--不要让我产生想做英雄的欲望，保护空手无力的我! 绝妙策略 40扫净心地心自净 扫地扫地扫心地， 心地不扫空扫地。 人人都把心地扫， 世上无处不净地。 这个故事是关于一位老和尚的，他早已离开尘世，然而在他生活过的这座小城里，人们至今还经常谈论着他的故事。 他的故事情节很简单，就是扫地，一早到晚扫地，扫地，再扫地。 天蒙蒙亮的时候，他就开始在那里扫地了。从寺内扫到寺外，扫到大街上，扫出城门，一直扫出离城十几里，也许几十里以外。天天如此，月月如此，年年如此。 小城的年轻人，从小就看见这个老和尚在扫地；年轻人的父亲从小也看见这个老和尚在扫地；那些做了爷爷的，从小也看见这个老和尚在扫地。这个老和尚是很老很老的了，老得慈眉善目，像一尊罗汉。他好像老到一定的程度就稳定下来，不再发生变化了。像是一株古老的松柏，不见它再出枝发芽，却也不再见它衰老。 没有人知道这位老和尚已经活过多少岁月，但是小城的人却记得他离开尘世的日期，是这位老和尚预先告知他的弟子的。到了这一天，他果然坐在蒲团上，安然圆寂了。小城的俗众也为他修成正果诵经念佛，香烟线绕着万户千家。 又过了若干年，才有人发现了那位老和尚确切的生辰年月。此人是这小城的一位长者，在一个春暖花开的季节，他闲步郊外，走过一座小桥，见桥石上镌着字，字迹大部磨损，仔细辨认，才知道石上镌着的正是那位老和尚的传记。传文说，根据老和尚遗留的度碟记载推算，他享年一百三十又七岁从盘古开天地，得享此高寿者未知有几，小城人于是称其为佛祖临世。你能认为是荒诞的吗？ 据说军阀孙传芳部队有一位将军在这小城扎营时，忽然起仪要放下屠刀，恳求老和尚收他为佛门弟子。将军于是丢下他的兵丁，拿着扫把，跟在老和尚的身后扫地。老和尚心中自是了然。 不知道那位将军以后怎样了，但他至今却还留在这小城人的心里。 绝妙策略 41含糊不得 说话本应准确、清楚。但在语言的实际运用中，许多话是具有模糊『性』的。因为现实生活中有些话不必要、也不便于说得太实太死。 王元泽是宋朝著名政治家，文学家王安石的儿子，在他刚几岁时，有一个客人把一头樟和一头鹿放一个笼子里，问王元泽哪一头是樟，哪一头是鹿。王元泽回答说："樟旁边的那头是鹿，鹿旁边的那头是樟。"王元泽的回答固然没有错。但是，王的回答是含糊其辞的，因为他没有确切地指明哪头是樟，哪头是鹿。然而妙也就妙在这"含糊其词"上，王光泽如果老老实实地回答"不知道"，那就显示不出他的聪颖和机智，也不可能引起客人对他的才华的赞赏了。 一个财主晚年得子，不胜高兴。生日那天，大家都来祝贺。财主问客人说："这孩子将来怎么样？"客人甲说；"这孩子将来能当大官！"财主大喜，给了赏钱。财主又问第二个客人说："这个孩子将来怎么样？"客人乙说："这个孩子将来要发大财！"财主又赏了钱。财主又问第三个客人说："这个孩子将来怎么样？"客人丙说："这个孩子将来要死的。"财主气极了，把他打了一顿。说假话的得钱，说真话的挨打。既不愿说假话，又不愿挨打，怎么办？只好说："啊呀，哈哈，啊哈，这孩子，哈哈……。" 绝妙策略 42随机应变 在针锋相对的说辨中，要根据当前对手的倾向，以及双方关系变化的需要，把握稍瞬即逝的置辩时机。尤其不要忽视对手辙『乱』旗靡、阵脚松动的时机。 四十年代，在重庆。有一次中共代表团总部宴请美国《时代》周刊记者怀特，周恩来同志做东道主。那天，宴会异常丰盛，最后一道主菜是烤『乳』猪，周恩来指着烤得金黄诱人，外皮酥脆可口的『乳』猪请客人品尝，没想到怀特尽管双眼盯着烤『乳』猪直咽口水，却还是把手中的筷子放下。过了片刻，怀特对大『惑』不解的同桌人用不太流利的中国话解释说。"我是犹太人，犹太人是不许吃任何样式的猪肉的，如果毫不隐讳地吃猪肉，是大逆不道的。"在场的人顿时陷入窘态，不知如何是好。 周恩来眉头一皱，计上心来，笑着对怀特说："这是在中国啊。你再好好看一下，明白吗？看！你看它像猪。但是，在中国，这不是猪，而是鸭啊。"一番话引得怀特纵声大笑，他随即拿起筷子直捣那脆薄的『乳』猪皮，夹起烤猪肉就往嘴里放，在场的人都『露』出了笑容。 绝妙策略 43一针要见血 迂回包抄固然是一种说辩谋略，但直『露』锋芒有时更能奏效。直『露』锋芒，需要勇气和自信。 法国著名的革命家、空想『共产』主义者弗朗斯瓦·诺埃尔·巴贝夫，1797年在凡多姆高等法院法庭上受审时辩护说："当我第一次受审时，我曾隆重地提出保证，我要伟大地、庄严地来维护我们的事业，这样，我才对得起法国的真诚朋友，我才对得起自己。我一定会践守我的诺言…… "自由的精神，我是多么感激你！因为你使我处于比所有其他的人更为自由的地位。我所以是更为自由，正是因为我身上背着铁链。我所要完成的任务是多么美好！我所维护的事业是多么崇高！它只许我说出真理--这也正是我要的。即使我的内心感觉没有对我指点出真理，这项事业会迫使我说纯粹的真理。正是因为我身上背着铁链，我在无数被压迫者和受难者之前有发表自由意见的优先权。…… "我们虽然关在回笼里，并受残酷的折磨，但只要我们还能得到那崇高的事业的支持，我们便有责任公开宣布我们所热爱的真理……" 巴贝夫就这样在法庭宣扬了革命理想，这种充满战斗激情的语言，说明雄辩的力量首先来自无私无畏的胆略。 绝妙策略 44财富并不是钱多 拥有健康、年轻、生命，也就拥有了最大财富，这是非钱财可以衡量的。 一青年老是埋怨自己时运不济，发不了财，终日愁眉不展。 这一天走过来一个须发俱白的老人，问："年轻人，干嘛不高兴？" "我不明白，为什么我总是这么穷。" "穷？你很富有嘛广老人由衷地说。 "这从何说起？"年轻人问。 老人不正面回答，反问道："假如今天斩掉你一个手指头，给你一千元，你干不干？" "不干。"年轻人回答。 "假如斩掉你一只手，给你一万元，你干不干？" "不干。 "假如使你双眼都瞎掉，给你十万元，你干不干？" "不干。 "假如让你马上变成八十岁的老人，给你一百万，你干不干？" "不干。" "假如让你马上死掉，给你一千万，你干不干？" '不干。" "这就对了，你已经有了超过一千万的财富，为什么还哀叹自己贫穷呢？"老人笑『吟』『吟』地问。 青年愕然无言，但看得出他心有所思的样子。 绝妙策略 45狗急莫跳墙 任何问题都有相应的解决方法，只要运用恰当，会得到事半功倍的效果；相反将会一踏糊涂。 有一次，中国驻纽约总领事离职回国，纽约市商会为总领事设宴饯行，美国汉学家夏德应约担任了那位总领事临别致辞的翻译。在纽约商会和中国领事馆看来，让夏德先生担当此任实在是再恰当不过的。 但是当这位总领事起立致辞时，夏德教授却为之慌慌失措了，因为总领事说的是满口的福州话，他一句也听不懂。事到临头，他当然不能向商会当局临时解释说中国方言太多，他根本听不懂福州话。在一瞬间的局促不安之后，教授情急生智，他竭力做出洗耳恭听的样子，不仅默不作声，而且大做其笔记。当领事演说完毕之后，只见夏氏从容起立，用英语为总领事重新演说一番＿一开头他便说，我（总领事）这次离纽约返国，内心里充满了一喜一悲的矛盾。喜的是即将重返祖国与亲朋久别重聚，悲的是与纽约请新交旧识从次握别……夏氏如此这般发挥了一气，说得情文并茂。当夏的"翻译"演说结束的时候，全场热情洋溢，掌声如雷。 绝妙策略 46棉里藏针 人都有难得糊涂的时候，尤其在铺满鲜花的道路上，别以为自己可以轻易得到如此厚礼! 通常的谈判场合，双方所摆出的阵容中往往有首席代表和次要代表、前台谈判代表之分。一方的主谈的回答问题，通常要看一看副谈的态度或副谈的某种暗示，即使他们想非常迅速地把交易做成，也总是表现出一种从容不迫的神态，努力放慢对话的节奏，也就是说，在激烈的谈判中要努力寻找缓冲的时间来思考和斟酌，避免仓促中做出不当的决定。 无论是外交谈判还是商贸谈判，并非人们想像中日常对话那样，你问我答，快言快语，口惹悬河，而是千方百计争取时间充分思考，以妥善方式有节奏地回答谈判对方的问题，以免出言不慎而导致不良后果。 在1956年的美苏两国最高领导人的谈判中，苏共领导人赫鲁晓夫自以为比美国总统艾豪威尔聪明，其实，艾森豪威尔正是采取了棉里藏针的策略。 在谈判过程中，不论赫鲁晓夫提出什么问题，美国总统都是表现得似懂非懂，糊糊涂涂，总是先看看他的国务卿杜勒斯，等杜勒斯递过条子来后，艾森豪威尔才开始慢条斯理地回答问题。当时赫鲁晓夫很看不起艾森豪威尔，认为他智力低下，而他自己作为苏联领袖，似乎知道任何问题的答案，而无须他人告诉他说些什么话，所以当场讥讽地问道："究竟谁是美国的总统?是杜勒斯还是艾森豪威尔?" 其实，是赫鲁晓夫错了，他不了解艾森豪威尔在谈判桌上所表现的特点，正是一种棉里藏针的策略。他这样做，至少已经充分做到了两点：即争取到了思考问题的时间，又获得了别人的提示启迪。棉里藏针，正是一种绝妙的谈判策略。 在谈判过程中，特别是谈判到了紧要关头，也常常需要故意放慢节奏。如：在回答问题前，提议对方把话再说一遍，把问题解说清楚，预先安排一个打岔的机会，如有客来访和有电话要接，突然感到口渴要喝茶；或让对方埋头阅读你当场提供的一大堆资料；或者以不知道一些问题为托辞临时去寻找专家咨询；临时替换谈判小组成员，以造成谈判间歇；不时地休会或者干脆闭会，用电话或电报向有关领导请示等都是非常奏效的方式。 绝妙策略 47刚柔并济亏得活道 在交际场合中会遇上各种各样的不通情理的人，他们好戏谑作乐，专以挖苦讽刺别人为快。你会任凭对方戏谑，侮辱吗? 不论是外交场合的谈判工作乃至日常生活中，都会发生一些令人难以预料的局面和出现一些难堪事，如何去对付这种局面和事件，如何巧妙地把来自对方的难堪事和自我发生的差错所造成的难堪事处理得好，实在是一种高明的谈判，处世技巧，在人们的生活中，在许多谈判场合下，事情的成败关键往往决定于此。 1955年，周恩来总理出席万隆会议，在某国唆使下的一股国际反动势力掀起反华叫嚣，企图破坏万隆会议和与会国同中华人民共和国的关系，顿时会议陷入一片混『乱』。周恩来作为代表团团长，面对这严峻的场面，马上作出了果断的应变措施，发表了著名的《周恩来在万隆会议上的补充发言》提出了"求大同、存小异"的观点和诚意欢迎各国外交使节亲自到中国大陆来看看……。由于整个补充发言充满了诚意和坦率，使那些受蒙蔽的与会国外交使节终于消释了重要疑虑，转敌对情绪为友好态度。当周恩来走下讲台时，许多国家的代表拥向周恩来，亲切握手，称其为"会议的明星"、"带来和平的人物"。 在交谈中不要显得笨拙而又无能，回敬的方法要巧、要当，又不会有失文明和破坏气氛。英国大作家萧伯纳年轻时身体很瘦弱，一次宴会上有一个胖得像猪一样的资本家取笑他说："萧伯纳先生，一见到你，我就知道世界上正在闹饥荒。"在场的人一听此话，不免为萧伯纳捏一把汗，而萧柏纳却彬彬有礼地回答道："我也一样，一见到先生，就知道了世界上闹饥荒的原因。"机敏巧妙的反驳，使在场的人敬佩不已。 绝妙策略 48投石问路 一个精明的卖主，可以将买主投出的"石子"变为一个良机。凡事如此! 作为买主，他由此可以从卖主那里得到卖主很少主动提供的资料。来分析商品的成本、价格等情况，以便作出自己的抉择。 投石问路是一种向对方的试探，它在谈判中常常借助提问的方式，来『摸』索、了解对方的意图以及某些实际情况。 当人作为买主，在讨价还价时，你可以提出下列问题： "假如我们订货的数量加倍，或者，减半呢?" "假如我们和你们签订一年的合同，或者更长时间的合同呢?" "假如我们减少保证，你有何想法?" "假如我们自己提供材料呢?" "假如我们要求改变产品的规格呢?" "假如我们采取分期付款的方式呢?" "假如我们自己解决运输问题呢?" 当你想取得对方的情报，获取所需要的信息时，可以提出下列问题： "请您告诉我，为什么半个月后才可以发货?" "请问这批货物的出厂价是多以?" "请问，提货地点在哪里?" "究竟什么时候才能到货?" 当你想引起对方的注意，并引导他的谈话方向时，可以这样提出问题： "您能否说明一下，这种类型的商品修理方法?" "如果我们大批定货，您们公司能不能充分供应?" "您有没有想过要增加生产，扩大一些交易额?" "请您考虑签订一份三年的合同，好吗?" 当你希望对方做出结论时，可以这样提问： "您想订多少货?" "您对这种样式感到满意吗?" "这个问题解决了，我们可以签订协议了吧?" 当你想表达己方的某种情绪或思想时，可使用这类问话： "我们的价格如此低廉，您一定会感到吃惊吧(表达炫耀的情绪)?" "您是否调查过本公司的财务状况和信用(表达自信和自豪的情绪)?" "对于那个建议，您的反应如何(引起他人注意，为他人思考指引方向)?" "请原谅，您是否知道这是达成协议的唯一途径(引起对方注意，引导对方自己做结论)?" 总之，每一个提问都是一粒探路的"石子"。你可以通过对产品质量、购买数量、付款方式、交货时间等问题来了解对方的虚实。 同时，不断地投石问路还能使对方穷于应付。如果卖方想要拒绝买方的提问一般是很不礼貌的。 面对这种珠炮式的提问，许多卖主不但难以主动出击，而且宁愿适当降低价格，而不愿疲于回答询问。 当然，并不是买方采取上述方法，就能获得谈判成功，或得到多少便宜。如果卖方采取高明的手段来回击这种"投石问路"，那么，买方的这种策略就难以奏效。 如果买主投出一个"石子"，卖方最好立刻要求对方以订货作为满足他提问要求的条件，这么一来，买主就不敢轻易提问了。 还可以以冗长的回答来使对方感到厌倦。以不着边际的解释来答复对方，使买主由于不胜其烦而收敛自己不断提问的欲望。 使用"反客为主"的办法不失为一个高招。当买主"投石问路"后，卖方稍作解释，就反问对方，使对方处于被动的境地。 还可以针对买主想要知道理多情况的心理，进行有意识的引导，提出反建议。 "您问的问题我答复了，怎么样，请您考虑我的条件吧?" "您想知道的情况就是这些，您要的数量大些，就可以享受优惠价格，这个条件，可以接受了吧?" 绝妙策略 49智慧＞智商 如果一切余件都相同，聪明才智可算是一项美妙的特质。不过，如果你必须在两者当中择其一，我敢说在你追求喜悦和财富时，智慧可比聪明才智重要多了。 人虽然可以依智商来归类，可是你给他们的分数却无法预测他们的成功或幸福程度。不过，我们这个社会虽然尊敬智商，却很少停下来考虑智慧。 智慧不像智商，无法精确测量。它是无形的。它包含人生的层面，像透视力、自发『性』、创造力和社会技能。智慧是伦认知的感觉，一种直觉。被视为"现代心理学之父"的威廉借姆斯（willian james）说："智慧是以非习惯『性』的态度去看待某件事。"它是用新鲜的目光去观看一个老问题，当你发现并旦开始信任你的智慧时，你就会将自己从固定的惯『性』思考模日与解决问题的方式中释放出来，而且可以更轻易地迈向喜悦与繁荣。简单地说，智慧就是不必"思考"就"看见"答案的能力。它存在于你的思考心灵的界限之外。通常，智慧是看见显而易见的事。与思考心灵不同的是，智慧没有忧虑。 我最喜欢的一个示范智慧的故事，是一辆大卡车卡在天桥下。这辆卡车太高了，所以看不清楚路况。警察把城中最优秀、最聪明和身价最高的工程师都找来，集思广益看应该怎么处理。他们带来了电脑、笔记本和滑尺。他们彼此讨论这个议题。他们想了好几个钟头，就是想不出来如何能在不破坏上面的高速公路的条件下移动卡车。一切看起来似乎都太复杂了。这时有一个小男孩，大约七岁左右，走向这群男士。他扯拉其中一人的裤管，"对不起，先生。"小男孩以尊敬的口吻说。"你们为何不把轮胎的气放掉？"一句童语解决了一个大难题。 最会赚钱或事业最成功的人肯定不是最聪明也不是受过最高教育的人。有许多哈佛高材生虽然受过良好的教育，却不一定赚得到大钱。通常，赚最多钱和得到最多赚钱乐趣的人，都是具有高度创意，有高度动机，有敏锐的直觉，有胆量，反应稳健，直觉灵敏，而且是有能力看见机会的人。这些特质和其他特质，不是来自智商，而是来自智慧。我不是反对制式教育，或者反对标准智商。然而，晓得你不需要用缺乏教育当作火『药』来攻击自己，是非常重要的。教育很重要，也很有用。但是千万不要让任何人说服你，没有受过正式教育就注定要失败，因为你不会的。 取得智慧的最佳方法就是，晓得它存在，并且信任它。让你的心灵尽可能保持澄明，晓得有一种更深刻、更聪明的思考--你的智慧--是唾手可得的。当你觉得自己的思绪太恐慌、反应过度、或者你太努力时，实验一下后退一步的绝招。你将会发现，善用心灵就可以得到一个比较柔和的焦点，比较自如，而非更费力，放轻松就会成功。 绝妙策略 50向赢家求教 我们常说：'我们做不到"，因为我们只接触到一般人，一般人都以他们眼下的成就为荣。 1982年美国哈雷摩托车的主管前往日本本田摩托车设在俄亥俄州的工厂访问，结果令他们大吃惊。当时本田在美国重型摩托车市场拥有40%的占有率，是哈雷最强劲的对手。因为骑摩托人都认为本田的摩托车不但价廉，而且比哈雷耐用好骑。 哈雷当时只想学学本田用来打败他们的科技，但是他们在本田厂内却看不到电脑，也没有机器人，没有特别的作业系统，而只有少量的纸上作业。他们看到除了30名职员领导着420名装配工人外，再没有别的了，只是这些员工对工作显得很满意。 本田的赢，赢在它会活用常识，而这也是哈雷可以学习的地方，5年以后，哈雷生振旗鼓，在美国重型摩托车的市场占有率从23%倍增到46%。一切都是因为俄亥俄之旅使哈雷的态度有了革命『性』的转变，从美国式的好勇斗狠变成卑微可亲，到处求知的形象。在一年之内，哈雷采用了最好的人事管理制度和品牌策略，这些使哈雷得以脱胎挽骨。 要想出人头地就要学习。各行各业的从业者想成为未来的霸主，就必须有外出向同行学习的胆量。他们必须铁面无私地评估自己的目标和能力，然后模仿学习，调整适应，甚至如果肯努力的话，有时还能超越他们原来学习的对象。 各行各业都有模仿的对象。没有苏格拉底就没有柏拉图；俄国冰上曲棍球队学加拿大队；马谛斯取法高更的绘画技巧。 向赢家求教的效果是十分惊人的。以眼镜制造商"西柏视力"的前董事长东尼为例。虽然从未碰上哈雷那样的破产危机，但还是因为肯向赢家学习而获得彻底的改变。他学习的数十家对象包括礼来『药』厂位于加州圣地亚哥的子公司"先进心脏导管系统"公司，他发现耐心，再加上以顾客为导向的作业管理，才是置身世界领袖之林的途径，这使他的经商理念完全改观。 创业者应谨慎地拟定自己的学习计划，下列学习的9个步骤可供企业主参考：1找出问题所在；2选择能替你解决问题的公司；3做好事前准备；4出门拜访；5归来后简要汇报；6化学习为行动；7将所学传遍全公司；8以成绩向老师证明；9重复循环。 吸取他人经验是第一步，愈学愈会发现强中更有强中手。把企业中每一个环节的表现与各地的同类表现相比。制造福特"金牛星"轿车的工程师在设计400多个元件时，立志要使这些元件成为"同级冠军"，在福特看来这个目标他们达到了77%，但是还在继续改进其他部分。日本制造商现在已无法在设计上超越福特，但是在生产时间上仍然占有优势。 创业者变成赢家之后更要潜心学习。美国康州诸瓦克的史都李奥纳，是全球管理最好的超级市场之一。史都李奥纳有一辆巴士，公司就利用这辆巴士定期载员工出去参观别的同业，有时还到400英里远以外的超级市场参观。他们把这种实地参观叫作"一个点子俱乐部"。每个员工至少要找到一处别家超市比李奥纳强的地方，而且要提出如何可以迎头赶上甚至超过的点子。 观摩与比较，通常会促使一家公司采取并实施最有效的改进措施。立即树立原认为不可能，但实际上是可能达到的目标，摩托罗拉于1981年订不似乎难以达成的目标：在5年内将品管统计方法改进十位，结果在1983年底，他们就比预定期限提早两年达到这个目标。摩托罗拉的副总裁诺克斯说："我们现在明白，一个人必须树立高远和不可能的目标，以前我们年成长率维持在15%，如果我们将成长率提高到20%，大家会多流一些汗，达到公司的要求，但不会在作业方式上有真正的大改进。如果现在我们说要达到10倍的协长，那么大家就知道这样非得痛下苦功不可了。" 任何人都能找到赢家并加以模仿，也许创业者可以从自己的最佳供应商或最佳顾客开始。美国第一芝加歌公司发起一项品管运动的时候，他们知道这跟许多著名的大公司3m、ibm、雨屋、福都有关系，于是主要去向这些公司求助。有些公司甚至向他们的日本关系企业学习。小公司刚开始可以先向美国飞递公司或施乐这些供应商学习，其实，大部分杰出的公司都很乐于助人，但是，如果你的对手不肯帮忙，没关系。整理出公司内需要协助的部分，然后找一家不是竞争者的其他行业的企业。这样的企业同样可以给你带来启发和指导，关键看您会不会学。 绝妙策略 51劝告就在身旁 一般说来，人们是不接受劝告的，即使是再好的劝告也一样。甚至当这个劝告是免费的，贿出于爱心，也还是如此。 想想你自己吧：你多常真心诚意地接受别人劝告？你多常对自己说，或大声说："这个主意太棒了。这个方法可比我原来做事情的方法好多了。"在我国的文化中，几乎从未听过这一类的谦虚，可是其中的智慧却值得我的深思。为了成长，我们必须用不同的方式来看待事情。我们不想要一再重蹈覆辙，如果它们并不奏效的话。相反的，我们想要打开眼界，接纳改善的新方法。可是，如果我闪拒绝衷心接受他人的建议，我们如何能用不同的方法来看待事情呢？这个道理似乎再明显不过了。 有时候，我闪不愿接受劝告纯粹是出于固执。我们想用自己的方法来做事情--即使它根本行不通！还有时候，我们是出于害怕，所以？避劝告。我们可能是害怕在他人面前出糗，或者显得笨拙。还有，我们也可能是怕我们所得到的劝告帮不上忙--如果我们自己都想不出来，就没人想得出来了，有时候，我们得到差劲的建议，或是太多建议，我们发誓绝对不重蹈覆辙。 我在这方面的建议简单而直接：接受劝告。当你肯藉用他人的力量和长才时，人生就变得简单多了。毕竟，如果你绝对知道如何让人生变得更好，或更成功，你就已经开始了。可是，如果你的人生有任何一面还在苦苦挣扎（我们都有这一面），你就需要劝告。 我很确定我的人生能得到某种程度的成功的主要原因是，我绝对愿意去搜寻、倾听、而且通常都接受劝告。这一点让我的人生变得如此顺利，有时候甚至对别人不太公平。我喜欢徵询劝告，尤其是向能干的人请益。我深信，如果有人辛辛苦苦得到某种程度的成功，而且乐于助人，我一定是笨蛋才会不听他的心得！你大概早已知道，几乎每个人都爱给别人劝告。倾听另人，真的接受他们的劝告，你不但可以得到好结果，而且对他人的喜悦也有贡献。 不幸的是，许多人都错过了最有把握的致胜捷径之一：接受劝告。通常，当一个人苦苦托儿所时，他或她已经接近主要的突破点。他们其实离达成目标和梦想只有"一寸之遥"。只要他们肯张开双眼看看自己的盲点。用一点不同的或新方法来看待自己的作法，他们的成功就会惊人而确定。我有朋友和家人也属于这一类。我相信他们才华横溢，在频临伟大的边缘，或者频临有意义地改善他们生命的边缘。然而这一个小缺点--不愿倾诉别人的谈话，而且绝对不愿意接受劝告--不断阻挡了他们的去路。 绝妙策略 52大胆请求 想要什么，倒不是一件坏事。想要什么，正好表示这是再学几个的时候--又开学了。 当我们被完全调和于我们的最高善与一切有关者的最高善，我们就不必请求了。 当我们不是顶调和--我们必须承认这是大部分时候的情况--我们就"想要"。我们"想要"--而且这想要合乎前往我们的梦想之路--那最好还是满足这想要。不过，即使这是在前往我们的大梦的路上，我们也经常拿不到我们想要的。 我们拿不到，又经常是因为我们不请求。我们可能会请求一个人，我们仔细熟虑之后认为此人会是协助我们达成我们之之所以欲的适当人选。此人如果说不，我们就放弃。这给我人一种丧失了什么的感觉，觉得开口请求只把事情弄得更槽。我们不但得不到我们所欲，还遭到拒斥。 我们该做的不是少问一点--我们的心理程式告诉我们，遇到"不行"这句话，就别再问--而是"多"问一点。 有趣的是，当我们问了而且有所得，我们就开始明白这宇宙是个充裕的地方，走进一家店铺并且认为"我的钱足够在这里买我想要的任何东西"的人往往什么也没买。知道了自己能拥有想要的任何东西，他们却又明白自己什么也不想要。 另一方面，觉得自己穷得什么也买不起的人往往一切都想要。他们的贫穷意识在他们内心里造成一股更大的贫穷感。看来矛盾，但这是实情：我们知道自己会有愈多，想要的东西就愈少。 要明白这是个充裕的宇宙有个法子，是要求、要求、要求到我们获得我们所欲。即使我们没得到我们要求的东西，我们每问一次，也会扩大我们的舒服区，并且在如何得到我们要求的东西方面又学到一个教训。 也许我们会学到，问一个人要十块钱，效果不如向十人每人要一块。也许我们学到与此相反的事：我们要求愈多，我们的要求曾受到愈诚挚的考虑。 身心调和之后，请明白福份已在，并且请明白，我们受到某人或某个无论叫什么的非常好的照顾，我们这辈子无论到了何处或做了什么，那人或那个无论叫什么的都确保我们周围有了充裕的氧气供应。我们可以松一口气，享受当前，觉得有财富、知足。 绝妙策略 53表达歉意 每当你在做事时--或当你在冒险、实践梦想、跟他人互动、或是处在众人的焦点中时--你一定会犯错。 有时候、你会判断错误、说错话、得罪别人、做不必要的批评、吹『毛』求疵、或者表现自私。问题不在于你是否会犯错--人人都会。问题是，你是否愿意承认？果真如此，这个问题就变成，你是否愿意道歉？ 很多人从来不肯道歉。他们如果不是太自以为是，食古不化，就是太自大了，不肯认错。不愿道歉不但悲惨，也是一个严重的错误。几乎人人都晓得孰能无过。只要骨谦虚且衷心地道歉，几乎每个人都愿意原谅别人，不过，如果你是一个不能或不愿道歉的人，你就会被贴上一个难缠的标笺。时间久了，人人对你都会避之唯恐不及，在你背后批评你，什么事也不肯帮你。 道歉、认错的能力，是人『性』的美德，让人与人更加亲近，也帮助我们成功。只要肯认错，在适当的时机说声"我很抱歉"，我们就可以跟他人建立友好的关系，他们对我们的信任也会增加。 有一回在直播的电视谈话节目中，我讨论到了我关于幸福的著作中的其中一本。我当时的心情糟透了，处理的又是非常严肃的题材。节目中有位来宾要求我给他一点建议。在正常的情况下，这本来是我最拿手的事。我热爱谈话节目，也很乐意助人。我已经不记得我在那一天中说了什么，可是不论内容是什么，总之都得罪了他，伤了他的心。节目制作人写了一封措辞严厉的信来，告诉我从此以后再也不欢迎我去上她的节目！要是在过支 ，我想我大概会变得戒心加重，极力为自己辩护，给她一个解释，并且把她也拖下水。相反的，这一回我只是诚心诚意地道歉。我告诉她，我错了，她才是对的。这真的是出自我的肺腑之言。我甚至自告奋勇表示愿意打电话向那位来宾致歉，只要她把电话号码给我就行了。 过了几个星期，我又接到这位节目制作人的来信。不过，这次，内容却迥然不同。她说她做了十年的制作人，从来不曾收到如此衷心而毫无防卫心的道歉。她问我是否愿意很快再回去做她的来宾。藉由道歉，我改正了自己的过错。 显然，你不应该拿道歉做『操』控的工具，试着得到像这样的回应，或者从中得到什么好处。我告诉你这则故事的目的是为了提醒你，当你认错时，人们是何等的宽宏大量。 绝妙策略 54管理好时间 祈年莫如爱日。尺璧寸金，未足为喻。能爱日，可使一日为两日，百年为千载。 先让我们来猜一个谜语：世界上最长而又最短，最快而又最慢，最平凡而又最珍贵，最易被忽视而又最令人后悔的东西是什么? 谜底是--时间。 这个谜语是根据苏联大作家高尔基的一段话制作的。的确，时间是最平凡而又最珍贵的东西。人生一世，一天天、一年年，似乎时间很长，人们也就不把它当回事。但突然有一日，回头一看，几十年的时间一下子都过去了，而还事业无成，这时大家会深切感到时间的宝贵。忘了是哪位名人这样说过：我愿意站在路边，像乞丐一样，向每一位路人乞讨他们不用的时间。如果真能乞讨来时间，相信我们都会甘做这样的"乞丐"的。 不过，时间虽然乞讨下来，但只要真正爱惜时间，学会有致的时间管理，我们就可以"延长"时间，"增加"时间，这就是明人祝世禄说的：祈求长寿最好的办法是爱惜每一天的光阴。把时间比喻为直径一尺的璧玉、把一寸光阴比喻为一寸黄金，都还说明不了时间的珍贵。人如果能爱惜时间，就可以把一天变为两天，把百年变为千载。 懒惰的人把许多宝贵的时间都给浪费掉了。而勤奋的人、办事讲求效率的人、懂得科学支配时间的人，则可以把一天24小时变成25小时甚至更多。 下面探讨一下有效管理时间的一些原则。 先看一个故事：本杰明·富兰克林是美国著名的作家、发明家。这天，在他开的书店里来了一位顾客。这位顾客转了好半天，相中了一本书。他问店员："这本书多少钱?"店员回答："1美元。"顾客说："太贵了，能不能便宜一点?"店员说："没法再便宜了。"于是顾客提出要见富兰克林先生。店员说："他正在印刷间忙呢。"但顾客坚持要见。店员只好告诉了富兰克林。顾客见到富兰克林后问："这本书最低价是多少?"富兰克林回答："125美元。"顾客叫起来："刚才你的店员还说是1美元，怎么竟成了125美元?"富兰克林说："没错，因为你还耽误了我的时间，所以不能还是1美元。"这个顾客不甘心，又蘑菇了一会儿，见没用，就说："那么，好吧，1.25美元，我买了。"谁知富兰克林说："不，1.5美元。"顾客不相信自己的耳朵："1.5美元?你怎么又改了?"富兰克林说："是的，到现在为止，我因此而耽误了工作时间的价值要远远大于1.5美元。"这个顾客把书买走了，他也由此知道了一个道理：时间是有货币价值的。 这就是要讲的有效时间管理的第一个原则：给你的时间算出每小时值多少钱? 把你一年的收入除以1000，再除以2，那差不多就是你每小时的货币价值。例如你一年的收入是16000元，那你每小时的价值就是8元。如果你上班时与人闲聊了15分钟，你就等于损失了2元。你花半小时看了一个挺无聊的电视节目，你就等于又损失了4元……这样算算，你浪费时间就是在损失金钱。我们常说："时间就是金钱。"这样计算一下，你就会更具体地体会到这句话的分量，你就会开始注意不去浪费自己宝贵的时间。当然，这不是说你不需要与人聊天和休息。它们自有它们的价值(后面还要谈到)。建议你的是注意到时间的货币价值，将有助于你自学地减少时间的浪费和虚度。 给你的时间计算出其每小时的价值，还有助于你在做事时，将机会成本考虑进去。例如，是花差不多3小时的时间到火车站买票，还是只花15分钟在附近的售票代办点买票?尽管后者要多付5元的代办费。再如，你是愿意花好几天工夫把自己的手稿誉抄一遍还是索『性』花100元钱，让打字社的小姐为你把手稿打印出来?像上面这类情况，如果你对自己的时间价值心中有数的话，相信你会做出既节省时间，实际上也是节省金钱的决定。一位美国经济学家提出这样一个问题：迈克尔·乔丹应该自己修剪草坪吗?他的观点是：乔丹应该让隔壁的小姑娘杰尼弗用4小时时间去修剪草坪，付给她同样时间在麦当劳打工可以挣到20美元或再多一些钱，而他自己则可以去拍广告片，2小时就可以挣到1万美元。有效地使用自己的时间，就是在创造财富。而要做到这一点，就请你先算算自己时间的价值是多少。 再看一个故事：在位于费城的美国造币厂中，在处理金粉的车间的地上，有一个木格盘子。这是专为收集细小的金粉设置的。日积月累，每年可以因此回收成千上万美元。这个故事是美国成功学家马尔登讲的。他是要借此说明，每一个成功人士，都是非常注意利用那些常人忽视的零零碎碎的时间的。比如，等着咖啡煮好的半个小时，不期而至的假期，两项工作安排之间的间隙，等候某人的时间等等。他举例说，如比彻利用每天等候开饭的短暂时间，读完了长达12卷的《英国史》。朗费罗每天利用等待咖啡煮好的十分钟翻译《地狱》一书，他的这个习惯坚持了若干年，直到这部巨著的翻译工作完成。有人也许读过的关于爱因斯坦的一则小故事：一次，爱因斯坦与一位朋友约会。朋友没有按时赶到，他便来来回回地踱步思考问题。半小时后，朋友匆匆赶来，抱歉地说："对不起，耽误你的时间了。"爱因斯坦却不无得意地说："哪里哪里，我正要感谢你呢。正是你给我的这段时间里，我思考出来一个重要的科学论题的答案。" 有效时间管理的第二个原则：利用零碎的时间。 利用零碎时间也包括利用一些"非正规"的时间去做一些事，例如上洗手间。这也是宋代欧阳修着意利用的"厕上"时间。据说曾担任过日本首相的田中角荣就是利用这个时间学习英语的。他每次从英语词典上撕下一页，然后进"1号"。上完"1号"，这一页也读完、记住了，于是把这一页送入下水道。他就这样学完了一大本英语词典。 利用零碎时间，要养成一个习惯，就是经常不忘在衣袋里或手提包里，携带一些东西，如图书，笔和小记事本(现在有了电子记事本，更方便了)，这样当你在排队时，在候机时，在乘公交车上下班时，就不会无所事事地空耗时间了。"集腋成裘"，"聚沙成塔"，时间的管理也是如此。 有效管理时间的第三个原则，就是制定计划。要为自己的一天和一周订个计划，最好是书面计划。首先将可实现的目标的两三项主要工作安排好，可以专为它们安排"大块"的时间。要按优先次序安排工作、分配时间，不要按照碰巧落到身上的事务去分配时间。记住，用较多的时间为一项工作做事先计划，做这项工作所用的总时间就会减不。除非有重大变故，否则不要轻易打『乱』自己计划时间表。 要养成作时间计划的习惯，最简便的一个方法，就是每天早起一会儿，利用刮胡子或穿衣的时间，从容不迫地想想当天的行动计划，这样可让你一进办公室就马上进入状态。每天早晨做做这种"计划"，则每星期等于多出5到10个小时的时间。 如果你能在每天再抽出那么10来分钟时间安静地独处一会儿，把自己的工作时间计划快速检视一下，看看需要做些什么补正，那这10米分钟时间将会对你更好更快地完成工作产生极大作用。 要充分地利用时间并不意味着一天24小时都在不停地工作和学习。长时间地工作而没有休息和调节，并不是有效地利用时间。由于疲惫，就会对工作产生厌烦、麻木，效率就会下降。本可以两个小时做完的事，可能半天也做不完。因此，有效的时间管理的第四个原则就是：注意休息与调节。 小睡。大家不赞成睡懒觉，每天早晨都赖在床上不起来。但是，在工作或学习了很久，感到疲劳时，不妨小睡一会儿，不论是在白天还是夜里。爱因斯坦把小睡列为他一天例行事 务中的一部分。爱迪生每天工作18小时，他是靠小睡来保证这18小时是精力充沛的。英国首相丘吉尔、美国总统杜鲁门、肯尼迪，都发现小睡能帮助他们应付工作压力。小睡与正常的睡眠并不冲突，它因人而异，有时打个盹儿就能产生作用。正常的睡眠以能恢复体力即可，不可贪睡；而白天的小睡，则是一种既不多占时间又能有效恢复体力的休息方法。 运动。如果能找到时间看电视，却找不到时间去做做运动，例如散步，慢跑，打球，那太糟了。运动对人的身体健康有益，而健康意味着能精神饱满地去应会任何艰难的工作。工作效率提高了，也就是时间被有效利用了。否则，原打算在今年内完成某事，却不幸病倒住院了好几个月，时间岂不白白消耗了?更别提遭受病痛的折磨了。 转换不同工作。为了恢复精力，松弛神经，也可以转而去做一些其他工作，例如从脑力劳动转为体力劳动，也可以从坐姿改为立姿，做做工间『操』。 还有，尽量不要在下班后或休假日还把工作带回家。不班后休假时的最重要的事就是休息和享受天伦之乐。要养成在班上完成工作任务的好习惯。假如需要加班而且可以自由选择加班时间，宁可提早上班而不是延迟下班。 不要认为休息是在浪费时间。记住，任何有益于健康的事，都是好的时间管理。 第五项原则是：避免不必要的时间浪费。 减不干扰：经常有这种情况，正打算集中精力工作，却有人来聊天，或者有人打来电话，说起来没完。这样的干扰使人很烦，但碍于情面，又无可奈何。其实，完全可以采取一些办法来减少这种干扰。例如，电话铃响了。拿起电话，可以很诚恳地问："有什么事要我做吗?"这是给对方发出的信号：直奔主题，闲话免谈，同时也不失友好。但如果这样说："听到你的声音太好。近来怎样?"对方就可能以为你正闲着呢，那么他也就可能和你闲聊起来。或者可以更直接地说："对不起，我手头正有事要处理。我过两个小时给你回电话。"这样就可以避免电话干扰了。当有人闲得慌，来找你聊时，你也可以很客气地说："真倒霉，手头这活儿让我连和你聊聊的工夫也没有，回头有时间我们再好好聊聊。"对方会体谅你的处境，自觉离开的。你也可以定出一些规矩，让别人知道什么时间可以找你，什么时间你不希望别人来打扰。你当然也要声明一下，如果有紧急事情，还是可以随时来找你的。有些学者和作家，常在门上贴上"谈话勿超过10分钟"一类的字条，看似少些人情味，但坚持做了，别人也就会接受他的这个"怪癖"的。 控制开会：没有比准备不足、目的不明确、节奏迟缓的会议更浪费时间的了。假如你准备召集人开一个会，但对此次会议到底要达到什么目的却心中无数，会议就会像脱缰的野马难以控制，最后议而不决，不了了之。要避免这种浪费，最好先自问一下："如果没有别人参与，能做出决定吗?" 绝妙策略 55时间就是金钱 一个百万富翁和一个穷光蛋至少在某一方面是完全一样的……他们一天都只有24小时，1440分钟…… 在富兰克林报社前面的商店里，一位犹豫了将近一个时的男人终于开口问店员了："这本书多少钱？" "1美元。" 店员回答。 "1美元？"这人又问，"你能不能少要点？" "它的价格就是1美元。"没有别的回答。这位顾客又看了一会儿，然后问："富兰克林先生在吗？" "在，"店员回答，"他在印刷室忙着呢。" "那好，我要见见他。" 这个人坚持一定要见富兰克林，于是，富兰克林就被找了出来。 这个人问："富兰克林先生，这本书你能出最低价格是多少？" "1.25美元。" 富兰克林不假思索地回答。 "1.25美元？你的店员刚才还说1美元1本呢！""这没错，" 富兰克林说，"但是，我情愿倒给你1美元也不愿意离开我的工作。" 这位顾客惊异了。他心想，算了，结束这场自己引起的谈判吧，他说："好，这样，你说这本书是最少要多少钱吧。" "1.5美元。" "又变成1.5美元？你刚才不还说1.25美元吗？" "对。"富兰克林冷冷地说，"我现在能出的最好价钱就是1.5美元。"这人默默地把钱放到柜台上，拿起书出去了。这位著名的物理学家和政治家给他上了终生难忘的一课：对于有志者，时间就是金钱。 "你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。" "记住，时间就是金钱。假如说，一个每天能挣10个先令的人，玩了半天，或躺在沙发上消磨了半天，他以为他在娱乐上仅仅花了6个便士而已。不对！他还失掉了他本可以获得5个先令。……记住，金钱就其本『性』来说，决不是不能生殖的。钱能生钱，而且它的子孙还会有更多的子孙。……谁杀死一头生仔的猪，那就是消灭了它的一切后裔，以及它的子孙万代，如果谁毁掉了5先令的钱，那就是毁掉了它所能产生的一切，也就是说，毁掉了一座英镑之山。" 这是为成功学大师所普遍推崇的美国著名的思想家本杰明·富兰克林的一段名言。它通俗而又直接地阐释了这样一个道理：如果想成功，必须重视时间的价值。 拿破仑希尔指出：利用好时间是非常重要的，一天的时间如果不好好规划一下，就会白白浪费掉，就会消失得无影无踪，我们就会一无所成。经验表明，成功与失败的界线在于怎样分配时间，怎样安排时间。人们往往认为，这儿几分钟，那儿几小时没什么用，但它们的作用很大。 但是大部分的人却总是在抱怨他们的时间不够多，事情做不完。 对每个成功的人来说，时间管理是很重要的一环。时间是最重要的资产，每一分每一秒逝去之后再也不会回头，问题是如何有效地利用你的时间呢？ 研究时间管理之道，首先必须知道，一个小时没有60分钟。事实上，一个小时内只有利用到的那几分钟而已。 大家一天要浪费几个小时呢？如果真想知道，不妨来做一个实验。首先，找一份记事历，把每一天划分成3个小时的区域。然后再把每个小时划成60分钟的小格。在这整个星期里面，随时把所做的事情记录在划分的表格中，连续做一个星期试试看，再回头来检查一下记事历，就会发现，由于拖延和管理不良，浪费了多少宝贵的光阴。 当人们了解到是如何在使用时间之后，再回头重做一次实验。这一次多用点心来计划时间，把需要做及想要做的事仔细安排进你的时间表，再看效率是否会好一点。 绝妙策略 56巧用让步 强者让步，避免一切无价值的纠缠，不是胆怯，不是无能，而是大度、智慧和勇敢。 早年的林肯出言尖刻，甚至到了与人决斗的地步。后来，他接受了教训，在非原则问题上，总是避免与别人争执，按他的话说："宁可给一条狗让路，也比与它冲突而被咬一口好。如果被咬伤了，即使把狗杀掉，也无济于事，得不偿失。" 林肯身材瘦高，腿长。一次，有位自命不凡的同事不无讥讽地问林肯："一个人的两条腿应该有多长？" "林肯沉稳地答道："我认为至少应该碰得到地面。" 林肯得体的让步，不仅避免了无益的争端，还显示了自己的大度，使对方陷人尴尬。直至他当上总统以后，此话仍被人们引为美谈。 大文豪歌德也曾碰到过不怀好意的挑衅。有一天，歌德漫步在魏玛公园。不料，在一条只能通过一个人的狭窄过道，遇到了那个曾把他的作品贬得一文不值的批评家。他们面对面地站着。 那个批评家十分傲慢，把头一昂，毫不让步地说："对一个傻子，我决不让路广 歌德微笑着说："我却让的。"然后，站到一边。 绝妙策略 57忙里偷闲 有些东西看似虚无漂渺，但确确实实存在；有些东西实实在在存在，但它确实不存在…… 小女孩上学了，被带进算术的奇妙领域中，加号、减号、乘号和除号，给她的印象很深刻。 有一天，在圣堂里，她专注地望着祭坛金『色』的十字架。她小声地问父亲："祭坛上的那个加号是做什么用的？" 从某个方面看，小女孩有她的符号观，她错认十字架也是加号。可是从更深一层的意义来看，她的看法也是完全正确的。因为十字架确实是一种加号，它是救赎的记号，是人生命中的一个大加号。 绝妙策略 58夕阳无限好 美丽的东西，不会因为时间而变得失去魅力，是真美永远是美的，只要你会申美，懂美。 有人说隔树望月会带来不幸。有人却认为，从没有在每根细枝都悬挂着钻石坠子般『露』珠的华树秃枝，或正在抽芽的柔嫩柳条之间看过月华，才真的不幸。月光能改变最常见的景『色』，掩饰人的假疵，化庸俗为优美。零星散布的农舍石板瓦屋顶映月生辉，恰似擦亮的钢片。田间干透了的枯草，此起彼伏，宛如一方白蜡『色』的丝绸。 夜空转凉，薄雾初起。站在山巅之上，可见『迷』雾四散，直下河谷阵阵水气像长长的卷须，无声无息地慢慢伸向河流。树木和石岩变成了孤岛。缠结在一起的荆棘、一丝山核、一堆落石，都幻化成吓人的野兽模样，伺机伏击。 田地里牛群缓缓移动，看起来好象海中怪物，笨重地在打滚游戏。雾跟随着牛群后面盘绕，不久又静止下来，在月光下呈现白茫茫一片。 林间比较温暖。尾草矗立湖滨，宛如高耸的灰『色』尖塔。月亮的倒影则像弃置的金盘，躺在脚边的水里。走过时惊醒了一只松鸡，那叫声划破夜的沉寂，这时月影『乱』舞，仿若不胜其扰。一条鱼也应声跃起，将水中金盘搅成无数碎片，然后在我眼前再慢慢还原。在月光照耀下，昼伏夜出的其它动物隐约可见：一只狐狸沿着河岸弃跑；一头鹿昂然站在蔗丛之中；一只獾穿梭来回忙着办事，月光把它的灰白『色』皮『毛』变幻成夹杂着银『色』斑点的亚紫『色』。 当秋风扫落了树叶，又急送浮云掠过天空之后，月亮便似乎在苍穹飞驰，闪烁的月光把神秘而又变幻莫测的大地照得乍隐乍现。这时，应该赶快找地方投宿了，因为古老的幽灵总在不远处，在忽明忽暗的夜『色』中更加如鱼得水。附近忽然响声嚷嚷声，心跳随即加剧，不过，恐惧却又带着兴奋之情和生之喜悦。 每次测览月下景『色』，使人平添一番记忆。也许，月亮最大摩力的明证，就是这些记忆离隔了许多年仍不会淡忘。它们虽非松柏长青，但颇像纯银或纯金那样持久。 绝妙策略 59老马冀伏枥志在千里 积极的，好的环境通常可以陶冶人的情『操』，使你积极向上；相反，则会使你日益蜕化，腐朽不要忽视环境对你的影响。 美国著名作家欧·亨利曾写过一个故事，描述了两个人的幽默言行。 一天晚上，一个人正躺在床上。突然一个蒙面大汉跳进阳台，走到床边。他手中拿着一把手枪，对床上的人厉声说道："举起手！起来，把你的钱都拿出来！"躺在床上的人哭丧着脸说："我患了十分严重的风湿病，尤其是手臂疼痛难忍，哪里举得起来啊?"那强盗听了一楞，口气马上变了："哎，老哥！我也有风湿病。可是比你的病轻多了。你得这种病多长时问了，都吃什么『药』呢?"躺在床上的人把水杨酸纳到各类激素『药』都说了一遍。强盗说："水杨酸纳不是好『药』，那是医生骗钱的『药』，吃了它不见好也不见坏。"两人热烈讨论起来，尤其对一些骗钱的『药』物看法颇为一致。两人越谈越热乎，强盗早已在不知不觉中坐在床上，并扶病人坐了起来。 强盗突然发现自己还拿着手枪，面对手无缚鸡之力的病人十分尴尬，赶紧偷偷地放进衣袋之中。为了弥补自己的歉意。强盗问道："有什么需要帮助的吗？"病人说："咱们有缘份，我那边的酒饮里有酒和酒杯，你拿来，庆祝一下咱俩的相识。"强盗说："干脆咱俩到外边酒馆喝个痛快，怎样?"病人苦着脸说；"可是我手臂太疼了，穿不上外衣。"强盗说："我能帮忙。"强盗替他穿戴整齐，扶着他向酒馆走去。刚出门，病人忽然大叫："咦，我还没带钱呢!"强盗说："我请客。" 绝妙策略 60分秒必争 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。是见古人对"小"还是有一定的认识的。"小"本身也许并不引人注目，无多大力量，但一旦积小成多、移沙成塔，积腋成裘，那这些"小"的力量之大，往往是人始粒不及的了。 在与人相处时，既得从大局着眼，也应注意小处着手。要想赢得别人的心，就要时时处处表现出作人关心，友好和礼貌，人们往往可以从小的不为人注意的事情上捕捉到这些信息的。 成功大师柯维认为人际交往中小事上的不礼貌，不友好，往往会导致双方感情的恶化。他讲了一段亲身经历： 我还记得，几年前我曾与我的两个儿子共同度过了一个良宵。那是一次有组织的父子户外活动，所安排的娱乐项目丰富多彩，有体『操』、拳击比赛，热狗、桔子水，还有电影，可谓慈善之举。 电影演到一半时，四岁的肖恩坐在椅子上睡着了。他6岁的哥斯蒂芬还挺精神，我们一起看完了电影。电影结束后，我抱起肖恩，将他送到车里，放在后坐上。那天晚上很冷，所以我就把外衣脱掉，轻轻盖在他身上。 到家后，我马上把肖恩抱进屋，安顿上床。待斯蒂芬穿上睡衣，刷完牙后，我躺在他身边，与他开始聊起共同度这一晚上。 "斯蒂芬，你感到这一晚过得怎么样?" "还可以，"他回答说。 "你觉得开心吗?" "还可以。" "你最喜欢什么?" "不知道，我想是蹦床吧。" "蹦床真有趣儿是吧?可以在空中来回翻筋斗，做各种技巧。" 斯蒂芬对我的话不爱搭理，我发现我在自言自语。我不知道他为什么不愿多说话。以前一有令人兴奋的事情，他总是喜欢谈论。我感到有点失望，觉得这里有些问题。他在回家的路上一直默默无语，一到家就准备睡觉。 突然，斯蒂芬转过身去，脸冲墙。我不知这是为什么，于是微微抬起身子使自己正好看得到他的脸，就发现他眼里含着泪水。 "宝贝儿，怎么了?到底怎么了?" 他转过身来，我可以感到，他由于泪珠盈眶，嘴唇和下巴都在颤抖，神『色』有些窘迫。 "爸爸，如果我感到冷，你也会用你的衣服裹着我吗?" 大儿子的这句话，让我震惊不已，正是我对小儿子无微不至的关怀，伤害了大儿子的感情。 绝妙策略 61时不待我 时间无限，生命有限。在有限的生命里把时间拉长的人就拥有了更多做一事情的本钱。 人的生命是有时限的。以现在人均寿命刀岁计算，人一生将占有m万多个小时，即使除去名义时间也有35万多个小时。而就一生的时间而言是不断减少的，但是人对实际时间的利用和发挥是不一样的，因而实际生命的长短也是不一样的。比如，以分计算时间的人比用时计算时间的人，要多拥有59倍的时间，以秒计算时间的人则又要比用分计算时间的人，多拥有59倍的时间。所以对于挤时间的人来说，时间却又是不断增加的，甚至是成倍地增加。 鲁迅说："节约时间，也就是使一个人的有限的生命更加有效，而也就等于延长我们的生命。" 绝妙策略 62莫说时间无情 对不同的人，时间是无情的，但又是慈善的，只取决于你怎样对待它。 哲人伏尔泰问： "世界上，什么东西是最长而又是最短的；最快的而又是最慢的；最能分割的又是最广大的；最不受重视的又是最受惋惜的；没有它，什么事情都作不成；它使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生命不绝？" 智者查帝格回答： "世界上最长的东西莫过于时间层因为它永无穷尽；最短的东西也莫于过时间，因为人们所有的计划都来不及完成；在等待着的人看来，时间是最慢的；在作乐的人看来，时间是最快的；时间可以扩展到无穷大，也可以分割到无穷小；当时谁都不重视，过后谁都表示惋惜；没有时间，什么事都做不成；不值得后世纪念的，时间会把它冲走，而凡属伟大的，时间则把它们凝固起来，永垂不朽。" 绝妙策略 63同时间比赛 人生，并不受限于环境的支配，而是被自己的习惯摆布。 时间管理是最近十分流行的话题，有一位作家，曾举过一个例子来说明时间的意义。 上帝在每天一大早都会去拜访刚起床的人，然后很公平地交给每个人5000元运用；到了晚上临睡时，他又会出现，要每人把剩余的钱还给他，只见有的人原封不动地交回了5000元；有的人剩下300元交回；还有的人两手一摊，说："花光了，还不够用呢！" 这个故事寓含的真正意义，是在于每个人每天使用时间的差以及用此引发的省思。有的人根本啥事也没做，所以一『毛』钱未花；有的人用一些，有的人则充分利用，还嫌上帝给的不够多。现代人的生活状况不正是如此吗？现代人总好像是很忙碌，打电话给他一定是左一句忙，右一句忙，但是，忙来忙去也不知忙些什么？反过来看，有些人随时都是一付从容不迫的模样，难道谁能肯定他不忙吗？未必吧！ 一个真正懂得时间管理的人，应能依事情的轻重缓急来定时间的先后顺序，这样，当重要事件发生时，才能不慌不忙地-一处理。这样的人才叫懂得时间管理观念的人。 常在采访时发现，新人也好，旧人也好，每次约定了面谈时间，总会有人迟到，匆忙跑进来，然后道歉不已，这样没有时间观念的人，在先人为主的印象上已被扣了不少分了。 因此要与人约会一定要比预定的时间更早一些出门，要把路上可能发生的事（如塞车、停车问题……）都包含在内了。 在采访一位商业人士时，他说出这样一段话："在车上时我都做什么？每遇红灯，我就会把当日报纸拿出来看看大标题、看重点，以便知道世界上发生了什么事。同时，我的耳朵也没闲着，平时我习惯一上车就开始放社会大学的录音带（自我充电）；但是，精神较紧张时，则会选听一些开发潜意识的音乐cd。就这样了吗？还不止，眼睛在顺便看街景时，偶然有什么感触、想法或创意时，一遇上红灯便会抽出名片或小记事本来写下心得。比起许多人塞车、等红灯时的心浮气燥，破口大骂，我的做法是不是比较具有创造『性』及建设『性』呢？" 所以，通过他的经历人们可以觉得，在市区开车就像练『毛』笔字，一方面可以修身养『性』；陶冶『性』情，一方面也等于在作人格的提升。 事实上，可资运用时间的方法有很多，在此就提供几个较实用的观念、方祛： 一、善用剩余时间：什么叫作剩余时间？就是所谓的"角落时间"，5分钟、10分钟、别小看它，积累起来也占子大半天呢！ 譬如前几天去麦当劳用餐，用完餐后顺便上洗手间，发现麦当劳的女厕所好像因间数少，而一直显那么挤。那天也不例外，女孩们又在厕所外大排长龙了。这时，突然看到一个也在排队的女孩，她正乘机和排在她前面的一个女孩作推销，不知道她的推销有没有成功，但是，利用剩余时间来创造一些价值，绝对是聪明的做法。 又如许多学生都会在等公共汽车或坐地铁时背英文单词，相比之下，他们可能比那些缴钱去补习班学一年英文的学生还要有效率得多，因为如果不懂得善用、拼凑这些"剩余时间"，就会发现，其实"它们"真的很多也很有用！ 也许有人会问："我怎么知道一天的剩余时间有多少？" 这就牵涉到前面说的"做记录"了，如果你决定做时间的记录，很简单，从每天一大早起床开始，每15分钟便做一次记录，到了晚上临睡前，再把这张纸摊开来看。哇！好多空白，原来你花在发呆、作白日梦，不知所措上的时间那么多，甚至整个晚上只记了3个字：看电视。 这么清楚明白地作了记录后，剩余时间有多少不就一目了然了！ 二、减少时间的浪费：如果要去玩，是走这条路好，还是走那条路？说不定还有更快的！做任何事时都先计划一下，无论是出去郊游还是逛商场购物，在一楼弄清楚要上几楼，否则『乱』走『乱』逛的，不知要浪费多少时间。 另外，作计划一定要有工具。最好随时携带笔记本，家里有日记本，办公室还有周记本、月记本甚至年度计划本。有人可能又要说了："人生已经这么乏味了，如果做什么事都还要计划，岂不更无聊!" 可是大家知道吗？能规划的永远只是人生可以掌握的，可以想得到的一些事。人生还有太多始料未及的意外是完全无法掌控的--（那时就需要"危机管理" 了！） 三、创造时间的使用价值：时间的使用价值，大多来自于个人的价值、判断与认知，重要的是要知道在轻重缓急间如何取舍。譬如家人和朋友孰重？私事和公事哪样得先处理？有了比较清楚明确的价值判定后，就不会有太多紧张、担心、犹豫不决，能放心大胆地去做该做的事。 而在决定时间的排序时，什么是紧急又重要，什么是重要却不紧急，什么是紧急却不重要，什么又是不紧急又不重要的，概念理清，是应具备的基本能力，这样便不易慌『乱』。当然，最重要的是要知道生活上的目标，因为时间管理和自己的目标设定息息相关，必须知道自己有什么梦想、希望要实现？什么时候要达成？而在努力完成的过程中，时间的价值便创造出来了。 譬如有人曾说："我好想休息啊！好想去度个假?"这个"休息"，就是时间的规划。因为现在已不是埋头苦干的时间了，工作时工作，该休闲时就该好好地休闲，轻松一下，重点在于休息、休闲所创造出来的价值，对大家重不重要。 四、学习自我承诺：中国人较无时间观念。就以喜宴来说，常常红贴上明明印着6：30入席，但是，7点钟到还不算迟，直到7：30才开始正式入席；但日本人、德国人却是最讲究时间观念的民族，他们和德国好友约在中午见面聊天，结果他只迟了3分钟到达，只见那个德国朋友板着脸说："对不起，我再不要和你做朋友了、" 有个在报社广告部做主管的人曾说了这样一个现象，他说中国人很奇怪，愈是亲近的家人、好友就愈不重视。有人正纳闷他何以有如此看法，他又说了："你看，当你和老板，男、女朋友（刚交往的）或是有利害关系、业务往来的人约会时，你敢迟到？相反的，和自己的家人、好友约会时，迟到反而成了正常现象。因为你想："反正他们是自己人，等一下也没关系!" 的确，中国人这种欺负自己人的心态很要不得，毕竟准时是个诚信的态度，绝不能因人而有异。如果不想迟到，就不会迟到，也不会有任何理由来推托。 绝妙策略 64时光别虚度 人要能活到 83、4岁，则人的一生就有3万余天，但你算一算，你已用去了多少天，还剩下多少天？我们已经取得了什么，我们还能做什么……。 一个小孩，每次吵闹，妈妈就拿起电话拨117给他听。117是报时台，会不断播报时间，每5秒一次。孩子的好奇心很强，一听报时台就停止哭闹了。 很久以后，有一次他听报时台，满脸疑『惑』地问妈妈："为什么电话里的鸟都飞来飞去，有时候多一只鸟，有时候少一只鸟？" 妈妈把电话拿起听，话筒里播着："下面音响11点5分零5秒…·下面音响11点6分零秒……" 原来，儿子把"秒"听成"鸟"，" 11点 5分零5秒和 11点 6分零秒"。这不是非常奇怪吗？ 妈妈正在思索，儿子把话筒抢走，说："妈妈，你听那么久，又一只鸟飞走了。" 绝妙策略 65没有重来的人生 人生真的不可以再来一次，以有限追求无限。请珍惜活着的感觉！ 一位得知自己不久于人世的老先生，在日记簿上记下了这段文字："如果我可以从头活一次，我要尝试更多的错误，我不会再事事追求完美。" "我情愿多休息，随遇而安，处世糊涂一点，不对将要发生的事处心积虑计算着。其实人世间有什么事情需要斤斤计较呢？" "可以的话，我会去多旅行，跋山涉水，更危险的地方也不妨去一去。以前我不敢吃冰激凌，不敢吃豆，是怕健康有问题，此刻我是多么的后悔。过去的日子，我实在活得太小心，每一分每一秒都不容有失。太过清醒明白，太过清醒合理。" "如果一切可以重新开始，我会什么也不准备就上街，甚至连纸巾也不带一块，我会放纵得享受每一分、每一秒。如果可以重来，我会赤足走在户外，甚至整夜不眠，用这个身体好好地感受世界的美丽与和谐。还有，我会去游乐园多玩几圈木马，多看几次日出，和公园里的小朋友玩耍。 "只要人生可以从头开始，但我知道，不可能了。" 绝妙策略 66时光一去不复回 付出什么，追求什么，人生的"成本核算"不算复杂，但也不简单，更可惜的是目前为止尚无此类的专门课程，大家只好自学成才了。 埃斯特·卡西拉买了一幢豪华的别墅。此后，他每天下班回来，总看见有个人从他的花园里扛走一只箱子，装上卡车拉去。 他还来不及叫喊，那人就走了。这一天他决定开车去追。那辆卡车走得很慢，最后停在城郊的峡谷旁。 卡西拉下山后，发现陌生人把箱子卸下来扔进了山谷。山谷里已经堆满了箱子，规格式样都差不多。 他走过去问："刚才我看见您从我家扛走一只箱子，箱子里装的是什么？这一堆箱子又是干什么用的？" 那人打量了他一眼，微微一笑说："您家还有许多箱子要运走，您不知道？这些箱子都是您虚度的日子。" "什么日子？" "您虚度的日子。" "我虚度的日子？" "对。您白白浪费掉的时光、虚度的年华。您曾盼望美好的时光，但美好时光到来后，您又干了些什么呢？您过来瞧瞧，它们个个完美无缺，根本没有用过，不过现在卡西拉走过来，顺手打开了一个箱子。 箱子里有一条暮秋时节的道路。他的未婚妻格拉兹正在慢慢走着。 他打开第二个箱子，里面是一间病房。他弟弟约翰躺在病床上在等他归去。 他打开第三只箱子，原来是他那所老房子。他那条忠实的狗杜克卧在栅栏门口等他。它等了他两年，已经骨瘦如柴。 卡西拉感到心口被什么东西夹了一下，绞疼起来。陌生人像审判官一样，一动不动地站在一旁。 卡西拉说："先生，请您让我取回这三只箱子，我求求您。起码还给我三天吧。我有钱，您要多少都行。" 阳生人做了个根本不可能的手势，意思是说，太迟了，已经无法挽回。说罢，那人和箱子一起消失了。 夜幕悄悄降临，把大地笼罩在黑暗之中。 绝妙策略 67要有时间观念 人获得的最平等的资产也许就是时间。对时间的不同运用，往往会使人生变得富有或者不富有。 对时间不同的使用方法可以和他人拉开差距，但是如果单纯地利用更多的时间还是不行。如果像有些人一天只睡两。三个小时，那显然身体会遭受损害。然而，如果你偶尔两三点钟回家不得已只睡一个小时左右，但不是每天如此，只是平均比别人少睡了两个小时左右。但是，在这两个小时里，你的精力相当集中，也许你的工作效率相当于白天的四个小时，这就是说等于你把时间的价值增加了两倍。 以上，我们很容易理解，时间作为一种无形的资产是可以通过集中精力，有效使用而增加其价值的。而相反无论花多少时间学习、工作，如果你不是集中精力的，则是对时间的浪费。此时两个小时往往只相当于别人的一个小时甚至更少。 那么，怎样集中精力，提高时间的价值呢？ 一是环境的问题。比起喧嚣，无疑寂静的环境更能集中精力。利用他人睡觉的时间，在其意义上最佳。但不仅限于晚上，在他人还未起床的清早也可以。因人而异，有早上型和晚上型，有必要了解自己属于哪一类，但不能总是依赖环境。如果养成不在寂静的环境就不能集中精力的习惯，白天的时间就很容易被浪费掉。 二是意志的问题。现在不做则没有将来，坚强的意志会唤起精力集中。"不要手拿两根箭，回头看下一根时，就忽视前一根"，这是出自日本吉田兼好《徒然草》中的一节。今天不做还有明天，现在不做还有时间，如果有一点点这种心理，对集中"现在"的精力就会变得迟钝。以现在的心情背水一战，现在就必须做。这种『逼』赶自己的态度，有助于集中精力。 三是明确时间的划分。换句话说，就是对时间的使用方式迅速果断地处理，总之，绝不能拖拖拉拉。如果想休息五分钟，就踏踏实实休息五分钟，在那个时间里把刚才在做的事完全忘掉。五分钟过后，再马上开始。一般的经验是休息以五分钟为宜。如果休息十分钟，则会变得精神松懈。 另外，不休息也不行。因为精力的集中有极限，不管意志多么坚强，过了一定的时间无论如何速度会衰竭下来，意识也会变得散漫起来。 为了明确地划分时间，头脑的切换至关重要。有能力的人一般擅长于此。似乎身体上安有开关似的，干脆果断地变换行动。这也是训练。通过训练是可以给身体安上开关的。不擅长的人从今天起可以训练看看。意识到开关，如有必要，则说出声来："现在开始转人下一个行动。"于是马上变换行动。在有意识地进行这种训练的过程中，自然会成为转换的能手。集中精力的程度会连自己都感到吃惊。 对时间的使用方式最后追加一点，即任何时候都要向时间的终点全力冲刺。这与变换开关有关，意指决定几点钟之前做什么，在其时间到来之前毫不松劲地干到最后。以工作时间为例吧：如果五点钟下班，那么在表的指针完全指向五点以前对工作全力以赴，五点以后再做回家的准备，才是本来的姿态。如果不是完全的贯穿这个姿态，则不可能成为比他人更有效地使用时间资产的人。一个成熟的、高利润的企业，应该是在下班时间之前大家都在全力拼搏。作为一个创业者，对这一点要好好加以指导。下班前的30分钟和午休前的30分钟加起来则为一个小时，这一个小时的生产率之差极其大。 绝妙策略 68不要因噎废食 在面对未来多变的投资环境，不冒险反而变成是冒最大的风险! 从前有一位书生，吃饭、做事向来是慢条斯理。有一次吃饭，因吞咽过猛，不幸被一团饭噎住了喉咙，差点背过气去。从此以后，他认为吃饭是一件非常危险的事情，从而拒绝饮食，终日以读书当餐，后来活活饿死在书桌旁。这个故事告诉我们做什么事都存在一定风险，但如果因为有风险，而拒绝去做一些必须做的事情，其后果是不堪设想的。 未来的世界变化太快，不论在企业、经济、金融、政治、社会等各层面，必然会加速变化，整个理财的环境会变得更复杂。可以预见，未来的财富重新分配进程也必然会加快。 绝妙策略 69好钢用在刀刃上 只有将好"东西"用对了"地方"，才会取到好的效果。凡事如此而已。 眼前，大路小径纵横交错，如一张令人『迷』惆的网。 人人都得走过这张网。 一位智者和一位愚者走到了这张网跟前。 智者弯下养尊处优的身子，显出颇有教养的神情，从容不迫地理起网来。他要找出一条路，走过那张『迷』人的网。 愚者停下脚步，四下打量权衡之后，勇敢地跨出脚步，向那张网走去。他要踩着那张网，朝着自己的目标，走出自己的路。 多少时间过去了。 愚者已衣衫破烂，身上带着血痕，那张网却已在他的背后。由于踏出了一条新的带血的路月p张错综的网更显得错综。驻足回眸，他如行者从容地整理着自己的衣衫，又准备踏上新的旅程--尽管路上布满荆棘。 智者仍在那些网中小心翼翼地理着，在寻觅着别人走过的路。 绝妙策略 70锥刺股精神尤可追 任何人都有升迁更高地位、拿更多的待遇的欲望。但是也有不喜欢升迁的人…… 十多年前，三井商社在伦敦分行雇了一位英国人守卫。这位守卫是一位做事认真、且有条理、一丝不苟的人，无论任何人都觉得，让他当一位守卫实在可惜。 有一天，分行经理召见他说："我想提升你，让你当办事员。薪金也可以多加一点，不知你意下如何？" 然而，这位守卫默不做声。过了一会儿，出乎意料之外的回答，从他的嘴巴里溜了出来： "难道我有什么差错吗？我已经干了二十年的守卫。但我没做过一次对不起你们的事情！为什么要把我宝贵的经验一笔勾销，调我去做生疏的工作呢？我认为这是一项对我无理的侮辱。" 绝妙策略 71笨鱼碰壁 不因势趋利，顽固守旧的人，无异于给自己判了死刑。 默仙住在丹波的一座寺院里。他的一位信徒跑来向他诉苦说他的老婆太吝啬了。一天，默仙去看这位信徒的太太，在她的面前握起一只拳来。 "你是什么意思?"这位太太惊异地问道。 "假如我的拳头永远这样，始终不变你叫它什么？"他问。 "畸形。"这位太太答道。 接着，他又在她眼前把手伸开问道："假如这只手永远这样，始终不变，你又称它做什么？" "还不是畸形！" "只要你多多了解这点，"默仙说道，"你就是一位贤内助。" 自此以后，这位太太相夫教子，非常贤惠；不仅节俭，也懂施舍了。 绝妙策略 72不畏成功遮望眼 凡事留有余地，是社交中一种礼节和美德，正如把鱼的另一面留给主人。 朋友阿猪小时候家里很穷。一天，有个客人到他家，难得的诱人的鱼香，令他垂涎不已。阿猪当时才6岁，还不懂得掩饰自己，他吵着要吃鱼，母亲答应了，但是有个条件：等客人吃饱后方可上桌。 阿猪不听："等客人吃饱了，鱼不就被他吃光了？！"母亲答道："知礼的客人绝对不会将鱼翻过面来吃，另外一面一定还是好好的。不信你去窗边看看……" 阿猪来到窗边，踞着脚尖往里看，眼睛盯着桌上的那条鱼。忽然间，客人用筷子把鱼翻了个身……阿猪失望地跑回厨房，扑进母亲怀里大哭起来。母亲也哭了，她不知如何安抚阿猪的心。 几十年过去了，生活水平提高了，阿猪也成了一名经理。但在所有的应酬宴请中，每当有鱼上桌时，阿猪就会回忆起儿时那忧伤的一幕。每次，他总是不轻易把鱼翻面，因为他永远记住了母亲的那句话：知礼的客人，是不会把一条鱼全吃光的。 绝妙策略 73最后一秒也要绷紧心弦 能平静地面对自己耻辱的人，还有什么不能战胜的呢？有些人在遇到耻辱的时候，总不敢面对自己之所以受到耻辱的原因，要坚持一下，你就胜了。 美国总统罗斯福在中年时患小儿麻痹，这时他做了参议员，在政坛上炙手可热，遭此打击，差点心灰意冷，退隐乡园。 开始时，他一点也不能动，必须坐在轮椅上，但他讨厌整天依赖别人把他从楼上抬上抬下，晚上就一个人偷偷练习。 有一天他告诉家人说，他发明了一种上楼梯的方法，要表演给大家看。原来，他先用手臂的力量，把身体撑起来，挪到台阶上，然后再把腿拖上去，就这样一阶一阶艰难缓慢地爬上楼梯。他的母亲阻止他说："你这样在地上拖来拖去的，给别人看见了多难看。" 罗斯福断然说："我必须面对自己的耻辱。" 绝妙策略 74再坚持一下 不能忍受时间的总煎，也就不能实现你的目标。 有一个小和尚在一座名刹担任撞钟之职。照他的理解，晨昏各撞一次钟、简单重复这样的动作，钟声便是寺院的作息时间，没什么大的意义。半年下来，无聊已极，"做一天和尚，撞一天钟"吧。 有一天，方丈宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟之职。 小和尚很不服气，我撞的钟难道不准时，不响亮？！ 老方丈告诉他说： "你的钟撞得很响，但是钟声空泛、疲软，没什么意义。因为你心中没有'撞钟'这项看似简单的工作所代表的深刻意义。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是要唤醒沉『迷』众生。为此，钟声不仅要宏亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中无钟，即是无佛；不虔诚，不敬业，怎能担当神圣的撞钟工作呢？" 绝妙策略 75永不放弃 伟人之所以成为伟人，并不在于时时看到自已的优点，而在于时时发现自己的弱点。 邱吉尔的演讲功力世人折服，其演讲的措辞语调和手势中透出非凡的勇气和力量。二战中最困难的时刻，英国军民的精神支持，几乎全靠邱吉尔每天的广播演讲。可是有谁知道，邱吉尔青年时特别害羞，一讲话就脸红，期期艾艾，唯唯暗暗。当他确定了自己远大的目标和抱负后，决心改掉这个『毛』病。几年后，他便风度翩翩，语惊四座。 绝妙策略 76天才来自勤奋 人的一生是一个不停学习的过程，只有在不停地的学习中，才能接近完善。 一个6岁的小女孩问妈妈："花儿会说话吗？" "噢，孩子，花儿如果不会说话，春天该多么寂寞，谁还对春天左顾右盼？" 小女孩满意地笑了。 小女孩长到16岁，问爸爸；"天上的星星会说话吗？" "噢，孩子，星星若能说话，天上就会一片嘈杂，谁还向往天堂静穆的乐园？" 小女孩又满意地笑了。 女孩到了26岁，已是个成熟的女『性』了。一天，她悄悄地问做外交官的丈夫："昨晚宴会，我的举止言谈合适吗？" "棒极了，my darling!"外交官毫无吹捧之意，却不无欣赏和自豪之情，"你说话的时候，像悠扬的乐曲，动人心冶的人情，虽千言而不繁；你静处的时候，似浮香的荷、优雅的鹤，美人目爽人神，虽静音而传千言……亲爱的，能告诉我你是怎样修炼的吗？" 妻子笑了："6岁时，我从当教师的妈妈那儿学会了和自然界的对话。16岁时，我从当作家的爸爸那里学会了什么时候该说话，什么时候不该说话。在见到你之前，我从史学家。哲学家、文学家、音乐家、画家、外交家那里学会了和什么样的人谈什么样的话。亲爱的，我还从你那里得到了思想、智慧、胆量、看法和--爱!" 绝妙策略 77点石成金 聪明人宁可要点石成金术，而不要那块金子；相反，贪婪着只认得金子，而不会去考虑它怎么来的。 一个巫师见阿凡提走过来了，就叫他坐下，问道： "我用手势向你问话，你能不能用手势回答我？" "能呀。"阿凡提说。 于是，巫师伸出一个指头，阿凡提马上伸出两个手指头；巫师又伸出5个指头，阿凡提立刻伸出拳头。巫师感到很满意，称赞道："回答得妙!" 观看的人傻了眼，问巫师： "你们用手势一问一答，是什么意思呀？" 巫师说："我伸一个指头，是说胡大只有一个，对吗？阿凡提伸两个指头回答说胡大不是一个，是两个--因穆罕默德也代表胡大。我伸5个指头，是问他每天5次礼拜做不做？他伸出紧挨的拳头，表示他对做礼拜从不放松。" "不，巫师，不对！"阿凡提说，"你伸的一个指头，是说要剜我一只眼睛，我伸两个指头，表示要剜你两只眼而你伸5个指头，是说要扇我一巴掌，我伸出拳头，是说要砸烂你的脑袋。" 绝妙策略 78行动--拼搏的命令 今天的事情，今天办，绝不能拖到明天。明日复明日，明日何其多。自寻自弃今日，也就挫失了良机。 有则寓言故事说： 某段期间，因为下地狱的人锐减了，阎罗王便紧急召集群鬼，商讨如何诱人下地狱。 群鬼各抒己见。 牛头提议说："我告诉人类，'丢弃良心吧！根本就没有天堂！'"阎王考虑一会儿，摇摇头。 马面提议说："我告诉人类，'为所欲为吧！根本就没有地狱！'""阎王想了想，还是摇摇头。 过了一会儿，旁边一个小鬼说；"我去对人类说，'还有明天呢!"阎王终于点了头。 绝妙策略 79别人不屑我来做 你所遇见的人中，有四分之三都渴望得到同情。给他们同情吧，他们将会喜欢你。 胡洛克是美国最佳的音乐经纪人之一。20多年来，他一直跟艺术家有来往，他曾担任查理亚宾的经理人3年之久。查理亚宾是最著名的男低音之一，曾风靡一时。然而，他却一直是个问题人物。他的行为像一个被庞坏的小孩，以胡洛克先生的特别用语来说："他是个各方面都叫人头痛的家伙。" 例如，查理亚宾会在他演唱的那天中午，打电话给胡洛克说："胡先生，我觉得很不舒服。我的喉咙像一块生的碎牛肉饼，今晚我不可能上台演唱了。"胡洛克先生是否立刻就和他吵了起来？哦，没有。他知道一个经纪人不能以这种方式对付艺术家。于是，他马上赶到查理亚宾的旅馆，表现得十分同情。"多可怜呀，"他很忧伤地说，"多可怜！我可怜的朋友。当然，你不能演唱，我立刻就把这场演唱会取消。这只不过使你损失一两千元而已，但跟你的名誉比较起来，根本算不了什么。" 这时，查理亚宾会叹一口气说："也许，你最好下午再过来一趟。5点钟的时候来吧，看看我那时候觉得怎么样。" 到了下午5点钟，胡洛克先生又赶到他的旅馆去，仍旧是一副十分同情的姿态。他会再度坚持取消演唱，查理亚宾又会再叹口气说："哦，也许你最好待会儿再来看看我。我那时候可能好一点了。" 到了7点30分，这位伟大的男低音答应登台演唱了。 绝妙策略 80每秒摆一下 改变不良嗜好，重要的是增强意志力。只要能保证自己经得起考验吗?那就试试吧。 古巴共和国国务委员会『主席』菲德尔·卡斯特罗 1988年8月13日被世界卫生组织授予"卫生为大众"和"为预防尼古丁中毒而斗争"两枚金质奖章，成为戒烟楷模。 卡斯特罗早年嗜好抽烟，又粗又大的哈瓦那大雪茄，一天要抽7至10支。医生告诫他抽烟可能使他5年以后完全丧失讲话的声音。果然，1962年他在一次报告之后，声音哑了。为了事业和个人健康，他80年代初开始戒烟。从那以后，卡斯特罗再也没有发生讲话失音的现象。他曾坦言："戒烟对我是一种巨大的考验。" 绝妙策略 81激发超人的精力 记住，及时挖出你自身的金矿来，会是一笔不小的财富！ 一百多年前，美国费城有位博学的牧师，名叫拉塞尔·康韦尔。他曾为创办一所服务于贫穷学生的大学所需的150万美元奔波了5年，但收效甚微。后来他在受到一个偶然的启发后，意识到应当从自身的内部潜能挖掘开始，发挥自己的优势，满足他人的需要。在满足他人需要的同时，也满足自己建一所大学的愿望。 在经过理智地分析、论证后，他决定利用自己做牧师的有利条件，发挥自己所拥有的知识才能，撰写演讲稿，引导和满足人们向善的心理需要，通过举办演讲，用演讲赚到的钱，实现筹建大学的愿望。 康韦尔经过周密思索，选取了一个新颖角度，来阐发他的演讲主题。他在演讲中讲了这样一个故事： 有个农夫拥有一块土地，靠着辛勤耕作，日子过得很不错。后来他听说，如果在一亩地下面有金子的话，那只要抓一把就可以富得难以想象。于是农夫把自己的地卖了，离家出走，四处寻找有金子的地方。他走向遥远的异国他乡，但最终未能发现有金子的宝地。就这样，一晃15年过去了，最后他囊袋空空，一贫如洗。一天晚上，他在异国他乡绝望地『自杀』了。 过了不长时间，那个买下农夫这块地的人，在耕种土地时，意外地发现了埋在地下的金子。后来就在这块土地下面发现了一座金矿。 这个故事，非常发人深省--财富只属于去发掘的人；财富只属于依靠自己土地的人；财富只属于相信自己能力的人。 康韦尔带着他这个故事，从自身做起，演讲了7年。7年中，他赚了800万美元，这笔钱大大超出他建一所大学所需的数目。 今天，这所大学矗立在宾夕法尼亚的费城。这就是著名的学府坦普尔大学。 绝妙策略 82立刻行动 成功的秘决，就是经常看光明快乐的一面。心动不如行动吧! 生涯规划在一般印象中都是刻板、很难做到、有压力的、不实用的、唱高调的……好像只限于文字作业。但是，如果大家愿意以较轻松的心情、实际的方式去学习"生活规划"，它将可以使生活与生命"同床共枕"而非"同床异梦"，大家是否愿意试试看？ 若把社会上的人划分成六等分，如金字塔型图案），那么，在尖塔顶端的是成功者，人数最少，却皆为国家、社会最优秀杰出的人士，如企业家、哲学家、政治家，他们可以把经验传承下去，让后人受益不少。接下来便是成功人士，他们较成功者略逊一筹，但在其专业领域中却有出类拔萃的一面，如很多老的艺术家。第三层是为工作而生活的人，他们热爱工作、不计较收人，只为实现理想。第四层是为生活而工作的人，这种人比比皆是。譬如许多人在同一个工作岗位上工作了三、四十年，有一天早上醒来，突然发觉何以能如此一成不变地工作那么漫长的岁月而不变化？他很可能会告诉你："没办法，为了生活嘛！" 为了年年调涨的薪资，为了怕换工作不适应，为了一家老小的安定生活，这种人把人生规划的意义全给模糊掉了。 第五层则是"随便"的人。有一回在采访时，偶然间听到这样的一段对话。某甲和某乙是好友，两人都在同一家电脑公司上班，下班时，某甲突然和某乙说"我这个工作再做下去也是前途有限，没什么意思。"某乙说："既然没意思，那就换工作吧！"某甲随即接口："随便。" 试问，这种人是不是很可悲？ 金字塔最下面一层的人是放弃的人，他们在生活中不断放弃、自甘堕落。最明显的，便是在天桥上、地下通道中伏地行乞的人，每次看到这种人大家都应该都很难过，因为他们空有好手好脚却不思振作，只想博博行人的同情怜悯而施惠，比起那些手足残疾，却还能利用剩余劳力赚取生活费的人，是不是太惭愧了？ 因此，每遇后者，人们应该上前对他说："你这样做是不对的，为什么不好好地找份工作，用自己的力量养活自己？"不知道的"婆婆妈妈"收效大不大，但是，真的应该为这种自我放弃的人感到悲哀。 ok，看完金字塔6种类型的分析，你觉得你属于哪一种人？或者你期望自己做哪一种人？ 告诉你，只要你愿意向上攀爬，一定可以爬上去，因为社会是公平的。每一个人的人生都应妥善规划出自己想要的，而不是别想要你做的。先学会把握自己的命运，等到有一天，我们也将成为别人生命中的贵人！ 美国有个著名的社会心理学家drsuper，曾就人的成长期区分为5个阶段-- 一、0至 14岁的可塑期：这个阶段的孩子可塑『性』高，却也相当具依赖『性』，常以哭闹方式向父母及长辈要求，以便满足需要。事事好奇，喜以冒险探索的心态来追求自己想要的东西。 三、25至 44岁的建立期：在这段年龄层，忙于建立事业基础、家庭基础、经济基础及感情基础，凡事渐趋于成熟。 四、45至 65岁的维持期：人生各项大事均已确定，儿女渐趋长大，事业也稳定了，正处于人生的收成季节。 五、65岁以后的衰退期："夕阳无限好，只是近黄昏"，在度过人生无数个高『潮』后，身体器官也开始老化，病情渐生。这时，对于子女会有许多依赖产生，希望他们多陪你，对他们的要求也愈来愈来多，在人格的转变上仿佛又回复到第一阶段。所以，许多人都说"老人像小孩"，其实不无道理。 于是，drsuper便从人的这样一个循环当中确定，人从生到死亡是相互依存、扶持的。从这样的理念结合到生规划上，你正在规划的是未来整个生命的布局，5年、10年、20年、甚至退休后的生活，而这一大段过程和周围的人是关系密切，不可分离的。 企业为什么要聘请你？因为它依赖你的工作能力；你又为什么要到企业去上班？因为你的精神生活、物质生活全靠它来满足。所以，在生涯规划上，我并不鼓励你用刻板的方式去规划，而是要在人际关系的角『色』上弄得很清楚。你必须在整个规划的过程中受到很多人的帮助，而你也必须去帮助很多人，这样的规划才具有价值、意义。 许多企业家都曾表示，说他们10年、20年后最想当的是慈善家。但是，当10年，甚至是20年过去后，可是肯定他们可能还只是个商人，而非慈善家。所以，当你规划了一个生命中最想达到的目标时，希望你现在做的事都是和那个目标有关系，而不只是假设，或虚构一幅10年、20年后的美丽图案，却迟迟没有动手去做。 再提一个真实故事：有个四十几岁的中年男子，二十多岁进人一家银行时，因薪水不错，所以很满意；但到工作进人第3年时，不免也因固定的事务『性』工作而弹『性』疲乏，有换跑道的念头。偏巧这时他结婚了，开始有经济压力。于是他便想：换工作后未必能拿这么好的待遇，还是忍忍吧！再等几年再走也不迟。 过了两年后，老婆生孩子了，家庭的开销更大了。他便又告诉自己：再熬个把年吧，等孩子大了，那时我再离开吧！ 过了10年，他的孩子是大了，但学费的压力随之而来。这时，他只好安慰自己说：没关系，生活嘛，等我退休了，一切都会转好的，为了这个家，反正我已没指望了，所有梦想也被摧毁殆尽；但是，等我退休后，起码我可以不再为工作烦心，我也可以带太太去各地走一走，说不定那时还有余力换栋好一点的房子。 等他快退休了，有一天逛商场，看到一套很喜欢的西装，想买；但一看标价，哇塞要600元。想想：唉，反正家里还有两套西装，算了，退休后何必还要穿那么漂亮。继续逛下去，又看到一件纯羊『毛』背心很喜欢，但是，售价要4300元。他随即念头一转：冬天还能冷几天？两个月很快就过去了，何必浪费呢？ 这个故事的结局用不着再描述了，想想就应该知道。 许多眼高手抵的年轻人一心期望自己的未来能功成名就、当大老板，甚至轰轰烈烈地创出一番丰功伟业。但是，我却宁可看到你活在现在，去做现在就能做的事。如果你只是个胸怀大志，却无法立即去规划的人，那么理想也只是空中楼阁、海市蜃楼而已。 画大饼式的空谈，有什么用？ 绝妙策略 83功夫不负苦心人 永不满足于已有的成就，以更大的热情去获取更大的成功，不断地给自己加压，永远不让发动机熄火，才能使自己的生命之车驶至尽可能远的奇境。 齐白石本是个木匠，靠着自学，成为画家，荣获世界和平奖金。然而，他始终不满足于已经取得的成就，不断吸取历代名画家的长处，改变自己作品的风格。他60岁以后的画，明显地不同于60岁以前。70岁以后，他的画风又变了一次。80岁以后，他的画的风格再度变化。据说，齐白石一生中，画风至少变了五次！即使他已80高龄，还每日挥毫不已。有时，来了客人或身体不适，不能作画，过后也一定补画。正因为齐白石在成功之后仍然马不停蹄，所以他晚年的作品比早期的作品更为成熟，形成了独特的流派与风格。 美籍中国物理学家丁肇中教授，因发现"j"粒子而获得1976年度的诺贝尔物理学奖金。他继续发奋攻关，于1979年又获重大成果--发现了"胶子"。他为什么能接连获胜呢？这是因为他在获奖后不但没有放松自己，反而自我加压。他每天只睡四至六小时，硬是挤出时间用在科学研究上，决不因获奖而增加社会负担或放慢前进的步伐。 绝妙策略 84勤能补拙是良训 面对现实，自暴自弃，甘居人后；还不如来个"先飞""多练"，由勤而熟，由熟而巧，通过以勤补拙，成为"巧鸟"。 生物遗传工程著名专家童第周17岁那年考入宁波师范学校的预科班，第2年后，他又考入一所教会中学。这所中学对数理化、英语课的要求很严格，而这几门功课童第周的基础最差，有的课甚至根本没学过。当时有人讥笑他说：我保证你不出3个月就得回家种地。果不其然第一学期的期末考试，他的总平均成绩是45分，按学校规定，总平均成绩不及格的人必须退学或降级。 童第周本来比同班同学的年龄大好几岁，再降一级怎么行呢？他硬着头皮去央求校长，校长最后勉强答应让他试读半年。自此，童第周每天天不亮就悄悄爬起来在路灯下朗读英语；晚上，熄灯的铃声响了，别人睡下后，他又悄悄地来到校园的路灯下，复习当天的课程。监学被他的顽强的学习毅力打动了，破例地允许他在学校熄灯铃打过以后在路灯下学习。就这样，童第周赢得了时间，赢得了学习上的突飞猛进。第二学期的考试成绩公布了：他的总平均分超过了70分，几何还考了个百分。 童第周经过刻苦勤奋的学习，在28岁那一年终于以复旦大学生物系高材生的优异成绩留学比利时。 张博从小就酷爱学习，他嫌自己记忆力不强，为了做到博闻强记，凡是所读的书一定要亲手抄写，抄写朗诵一遍，就把它烧掉，又重新抄写，像这样要抄它六七次直到能背诵时，方才作罢。由于经常抄写，他右手握笔管的地方长成了老茧。冬天手指开裂，每天要在热水里浸好几次才能屈伸。后来他把自己的书房叫做"七录斋"。勤奋学习，坚持不懈，终于使他成为明末著名的文学家。张博写作思路敏捷，各个地方的人向他索取诗文，他从来不打草稿，都是当着来客的面，一挥而就，因此，名躁一时。 梅兰芳在刚学戏的时候，面对一个很不利的条件--眼皮下垂，迎风流泪眼珠转动不灵活。"巧笑情兮，美目盼兮"，唱旦角的眼睛不好，那还成吗？亲戚朋友为他顾虑，他自己也常发愁。后来，他偶然发现观察飞翔的鸽子可以使眼珠变灵活，于是他每天一早起来就放鸽高飞，盯着它们一直飞到天际、云头，并仔细地辨认哪只是别人的，哪只是自家的，终于练就了舞台上那一双神光四『射』、精气内涵的秀目。 绝妙策略 85注意未知 你可能真的对某些事很在行，对其他事真的极不在行。那又如何？你何必浪费自己的时间跟你不在行的事情挣扎，让自己大感挫折呢？ 家父以前读我在学校写的蹩脚作文时，总是告诉学生："你写字不在行没关系。重要的是，你晓得你的拼写不在行。那样一来，不确定的时候，你就可以查字典。"他说得对极了！从这一点小智慧中得到的收获远比其他智慧都多。 这位老师绝对正确，而且还不只是拼写这件事而已。同样的想法几乎可以应用到每件事情上。例如，工作上，并不必是专业编辑，只要晓得自己的弱点和极限就行了。在我最弱的部分，我可以雇用别人来代劳。同样的，我也不是一位绝佳的协调人，可以把公开演讲的所有细节组织在一起。没问题，我可以雇用胜任的人选。这么做总是聪明点，长期下来，这总是比较便宜而且获益更多。唯一有问题的一次是，我不晓得自己对某件事不在行，或不愿意承认。 如果你无法学新技艺或改进现有的技术。你可以把大把的时间花在你最擅长的事情上，以及对你的成功来说最重要的事情上。做你既不享受也不在行的事，容易陷入泥沼，被打败。当然了，这些工作即使不是大部分也有许多需要完成，可是不一定非要你亲自去做不可啊。 绝妙策略 86该放即放 财富本身是诱人的，但追求财富的过程却很烦人。所以，成功者贵在坚持。 追求财富的过程总是充满了戏剧『性』，在最初它总是让人看到成功的曙光，但一到了关键时刻，就会有一些你意想不到的困难来临，以致使你丧失追求的信心。所以，渴望成功的人必须坚持。 但很多人往往就少走那么一步，结果成功就属于了别人。 1要让膨胀的欲望给自己加油 一切成功的起点都是欲望，但在将欲望变为金钱的过程中，坚韧的意志是人最重要的个『性』特点之一。大凡成功者，人们都喜欢说他们冷酷无情。其实不然，他们只不过是能够冷静地面对事业进展过程中每一个关键时刻而已。正是因为这一点，他们才能在困难的形势下，稳健地追求着自己的目标。 而一般人却缺乏这样的个『性』，他们总是欲望强烈，而意志脆弱。所以，遇到不利于自己的局势激会听任脆弱的意志摆弄，直到他所追求的目标成为记忆中一个遥远的影子。 不过，人『性』中这种弱点是可以弥补的，例如强烈的欲望就可以补救意志的脆弱。创业的经验告诉我们，有多大的欲望，一般就会带来多大的成果。那么你如果发现自己的意志正在遭受困难的挑战，你不妨有意识燃起欲望的火焰以激励你的意志。有一条规律：世界上的江河都是朝着海洋的方向流去。财富也是这样，它也是朝着人们欲望的大海永不停歇地移动。 2培养意志力的四个步骤 坚韧的意志属于人『性』中后天的成份，所以是可以培养的。 培养的过程分四个步骤： 第一，在确定志向的基础上，不停地给欲望火上浇油； 第二，制定一份切实的计划，使自己追求成功的行动永不停止； 第三，关闭心扉，不受外界一切消极因素的影响，包括至爱亲朋的干扰； 第四，与鼓励你和相信你的人结成坚强的事业同盟。 如果你这样做，你就会发现消己的身上将产生一种连你自己都感到奇怪的神秘力量，它既可以使你振奋起来，又能使困难低头。 3成功也是一种信仰 亨利·福特除了坚韧的意志处，几乎一无所有，但他建立起庞大的工业帝国。玛士·爱迪生只读过3个月的书，却在坚韧的意志支撑下，搞出来100多种科学发明。 4不要用新的主意立刻否定原来的设想 有人通过对100个亿万富翁的『性』格加以分析之后发现，大凡成功者都有这样的特点： 他们都有很快下决心的习惯，但要他们改变原来的主意却非常困难。失败者则正好相反。为什么？因为成功者的『性』格决定他们勇于坚持，他们在等待一个使"原来那件事"起死回生的契机。他们总是能坚持到最后一秒钟。他们之所以对新主意"马上下决心"，是发现了新主意的价值，但他们不会轻易放弃自己正在从事的事业--他们在决策时很果断，而在改变决策时又不那么冲动。这都是意志力的反映。 亨利·福特就是这样的人。如果他不是顶着所有员工的反对，不顾一次次地失败，坚持制造t型汽车，就不可能赚到那么多的钱，从而建立起他庞大的汽车帝国。 5要时刻验证自己的目标 任何事物都有两个方面，有的人由于坚持而终获成功，而有的人却因为坚持而一生失败。这是什么原因？归根结底一句话，就是目标确定的问题--如果你一开始就认定了正确的目标，坚持就会带给你成功，否则，越是坚持，你就离成功越远 所以，聪明的人在奋斗的过程中，必须时刻思考并验证自己的目标是否正确。如果发现自己的目标是错误的，那就不能再坚持，必须立刻撤退--也就是改变目标，重新干起来。否则，你终其一生，只不过干了一件没有结果的蠢事。那对于一个内心充满成功欲望的事业家来说是过于悲惨的结局。 6要善于改变自己的方向 随时准备改变目标。这一方面指改变自己的事业目标，使之趋于正确；另一方面也指改变事业进程中某个阶段或某个局部的方式和思路。世界上著名的企业清理专家（负责处理企业破产事宜）柯克曾经警告企业家说："你们不要太热爱自己的产品。"柯克说这句话的意思是，任何一个事业家都不要太自以为是，认为自己选定的目标是百分之百正确的，从而把全部人力物力都投人进去--万一目标错了--使自己落得个不可收拾，一败涂地的结局。柯克的思想并不保守，而是冷静--他希望每个人都给自己留一手，永远处于进退自如的境地。 绝妙策略 87断章不可断章 断章取义幽默术的关键在于能否荒谬断章，经过你的断章后所产生的意义与本义相差越远或越荒诞，就越幽默。 断章取义幽默术是指通过对字、词、句等要素不恰当的判断产生荒诞意义的一种幽默技巧。一提起断章取义，人们就会想到生活中某某局长、某某处长，宣读秘书写的讲话稿时，由于断句不对而闹出大笑话的事。确实，生活中这类事例迄今犹存，随处可见。不恰当的断句或者说不同的断句会产生不同的甚至相反的意思。我国流传很久的一则"下雨天留客天留我不留"的笑话，就明确地体现了这一点。一个说："下雨天留客，天留我不留"，另一个轻轻一改，意思便迥然不同。"下雨天，留客天，留我不?留?"这里面不排除标点符号的巨大作用，但标点是在断句的基础上进行的。可见不同的断句对于句子意义的影响。如果说断章取义，断句只是其一个方面，断章还应包括断字。例如把"驴"读成"马户"，"破"读成"石皮"，"糊"读成"米胡"，"明"读成"日月"等等。 断章取义的目的『性』隐含于这种"断章"中，正像前面笑话中那位赖住客一样，有时你也可以根据你的需要"恰当"断章，当你的需要由于你的"断章"而被表明或被满足时，幽默的情趣就顿然而生了。 刘指导是著名的前国脚，退役后带领家乡队伍纵横联赛赛场，威风八面。但因此君文化水平低，迟迟未能有大作为，其本人也每每嗟叹不已。眼见年华老去，刘帅痛下决心，准备狠抓队伍的文化知识建设，恰好中国足协这时也有相关文件出台，刘帅召集球员，亲自传达。当读到文件上一句"已经获得大专文凭的和尚未获得大专文凭的球员，都需要参加考试"这一规定时，刘帅竟将其念成："已经获得大专文凭的和尚，未获得大专文凭的球员……"立时队员们报以哄堂大笑。刘帅当即火冒三丈："笑什么笑?你们看，现在和尚也要有大专文凭，你们更得抓紧学习，可别像我……"言下颇多辛酸。 这位刘帅可真够"惨"矣!可生活中的我们难道没犯过这类错误吗?没闹过这类笑话吗?刘帅的断句乍一看，还蛮通顺哩！只是凭空冒出个和尚来，让球员感到实在荒唐，自然报以哄堂大笑。这种幽默未免有点"黑『色』"味，让人觉得有点悲哀，刘指导念成这个样子实在也有情可原!我们要熟练运用断章取义幽默术，就要主动驾驭这种技巧，利用其可笑『性』"故作愚蠢"，幽上一默。 一位老师在新学期开学初，与班上的同学相互见面。由于双方彼此都不了解，为了避免学生的紧张情绪。这位老师就运用了一下断章取义的幽默，一下子调活了气氛。 只见他刚上台便一语惊人："我是校长--派来的，我来给大家发枪--知识的猎枪，一人一杆--是不现实的，因为我上课从不批评人--是不可能的。" 随着这位老师的断句，学生的心情一起一落，经过一番跌宕，最后又回落到现实，在这种心理的交叉变换中，酝酿着幽默的情趣。最后"一锤定音"，幽默效果顿生。 有时候断章取义还包括将"章"断开之后，重新组合，取其新义，比错断、误断的幽默又难上一级。要求相应的文字、语法知识。例如有一位先生多次恳求一位书法大师赐字，可那位大师不愿『乱』题字。经过先生的多次乞求后，随手写下一张"不可随处小便"的条幅戏弄这位先生。可这位先生依旧如获至宝，他拿回去一裱，便挂在了堂上。不几日，朋友来访，只见墙上挂着"小处不可随便!"一句戏谑语经过先生的"巧断妙取"，竟成了一句警语。足见断章取义幽默之妙矣。 绝妙策略 88言听计从事好办 "似听实非听，似从实非从"，乍看是很大度地答应了对方的要求，实际上却坚持了自己的观点。 言听计从幽默术是说话中的一方对另一方的无理要求难以做到，但又不便正面拒绝，于是将它完全接受下来，并立即付诸实际行动，从而达到巧妙回绝对方，不伤双方感情的交际目的的幽默技巧。 言听计从幽默术不同于一般意义上的以退为进以及顺水推舟，可以说它是多种幽默技巧的综合运用。它作为一种常用的幽默技巧，也与其它技巧具有共同之处，那就是打破常规，造成期望与结果的强烈反差，博得谈话双方的会心一笑。 在某市议会选举期间，一个参加竞选的政客向一位食品商说："我可以在本次选举中指望你的支持吗?" "啊，真是很对不起您，"食品商坦然相告："我不能投您的票，因为我已经答应支持另外-位候选人了。" "嗳，这并不难办。"政客笑着说："在政治上'答应'和'实行'完全是两回事情，您不妨再考虑考虑。" "这个……"食品商略思片刻，慷慨地回答道："那好吧，我很高兴地'答应'您，先生！" 这位政客的要求真可谓无理而恼人，食品商面对他的那一套"政治逻辑"显然有两条路可走：第一种是接受对方的要求，违背自己的诺言，让对方牵着鼻子走；第二条路就是坚持自己的立场，拒绝对方的无理要求，但这就要冒"得罪"对方的危险，那样无疑会对自己构成不利影响。 食品商巧妙抓住对方逻辑上的错误，比较顺利地解决了这一难题，他用的就是言听计从幽默术。先接受对方的理论，随即将它付诸实践：既然在政治上"答应"和"实行"是两回事情，那么我现在也"答应"你，但不一定要去"实行"。明退实进，明柔暗刚，让对方无懈可击，又维护了自己的立场。 所以说，言听计从绝不是简单地牺牲立场，牵就别人，它是一种权宜之计。运用该幽默术总是能给对方以"计谋得逞"的假相，略加思考才会发现说话者是跟自己开了一个并无恶意的玩笑，无奈之下，怎能不哑然失笑? 小童和阿利是一对老朋友了，有一天他们在街上相遇。小童：我求你一件事儿，你可一定得替我保密。 阿利：当然可以，说说看什么大事儿? 小童：近来我手头有点紧，身上的钱全被爱人拿去'缴公'了，你能不能想点儿办法，先借我一百块钱? 阿利：不必担心，我就当什么也没听见。 小童要求阿利对他借钱的事儿进行保密，意思是让他不要声张给别人，但阿利将此作了巧妙的夸大，从而委婉地拒绝了对方的要求。看似答应得慷慨大度、干脆利落，实际上滴水不漏，让对方无机可乘。就这样，"言听计从"成了空欢喜一场，叫对方啼笑皆非。 绝妙策略 89贵在出其不意 "害人之心不可有，防人之心不可无。"但人毕竟是人，不可能万事俱周全，处处有防备，那岂不是活得太累了? 攻其不备就是兵法上说的"出其不意，攻其不备"的谋略，原意是说，在对方失去戒备、意想不到的情况下，发动突然袭击，使对方不知所措，在慌『乱』中作出错误的判断，采取错误的行动，以致上当失败。这一谋略在军事上的运用，早已十分普遍，像日本偷袭珍珠港，德国突袭波兰等，就是十分典型的例子。同样在幽默中，"攻其不备"的谋略也常被人们所采用，而且还能产生颇为幽默的效果呢! 作为一种幽默技巧，攻其不备的目的是引人发笑，予人启迪。它不同于战争或谈判中置对方于死地的险恶用心、服人之术。它仅仅是创造幽默，妙语调笑，给人带来轻松和惬意。攻其不备幽默术就利用人的一些特点在适当的时候"攻"其一把，给生活添点乐趣，给人生加点经验，何乐而不为呢? "智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。"不要以为出『色』的幽默大师总是攻于心计、巧于言词，难于匹比。不要紧，经常爱开玩笑，善于创造幽默的人，他也会有防不胜防的时候，只要你有自信心。鼓足勇气，抓住时机，同样可以反幽一默。所以你的文化基础并不是你的主要障碍，关键是要保持充分的自信，敢于发挥你的幽默的天分，要相信自己：幽默我可以创造! 攻其不备幽默术的主要方法就是在对方不知不觉中转移主题，然后挥"剑"一击，对方往往还依原来的思路来回答问题或做出反应。这就导致一种逻辑上的交叉，对方在你的突然转向前，没有及时做出相应的思路调整，于是"乖乖"地进了你的圈套。当然，攻其不备必须要抓准时机：对方"不备"时。即心理上放松警惕或毫无防备时，猛然出击，不要让对方事先觉察而起戒心，否则你的幽默就很可能失败。 记得有段相声说的是，甲方的回答必须与乙方的问话牛头不对马嘴。乙问："你多大了？""我孩子三岁"乙再问："你住那儿？"甲答："我二十八。"乙再问："你结婚了吗?"甲答："我想去看海棠花。"乙接着问："几句了?"甲答："三句了。" 前三句都过了，第四句甲却"栽了"。乙在这里运用的就是攻其不备幽默术。前三句无非是麻痹对方意志，让甲形成思维定式，第四句忽然转题，甲便防不胜防，以为是题外话而忽略了要求。乙知道甲在答话时肯定比较集中注意力，若连续问下去，不易使对方上当，便故意轻松地问了一句很『迷』『惑』人的话："几句了"，甲正把注意力集中到乙的考题上，没想到这正是乙设的陷阱，甲随口就答，以为下边还有问话。谁知这正是乙的问话。因此乙的攻其不备幽默术非常成功，把甲打了个"措手不及"，待明白上当后，已悔之晚矣!幽默的趣味就在甲上当时产生了。 绝妙策略 90小题也需大做 幽默并不仅仅是简单的调侃和逗趣。它还有帮助你增进与他人的感情，提高你的处世水平的作用，关键一点在于你怎样恰当地运用技巧。 不能否认，我们日常所进行的交往和语言交流往往带有较强的目的『性』。有时候我们要求朋友办事，有时我们需要同素昧平生的新识者进行合作，这是因为我们都是社会的一个分子，我们都生活在一张"交际之网"当中。 小题大做幽默术是各种技巧中比较容易掌握又行之有效的一种，它是指一个人在遇到困境和难题时有意识对自己所赞同的观点加以夸大，以造成与常理相悖的"歪理"，顺利摆脱困境，自圆其说的幽默方法。能不能把"小题"通过离奇的推理和类比加以"大做"，这是引出幽默效果，以笑声折服他人的关键所在。 高中时候我就有过一次"小题大做"的经历，多少年来我一直印象很深，所以很想给大家叙述一下。 中学里为加强对自行车的管理经常实行一下"门牌制度"，进校门领牌，出校门交牌，从老师到学生，概莫能外。 那天我准备到教育局去领取高考准考证，车骑到校门发觉车牌忘带了。 "通融通融吧，我有急事儿！"宿舍离这儿少说有几百米远，我央求门卫。 "那不行，"门卫硬梆梆地说："回去取车牌去!" 看来再央求也没戏了，我掉头准备回去，随口气冲冲地说："你这不是在'妨碍'我为早日实现'四化'做贡献么? "你回来！"门卫显然听见了我的抱怨，大有不满之意："你嘴里头嘟嘟嚷嚷些什么来着?" "噢，是这样的，我本来是要赶到教育局领准考证的，如果领不着准考证，我就参加不了今年的全国高考了；连高考都没资格参加，我的名牌大学录取通知书算是白丢了；进不了名牌大学，中国的二十一世纪就要少一名大师级的社会科学家；要是那样的话，对祖国建设能没有妨碍吗?"我滔滔不绝地对他说："所以我说你要我现在回去拿车牌是妨碍了我为'四化'的早日实现做贡献！" 门卫绷紧的脸一下放松了下来，我幸运地做了一次"漏网之鱼。" 事实上，以一张车牌推到了有关国计民生的"大事"，其中明显存在着很多漏洞，因而"小题大做"幽默术的关键在于运用滑稽和夸张语言，而不是依赖于逻辑推理的严密『性』。 具体些看，为取车牌而返回宿舍，这并不意味着一定会耽搁取准考证，这是漏洞之一；其二，即使参加考试也未必一定能榜上有名；第三个漏洞，若考上大学，能否肯定是名牌大学更是有疑问；最后，上名牌大学与一个人成为"大师级的社会科学家"并无一一对应关系，更勿论他究竟能否影响"四化"建设的进程了。进行不严密的推理，加以离奇的夸张，这样便营造出一种强烈的幽默氛围。 有一位老人看不惯现在许多年轻人的一些作风，但又不想直接将这点表现出来，因为他更怕别人说他落后了，跟不上『潮』流了。 有一天他去公司散步，迎面过来一个油里油气的小伙子。 "喂，老头儿，对对火!"那家伙不礼貌地冲着他说道。 老人掉头就走，有人觉得奇怪，便赶上去问他为什么那么怒形于『色』。 "哦!那小子想跟我对火，我才不干哩！"老人解释道："因为那样我就一定会跟他说话；一说话他就会问我家住在儿，我当然不能不告诉他；那么他就会到我家去聊天；那样糟啦!因为我女儿一定会爱上他，这么一来他就有权继承我的家业了。你想想看，我能把自己的家业白送给一个我并不了解的人？" 这位老人也是巧用了小题大做的幽默技巧来达到掩饰自己内心真实意图的目的的。 绝妙策略 91见风使舵非骑墙 生活是一片海洋，你当然是舵手，生命之舟就在你的驾驭下驶向渺无边际的大海。 见风使舵幽默术就是指根据不同的情形及时改变自己的观点，使自己始终都处在极为有利的位置，不至于陷入人际交往的泥潭中。因这种改变常是滑稽可笑的，幽默也就从中油然而生。 生活的海洋充满了风风雨雨，时刻准备着吞噬你那条小船，作为舵手，你必须注意生活的风向，随时改变自己的航向，生命之舟才不至于倾覆。生活中不可意料的事情太多，见风使舵幽默术能助你应付这些事情，摆脱难堪，也给生活带来幽默，带来笑声。 某县『政府』领导下乡检查生产，看见一望无际的秧田长势良好，心中非常高兴。可是走着走着，看见了几块不像样的秧田，便发火道："这是谁负责的，怎么长成这样了！" 随行人员赶紧说："这是县委李书记负责的试验田。" "哦，怪不得比其他两块长得好些。"县『政府』领导轻声说。 随行人员又道："那两块是市领导的试验田。" 县『政府』领导不禁一怔，马上缓过劲来："市领导和李书记为我们树立了榜样，专向困难挑战，拣瘦地搞试验。" 县『政府』领导视察生产，见着长势不好的秧田，自然按捺不住要发火。但他没料到的是，这居然是市领导及县委书记负责的试验田，于是他陷入了十分尴尬的境地。好在他熟知"见风使舵"的这一要诀，两度使用它脱离困境，尽管给人以笑柄，可总比当场下不了台要强一些。不让自己的上级对自己不满，反而会对他的话感到欣赏，这也就是县『政府』领导运用"见风使舵"的成功之处。虽然这在我们看来并不可取。 还有一则绝佳的例子：在一个秋天的傍晚，某乡长和他的秘书在乡下办完事往回赶。走在一条小路上，乡长忽然说："前面好像有一条蛇。"秘书忙接着说："是有蛇，我看见草动了。"乡长又说："好像是条死蛇。"秘书说："对，不然它早就跑了。"走近了，乡长踢了"死蛇"一脚，说："原来是条草绳。"秘书恍然大悟地说："怪不得，我说嘛，秋天怎么还会有蛇呢!"该秘书对见风使舵幽默术的运用真可谓得心应手。 见风使舵常给人不好的感觉，因为这词语本身含有强烈的贬义意味。它常常用于指斥立场不坚定，溜须拍马之辈，这或许就让你敬而远之，不敢使用它。诚然，专事溜须拍马者之"见风使舵"是我们所不齿的。但是，见风使舵这个词也含有合理的因素在内，能否见风使舵是你应变能力的最好测试。换一个好听一点的词，"见风使舵"其实就是随机应变。跟着情况的变化掌握时机，灵活应付，这不是我们孜孜以求的处世技巧吗?假如你是一名推销员，一开始就遭到顾客的拒绝，你该怎么办呢?如果你能运用见风使舵幽默术，适时、适地、适法地转变话题，让幽默来帮助你，自然会事半功倍。 见风使舵不是洪水猛兽，它只不过因为人为的原因而让人难以接受。 绝妙策略 92正话反说有道理 一是一，二是二，从来不敢想到可以把一说成是二，把二说成是一，正儿八经得让人难受。 正话反说幽默术是运用逆向思维，故意把自己的真实意图隐藏起来，而把与之矛盾的事物推到前台，正反相成，达到幽默的目的。 人们都习惯于按正常的思维习惯去思考问题，说话也常按部就班地陈述出来，让人觉得死板、沉闷。正话反说故意把白的说成黑的，把明的说成暗的，名实相违而又彼此心照不宣，借与自己意图相反的话语来表示出真正的意思，二者形成强烈的反差，幽默就在这反差中喷薄而出。话语表里两层意思的反差常常是幽默的原动力，幽默的生命也常是靠此维持，正话反说因此也就是一项极为常用的幽默术了。 一个少年喜欢说反话，一天，他骑着马到朋友家讨酒喝，朋友说：我有一斗酒，可惜没有下酒菜。" 少年说："这好办，就把我的马杀来煮着吃吧!" 朋友很惊异地说："那你骑什么回去呢?" 少年随即指着院子中的鸡说："我骑着它回去好了。" 朋友恍然大悟，不觉失笑。他想故意再难为一下这少年，说："鸡可以杀来下酒，就是没有柴煮好它。" 少年说："这还不容易，把我的衣衫脱去煮吧!" 朋友笑着问："那你穿什么呢？" 少年指着门前的篱笆说："穿它。" 你可能已经忍不住哈哈大笑了吧。这少年就是利用正话反说的办法把自己想以鸡下酒的念头以幽默的方式明确地表达出来。面对朋友的诘难：没有下酒菜，他说杀他的马，这自然让朋友过意不去，便问他骑什么，于是就有骑鸡的回答。他的意思谁都明白是要让朋友杀鸡款待他，不好直说，就用正话反说的方法说出滑天下之大稽的话，却是彼此心照不宣，而又有着十分动人的幽默力量。 还有一则例子： 已下课了，可老师还在不停地讲课。有个学生眼睛不住地往『操』场上瞧。老师批评他说："你呀，人在教室，心在『操』场，这怎么行呢?" 学生听了说道："老师，让我人到『操』场，把心留在教室，好吗?" 老师的拖堂，学生一般都很讨厌，又不好说出来。这位学生就利用正话反说幽默术委婉地陈述了自己的意见，又不失幽默风趣。 正话反说幽默术借助话语一前一后的相互发明，反正相生，让人一看就能明白你的实际意图，却又因为简单地玩了一个前后颠倒的把戏，不免就让人开怀一笑。正话反说，你的字面上意思给人一种十分突兀的感觉，深层里却又传达出另一种意思来，这层意思虽不明言，双方都心照不宣，前后两层意思的碰撞就产生了幽默。而且这种正话反说表达的意思往往比明白讲出来更令人易于接受。当然也更能展示你的幽默感。 绝妙策略 93声东击西莫忘记 想问题，办事情，头脑要灵活，东边日出西边雨，你也可以来个东边不亮西边亮。 指南打北幽默术是指运用一定技巧将自己的意图隐藏在实际说的话后面，在对方被你实际说的东西吸引时，你才抛出真实意图，让对方措手不及，从而制造出幽默。 生活中人们都需要帮助，需要关爱，偏偏有些人不爱认这个理儿，总要找些理由来搪塞别人的请求。因此，当你有求于人，并预见到别人会以某种理由拒绝时，指南打北幽默术就可以大显身手了。有这样一则故事： 球员食堂里，王教练正带领着一干一线球员吃午餐，众人均是-身名牌，且桌上满是山珍海味，生猛大补。忽见那位姓张的老教练带着一群衣衫破旧、满脸菜『色』的二线队员推门而入。王教练对他们的到来很是不悦，转身低头对身旁的助理教练低声抱怨道："真是讨厌，这帮寒酸鬼；要钱没钱，要设备没设备，连块自己的训练场都没有，动不动就向我们借，真是烦人。" 话音刚落，张老教练就走到王教练身边，满脸堆笑掩住窘迫说："王导，您下午用不用那块标准训练场？" "对不起。"王教练皮笑肉不笑地回答："我们今天下午全体队员都要在那块场地上演练战术，而且要练满整个下午，直到天黑。" "噢!太好了，果然不出我所料。"张老教练喜上眉梢，"我们正想借你们一线队的健身房练练力量，请您把钥匙给我吧！" 张老教练熟知王教练的鄙夷，知道他如果直接问王教练要健身房用肯定会遭到拒绝，于是灵机一动，指南打北，开口向王教练借训练场，被拒绝方抛出自己的真实意图，让王教练找不到另外的理由来，从而轻松地达到目的。并给大家带来了欢笑，也缓解了他和王教练之间可能产生的紧张局面。于此可以窥见指南打北幽默术的一斑，也可以加深人们对幽默作用的认识：幽默不仅仅只是制造笑料以填补生活的空虚，而且也是解决一些日常生活中的难题的行之有效的工具。并且所起的作用往往是正颜令『色』所不能比拟的。 指南打北幽默术宛如武侠小说中的虚晃一招。二者都是利用对方对外界事物的第一反应做文章，以自己意图之外的东西去吸引对方的注意力，让人防范或拒绝，再以实际的意图"攻"对方一个措手不及，只不过一是为了产生幽默，一是为了在交手中获胜。 指南打北幽默术很有些"兵不厌诈"的意味，它利用人们的预期心理，"指"向"南"方，当人们顺着他"指"的方向看时，忽然又反打"北方"，这样南北的一反一复中，不和谐的因素产生，幽默的酝酿也就成熟。 因为指南打北幽默术含有欺诈的成分在内，这固然能"骗"住对方，从而产生幽默，但若经常玩这种诡诈的把戏，别人就不会认为这是幽默，反而要怀疑你的人品了。这样，幽默的目的没有达到，还失信于人，实在是得不偿失。 绝妙策略 94单刀直入化险为夷 许多人面对这种浅陋的诡计一定会给气个半死，自己本无伤人之心，却反倒因为对方的拙劣行径下不了台。 单刀直入幽默术就是在遇到某种难堪局面时，不作回避或妥协，而是开门见山地摆出自己的看法，使对方在猝不及防的情况下接受自己的意见。 一般说来，以委婉曲折的方式说出自己想要说的话，这是比较典型的幽默语言。因为幽默的主旨在于缓和矛盾，避免摩擦，增进人与人之间的体谅和沟通，语言的曲径通幽对它来说自然十分重要。 但情况往往是错综复杂的，什么规则都可能有例外。就拿幽默语言来说，在一定场合下将观点旗帜鲜明地亮出来，也有可能起到增进了解、化解矛盾、引人发笑的功能。 单刀直入幽默术的特点在于知难而进，以攻为守，出人所料，这是与以前我们所谈的各种幽默大不相同的。 某人家里有柴刀，而邻居没有。邻人屡次向他借，他总是说："对不起，我自己正要劈柴呢！" 有一回，邻人看准他家里没有一根柴，才向他借。但他却冲口而出地说："对不起，我自己正在劈--" 说到这里，便想起自己没有柴，于是一边想计策，一边支吾说："--劈、劈、劈，我自己也要劈、劈……" 邻人看见他那副着急的样子，便笑着说："算了！你别为难了。理由慢慢想不迟。" 这位可的确算得上是一个不折不扣的小气鬼了，叫谁碰上谁也得自认晦气。尽管这位邻人的做法不可谓不用心良苦，但终于不能借得柴刀一使。吝啬鬼聪明反被聪明误，一急之下把自个儿『逼』上一条自相矛盾之路，改口也来不及，借口一时又找不到，骑虎难下。 倘若你悻然而走，反而显得自己缺乏修养；忍气吞声吧，谁甘心轻易受这样一顿莫名其妙的羞辱? 邻居急中生智，陡然揭穿了对方的把戏，既道出了胸中怨气，又风趣优雅，为自己和对方找到了一把下台的梯子。他采用的就是单刀直入法，似刻薄实机智，似武断实恰如其分，可以说是成功的范例。 单刀直入幽默术不仅可以帮助人们在尴尬时刻喻事晓理，摆脱困境，它还可以用来及时缓和紧张气氛，维护自己合理权益，争取来之不易的机遇。 我们不妨再举一例。 青年人小陈刚刚在一家公司谋得一份相当不错的职业。 由于小陈家距公司有好长一段距离，他每天需要转乘好几趟公共汽车去赶时间上班，所以很容易迟到。 但公司对职员的要求非常严格，公司规定：每月上班迟到累计超过三次者，公司将对其予以解雇。自上班以来，小陈已经有两次迟到记录了，所以老板曾非常尖酸地对小伙子暗示："就等你下次了！" 星期二下午，小陈不幸又一次迟到了。当他企图偷偷溜进办公室时，他发现老板竟站在门口恭候着他呢! "你好，老板，"小陈灵机一动，抢在老板发话前毕恭毕敬地说道："鄙人小陈，现年26岁，大专文凭，工作经验丰富，愿『毛』遂自荐，申请我即将失去的这份工作！" 整个办公室的人大笑起来，老板也忍不住笑，踱出办公室，小陈来之不易的工作机会得到了保留! 绝妙策略 95给自己爱 面对对方的恶意攻击，杜罗夫脸不红，心不跳，巧妙地发挥，承认自己是丑角的同时，给对方有力的还击。 生活中常常会遇到这样的情形：你因为职业或生理等方面的原因而显得与众不同，甚至是低人一等，别人就可能会抓住你这不同来笑话你，如果你不知道怎样回击，这当然会令你很难堪。如何有力地还击而不失风度，并且具有幽默『性』呢?是借对方谈论之题而发挥自己之意，所以常出乎人的意料，意料的事情与实际情形的冲突就产生出幽默。 有一次，俄罗斯著名的马戏丑角演员杜罗夫在观摩演出的幕间休息时，一个傲慢的观众走到他的面前，讥讽地问道： "丑角先生，观众对你非常欢迎吧？" "还好。" "作为马戏班中的丑角，是不是必须生来有一张愚蠢而又丑怪的脸蛋，就会受到观众欢迎呢?" "确实如此。"杜罗夫悠闲地回答，"如果我能生一张像先生您那样的脸蛋儿的话，我准能拿到双薪！" 谁都明白他的意思是：我如果不是由于表演艺术得到观众好评，而是由于生有一张愚蠢而又丑怪的脸，才受到观众欢迎的话，那么你的脸加倍愚蠢，加倍丑怪，则可以领双薪了。回击有力，也不乏幽默感。这个观众想抓住杜罗夫的职业缺陷加以嘲讽，结果是自讨没趣，只好在大家的哄笑中灰溜溜地走开。 美国三四十年代，有个政界人叫凯升。他首次在众议院里发表演说，打扮得土里土气，因为他刚从西部乡间赶来。 一个善于挖苦讽刺的议员，在他演讲时『插』嘴说："这个伊利诺斯州来的人，口袋里一定装满了麦子呢。" 这句话引起哄堂大笑。凯升并没有因此怯场，他很坦然地回答："是的，我不仅口袋里装满了麦子，而且头发里还藏着许多菜籽呢。不过我们虽然藏的是麦子和菜籽，却能够长出很好的苗子来!" 凯升借"口袋里装满麦子"之题发挥出"能够长出很好的苗子来"，对自己加以肯定，语言也极富幽默感。于此，可见借题发挥幽默术之一斑。 借题发挥幽默术常借其人之道，还治其人之身。以对方所讲的道理或所用的方法来还击他，既能产生有力的反驳和揭『露』的作用，又能产生极强的幽默效果。借题发挥与两人相骂不同。甲骂："你不是人！"乙回以："你是牲畜!"这里面就只是"借题"而没有"发挥"，自然缺乏上述例子的还击力量，也根本没有幽默感。 值得注意的是，借题发挥幽默术虽是一种有效的交际技巧，但只有顺应话题做合乎逻辑的发挥，才能获得预期的效果。如果你不能适当地抓住对方的"题"，给对方有力的回击，自己所处的被动地位不仅不能改变，还会越陷越深，更谈不上产生幽默的效果了。 绝妙策略 96拐弯需抹角 在笑声中，谁能再板起脸对异己分子加以回击呢?或许只有它…… 转弯抹角幽默术是指遇到一些难以言传的情形时，采用与主题毫不相关的一些话语，再巧妙地转一个弯，与主题发生联系以产生幽默的一种方法。它常利用风趣的语言来反驳某种观点或对某件事情表示不满，是一种以含蓄迂回为贵的幽默技巧。 转弯抹角幽默术要取得幽默的效果，在很大程度上取决于所转的弯与所抹的角和实际情形之间的反差。这含有设置悬念的味道，一开始你的话离你所想表达的意思相距十万八千里，让对方『摸』不着头脑，强烈地想知道下文，然后你才转弯抹角地把话题拉近，最后将自己的意思完全表达出来，却往往与对方所期望的情形有较大的出入，期望与现实产生冲突，幽默也就应运而生。 幽默大师梅尔先生喜欢吃鱼，特别喜欢吃鲜鱼。一天中午，他沿着湖边散步，他想这里一定有好鱼。果然，他看到附近一家餐馆的黑板上写着"供应鲜鱼"。他立刻走进餐厅就坐。一会儿，女招待端上一盘鱼，是两条煎鱼。 梅尔先生仔细观察着盘中的鱼，喃喃自语，却不动手，女招待见了觉得很奇怪，她问道："先生，还缺什么?要不要盐？" "谢谢，不用了。"梅尔先生说完，又喃喃自语。 "那您为什么不吃呢?" "你瞧，我现在正处于悲哀之中，"梅尔先生说。"我叔父8天前在这儿淹死了，我正在问它，它是否知道此事。" "多有趣！"女招待挖苦道，心想这人一定是疯子，因为最近这里根本没淹死人。 "鱼怎么说呢？"她笑着问。 "噢，它告诉我说，8天前我叔父淹死的时候，它不在水里，因为它在厨房已经10天了。" 梅尔先生对鱼的新鲜程度有了怀疑，他并不是直接向女招待说出，因为那样的话可能会招致女招待的否认和回击，根本起不了任何作用。于是，他妙用转弯抹角幽默术，把话题扯远，再一步步回到正题上，以问鱼这样一个荒诞的情景，编造一个其叔父淹死的故事，含蓄婉曲，拐弯抹角地表达出了"鱼根本不新鲜"这样一个意思，不仅使人哈哈大笑，也让女招待无法回击。既幽默风趣，又机锋暗藏，梅尔先生不愧为杰出的幽默大师。 转弯抹角幽默术特别适合于那种你心怀不满而不便明说的场合，有时候你又不得不说，只好把话题绕远，再向主题靠近，犹如剥笋一般一层一层地把笋壳去掉，最后才『露』出笋的本相一样，直到最后方表明自己真正的意思。因为绕了一些圈子，说了一些题外话，别人对你所表『露』出来的反对或不满就不如你直接说那般难以接受，并且幽默也在其间充当了缓和剂，不至于让你和别人的矛盾激化。 绝妙策略 97以牙还牙亏不了 以彼之道，还施彼身不仅是商战中克敌制胜的法宝，也是日常生活中常用的工具。 所谓以牙还牙幽默术，是指运用对方所使用的手段，反过来加之于对方身上，让对方无计可施，从而达到自己的目的，这种令对方自食其果的情形通常能诱发幽默。又叫做"以其人之道，还治其人之身"。 幽默通常是轻松愉快的心境的体现，是一种乐观的人生态度。它通常以戏谑和调侃对方为主要手段，融洽双方的关系，增进彼此的了解。这也有例外，有的幽默往往带有一定的攻击『性』，在使人发笑的同时还要达到某种还击的目的。当然，还击的锋芒是内敛的。以牙还牙幽默术就属于这种。 这种方法的有效之处就在于：它是以对方惯常的手段来回击对方，既可眩『惑』对方的眼目，又可使之感到措手不及，没有思考的余地来还击，这当然会令你大获全胜，而幽默也在这种较量中产生出来。作为一种幽默术，以彼之道，还施彼身既可令人解颐，又可达到预期目的，这也是它能得到广泛运用的原因。 请看阿凡提请客的故事： 阿凡提的技术改革方案向领导提出一年多了，厂领导总说研究研究。这天阿凡提对厂领导说："我的技术改革方案已被外单位采纳，我得了奖。明天我请你们到我家吃酒席，千万不要去晚了！" 第二天，厂领导早早来到阿凡提家，阿凡提热情地让他们坐下，便转身进了厨房。 时间一小时一小时过去，厂领导早上没吃饭，饿得直发慌。熬到下午两点，他们实在沉不住气了，大声问道："阿凡提，现在都什么时候了?你怎么能这么对待客人呢?"阿凡提从厨房跑出来，满面愁容："唉，为请你吃一顿丰盛的酒席，昨天我和妻子整整研究了一天，晚上又研究了一夜，今天还研究了一上午，真把人愁死了，到现在也没研究出什么结果。" 厂领导忙说："这事不用再研究了，随便拿点吃的东西就行了。" 阿凡提严肃地说："那怎么行?好不容易请您来，怎么能随便给点东西呢？我一定要研究一桌最丰盛的酒席方案来。我了解您。您对研究问题是很有耐心的。" 话说到这个份上，再傻的人也能明白阿凡提的意思啦，他就是巧妙利用"以彼之道，还施彼身"的方法让厂领导哭笑不得，自食其果。面对厂领导对他的技术改革方案推诿再三，总是以"研究"为借口不肯付诸实施的情况，阿凡提不是求爷爷告『奶』『奶』地四处奔走，而是利用一次所谓的"请客"机会，"以彼之道，还施彼身"，让厂领导明白了他的不满，也显示出他过人的幽默能力。尽管他研究的饭菜终究要摆上桌，但他的目的已经达到了。 在运用以彼之道，还施彼身幽默术的时候，还应该注意掌握分寸，找准对象。面对论敌，你完全可以充分发挥"以彼之道，还施彼身"的威力，让论敌无处容身，只好俯首称臣；面对同事和上司，你就得适度运用，不能让对方下不了台，不然，你不仅不能制造出幽默，反而会弄巧成拙，让人厌恶你。因而，在使用"以彼之道，还施彼身"幽默术之前，你得充分考虑其可行『性』。做到这一点，你就能对生活中的某些难题应付裕如，欢声笑语也就长伴着你。 绝妙策略 98冲动也有时也应该该 如果你天『性』幽默或技巧娴熟，自然也能做到熟能生巧，处变不惊，即兴发挥，幽他一默也无妨。 生活中的许多不利局面或工作中的一些紧张气氛常常都是突然出现的。面对突如其来的情况，你可能会措手不及，许多幽默技巧也想不到了。其实，那只是你的心里太紧张的缘故，你完全可以放松自己，即兴发挥。 一天，我弟弟的老板在圆桌会议上气急败坏地大叫："这次促销如果又泡汤了，我要把你们一个个扔进海里喂鲨鱼……"这时，我弟弟衣冠楚楚地站起来，转身欲走，老板更气了："你要去哪里?"原先是要去洗手间的弟弟即兴改口说："学游泳！"众人大笑，紧张的气氛马上缓和下来，老板也笑了："你这混小子！你以为我真的忍心把你们扔进海里……" 我弟弟使用的就是即兴发挥幽默术。实际上他脑子中进行了一系列快速的思维活动：假定扔海里是真--喂鲨鱼要死--怕死--学游泳。也许是怕淹死，也许是怕被鲨鱼吃掉，但学游泳对逃避这两种危险肯定有用。他的幽默之所以能引得众人大笑，有幽默味，就在于他的前提是假定的，是不可能的，但他却宁信其有，不信其无，并以此为基础向前推导到学游泳。这种以假作真，顺水推舟，顺假推真无疑是产生幽默的根本原因。但你若仿效此法，不可推得太远，比如你会想去游泳需买游泳衣，买游泳衣需带钱等等，太远了，就延长听众的思路，易使他们把你的结果与前提联系起来，说不定会产生半刻的困『惑』，那样你的幽默味就大减了。 在美国一家大饭店里，当侍女为一位顾客端上来一份芥末土豆糊时，顺便问道："你是干什么的?" "我是葡萄牙国王。" "哦，这个工作倒不错！" 这位侍女的幽默，就在于使用临场发挥法，把自己上升到和国王平起平坐的地位。 还有一位新来的职员由于家庭的原因，经常迟到，每次他都会编些理由搪塞老板。终于有一天，老板十分愤怒地对他吼道："你不但迟到而且还编造理由，你知道，老板们是怎样对待说谎的职员的吗?你明天最好给我--""当产品推销员。"这位职员截断老板的话答道。老板立刻笑起来，脸『色』也就缓和了。本来是要他卷铺盖滚蛋的，可这位职员一句幽默却化险为夷。听说，后来老板真让他去干促销业务了，免得他经常迟到。 我弟弟、那位侍女、还有这位职员，他们都用即兴发挥法摆脱了自己的困境。他们的发挥之所以非常成功，就在于他们能实现思维的快速变换。这种变换有时也不能不合时宜地提出。特别是上下级之间，尤其是上级批评你的时候，你千万不要贸然幽默，要抓住时机察言观『色』，要发挥就发挥成功，如果一不不心，发挥不好，就会火上浇油，令领导感觉你在嘲弄他，那可就糟了。当然，这还要看你即兴发挥时的语言环境而定。 绝妙策略 99巧夺芳心有绝招 "身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。"恋人之间仅有"心有灵犀"，是不够的，关键在还须"一点"方能"通"。 妙语求爱幽默术是借用特定的语言，通过含蓄的方式，表达爱意、诉说衷情的一种幽默技巧。 钟情的小伙儿，怀春的少女，当你准备向你的心上人打开心灵的闸门，倾注感情的『潮』水时，你是否正在为怎样"开场"而苦苦思索呢?这正是求爱语言的重要『性』对你的压力。求爱语言虽然在恋爱中占有举足轻重的地位，但你也不必紧张，妙语求爱幽默术将会给你带来事半功倍的效果。 求爱时，由于男女双方心理上的差异及人所固有的自尊心的特『性』，求爱的一方往往担心对方拒绝而使自己难堪，这种没有勇气、忧前忧后、猥猥琐琐的心理绝对是幽默求爱的大忌，妙语求爱幽默术就是要你克服自卑、犹豫心理，用直率而又含蓄的语言巧妙地表达你的爱意，从而清除对方"隔膜"心理，赢得对方芳心。 一个追求银行小姐的男青年送给银行小姐一张条子："尊敬的小姐，一年来，我一直在认真地储蓄我的感情，期望有一天能得到丰厚的利息。现在我想零存整取的时间已经来到，请你加本带息地付给，不知兑现率如何?"署名"一个虔诚的储蓄者"。银行小姐一下子被男青年幽默铸成的爱情之箭『射』中了。 幽默作为一种行为的特『性』，能够引发喜悦、带来欢乐、以愉悦的方式使人获得精神上的快感。从效果看，幽默往往三言两语就会妙趣横生，使人忍不住笑出来，同时领悟到其中蕴含的智慧和哲理。幽默是情趣和哲理的统一。幽默有两个必要条件，其一是饶有风趣，其二是含义深刻。这也就是为什么求爱时运用幽默的语言往往能收到事半功倍的效果的原因。现代女青年择偶常把幽默看作一个很重要的条件，因为幽默的人往往是达观而大度的。例子中的男青年就是借助银行小姐的特殊职业，用特殊的职业用语直率而含蓄地表『露』了自己的爱意，它的突出的幽默效果关键在于巧借了小姐的职业，如果小姐不是银行小姐，那么他的求爱语言就不算太妙，幽默效果可能就要打折了。 求爱时运用幽默一定要掌握好度。不然就会画虎不成反类犬，幽默不成变滑稽。滑稽虽然也能引人发笑，但主要靠的是打科『插』诨，显得粗野而低俗。求爱时一定要杜绝滑稽。如两个属狗的年轻人谈对象，小伙子的求爱语言真是"别具一格"。他说："我们俩如两只狗在抢一块骨头，现在我咬住骨头的这头，你咬住了骨头的那头。彼此的目的都达到了，该回去吃了。"小伙子满以为自己幽上一默，会得到姑娘的芳心。然而姑娘却嫌他粗俗，和他拜拜了。 有时候，求爱的方式不一定非只用语言来表达，也可辅以某种特殊的动作。例如马克思对燕妮的求爱就采用了故弄玄虚、巧送镜子的方法。同样表现了很强的幽默效果。马克思对燕妮说："我爱上了一个人，但不知怎样向她表白。"燕妮吃惊地问："谁?我可以见见吗?""可以。"马克思拿出一个小纸盒，故作神秘地说："就在里面，不过你要等我走了以后才能打开。"过后，燕妮小心翼翼地打开纸盒，原来里面躺着一面镜子！燕妮马上就明白了。 绝妙策略 100为自己领路 如果人的头上缺少一盏指路明灯--目标，那么他的生活将会是醉生梦死、茫茫然。 有三个男人一起前往火车站，但到达车站时，发现南下的火车已经开走了。虽然心中十分扫兴，但也没办法，只好等下一班火车。 于是三人就一起到铁路餐厅里吃东西、聊天，消磨时间。话匣子一开，三人七嘴八舌，谈得十分起劲，一下子把时间给忘了。当他们猛然想起火车开车的时间到了，赶紧抓起行李，冲往火车月台。 此时，火车已准时缓缓开动，于是三人急忙沿着月台追赶已逐渐开走的火车。其中，前面两个人速度比较快，终于在千钩一发之际，跳上了最后一节车厢!但是第三个男人，因为行李比较重，跑得慢，所以没有赶上火车，只好气喘喘地看着两个朋友渐远而去! 突然之间，没赶上火车的男人站在月台上，忍不住地"疯狂大笑"！ "你怎么了?没赶上火车，怎么还哈哈大笑呢?"检票员在旁不解地问。 "刚刚冲上火车的那两个朋友，是来为我送行的!" 人如果没有经过仔细思考、或没有特定目标，只是『毛』『毛』躁躁地跟人往前冲，冲到最后，可能成功了，但也可能一事无成、徒劳无功。因此，确定目标、理想，是朝向成功的首要步骤。 绝妙策略 101用幽默钩小姐上钩 说话，人人都会，但是要把话说得句句清楚、语意正确，且不至于被别人误会，那可就不是人人都做得到哦! 以前，有一个同学，看上了-个舞蹈系的漂亮女孩，但是却不知道她的名字，也一直苦恼没有什么机会和她接触、搭讪。 有一次，机会终于来了，因为这个同学看到那漂亮女孩走进一家牛肉面店，所以就赶快跟着进去。 男同学眼睛直盯着女孩，心中怦怦跳，因想和这女孩讲话、搭讪，又不知道说什么好，只好问她的名字好了。这男同学有点紧张地向女孩开口问道： "请问你叫什么?" 那漂亮的女孩很纳闷地抬头看着他，说："我叫牛肉面啊!" "噢!"这男同学红着脸，"噢"了一声，只好改口说："这样子噢!那我叫阳春面!" 也有些女孩子为自己的名字感到十分困扰。因为有人名叫"艳春"，有人名叫"丽春"、"玉春"、"大春"、"小春"…… 而少数男人记忆力很差，文化程度又奇烂无比，所以当他们记不起这些女孩的"名字"时，就会很笨拙地问："请问，你叫什么春?" 以前，在我"新兵训练"时，曾有政战女学生到我们连上来致唱军歌。我们这些新兵菜鸟在『操』场上排列整齐，一边踏步，，边唱着："风云起、山河动……"可是大家唱得懒懒的，声音不够宏亮。 政战女学生教得有些气馁，所以她就大声、高音地示范一员，要弟兄们和她一样大声、嘹亮地唱。此时，这政战女学生突然面对大家，"激将"地说道： "来，来，来!看谁能把我压倒?" 绝妙策略 102巧设悬念，吊起胃口 你的"关子"卖得越巧，埋伏打得越好，听众入"道"越深，最后的效果就越强。 故卖关子幽默术是幽默的一个重要技巧。也是一个比较容易掌握的幽默方法。它是指用夸张『性』的语言和戏剧『性』的情节，伴以煽动『性』的动作，让听众自觉不自觉随着你的思路走，然后在结尾处一语点睛，抖出出人意料的结局，从而产生强烈幽默效果的一种幽默技巧。它要求说话者在最后的关键话语说出来之前，一定要不『露』声『色』，巧卖"关子"，让听众"着道"，然后再打开"关子"，抖出真相，幽默效果也就产生了。也就是说，请看下面一则幽默是怎样运用故卖关子幽默术的。 一位有名的男高音歌唱家对朋友们说："我的歌声曾经救过我一命。" "快把这件事讲给我们听听。" "我每天早晨在城里练嗓子。有一天，我的邻居对我说：'如果你再唱下去，我就割断你的喉咙！'" "后来呢?"朋友问道。 "后来吗?我就不唱了。" 这则例子后来曾被一些聪明人反向利用过，虽然大意一样，语言不同，但幽默效果也不相上下。那位歌唱家对朋友们吹嘘他的歌声曾救过别人一条命，朋友便让他讲讲，他就讲他有一天练嗓子时，邻居对他说："你要是再唱下去，我就『自杀』!"后来那歌唱家便不唱了。两者异曲同工，相比之下，前一个例子的"关子"要设置得更巧妙一些。不论怎样，两者都运用了故卖关子幽默术，并且非常成功，幽默味道焯然而出。刚开始，歌唱家一句话"我的歌声曾经救过我一命"便把听众吸引住了。接着讲到"如果你再唱下去，我就割断你的喉咙!"时听众已经完全入了道，都是心提到嗓子眼上了，不禁为歌唱家的命运担忧，这时整个例子达到了一个小高『潮』，悬念却达到了顶高『潮』，确实悬起来了，也就是说埋伏已经打好了，下面就准备"『露』底"了。按照听众的常规思路，歌唱家一定会和他的邻居发生激烈冲突，甚至想到歌唱家会报警之类的事。但歌唱家紧接着一句"后来吗?我就不唱了。"确实让听众意料不到，同时也马上想到了前边歌唱家说他的歌声曾救他一命的真实含义，不由得捧腹大笑。好像一个气球，前面歌唱家一直吹一直吹，直到把它吹得大大的，忽然，最后一句话却像一枚钢针猛然向气球上扎了一个洞，顿时气瘪，幽默效果也就随之而起。 我的朋友大山有一天来到一家饭店，耳朵根上夹着一根芦笋。服务员感到奇怪，但不敢问。自那以后，大山每天都去那家饭店，而且每次耳朵根上总夹有一根芦笋。最后，服务员决定问问我的朋友。果然，大山又去了，但他今天耳朵上夹的却是一根石芹。服务员问："请原谅，先生。你能告诉我为什么要在耳朵根上夹根石芹吗?""当然能，不过你知道吗?这可是一个秘密。""什么秘密?""我今天没有弄到芦笋。" 这也是一个故卖关子的典型幽默。运用这种幽默技巧时要注意两点，一是不要故弄玄虚让人不着边际。否则"斧凿"的痕迹太重了，不仅不幽默，反而会使人反感。二是不要急于求成。如果你太早泄『露』"谜底"，也就泄『露』了惊奇，就会由于铺垫不够，火候不成熟而失去幽默感。 104陈仓暗渡，栈道明修 "明修栈道，暗渡陈仓"关键在于"修栈道"，让对方不能明白你的真实意图，这样你才能顺利地"暗渡陈仓"，实现自己的目的。 有这样一个历史故事：刘邦灭秦后，被项羽封为汉王。在从关中往汉中去时，他听从张良的计策，沿途烧毁栈道，以表示无意东归，麻痹项羽。后来，刘邦又表面上修栈道，却暗地里绕道陈仓打回关中，取得了楚汉战争的初步胜利。明修栈道，暗渡陈仓幽默术就是指表面一套做法以掩人耳目，暗地里却另有打算，明与暗之间的反差给人以不和谐的感觉，往往就能产生强烈的幽默效果。因为这表面的一套往往吸引了人的注意力，所以暗地里的意图就经常能实现。既然古人能运用它取得战争的胜利，那么我们也未尝不可在生活中运用它以达到自己的目的或摆脱某种困境，并且，如果使用得当，还能产生幽默的效果。 局长："我要直言不讳地批评你，你不会介意吧?" 秘书："能得到领导的指正，对我的进步，是更大的鞭策。。 局长："我到任以后，有很多的人向我反映，你过去在领导面前，专门会讲好听的话，那可不好。老实说，我最讨厌这种俗作风。" 秘书："您的意见很中肯！那些领导喜欢恭维，喜欢听好话，我不得已才投其所好。哪有像您这样不爱吹，不爱拍的好领导。"局长："是吗?" 秘书："当然。我参加工作都二十多年了，当秘书也不是一年两年，像您这样作风正派、工作能力强、领导艺术高明的领导，还从来没有遇到过。" 局长："照你看来，我在各方面都要比其他领导都要强罗？" 秘书："那还用说。" 局长："好！好！好!今天就谈这些。" 面对局长的批评，秘书不慌不忙，谦虚地表示接受。表面上他承认自己是因为别的领导喜欢恭维才专拣好话说，"明修栈道"；暗地里转移到该局长，指出局长不爱吹、不爱拍，"暗渡陈仓"，对局长使劲地拍了一遍。拍得局长心花怒放。该秘书对"明修栈道，暗渡陈仓"的运用得炉火纯青，从而不仅躲过了局长的批评，而且还讨得了局长的欢心，并且，在我们看来，其中也不乏幽默的意味，真是一举三得。 "明修栈道，暗渡陈仓"幽默术在生活中随时都可以运用，如你要称赞别人歌唱得好，并标榜一下自己时，就可以说："你唱歌真棒!差一点可以赶上我了。"别人当然会捧腹大笑，并佩服你说话的本领。你呢?借"你唱歌真棒""明修栈道"，用"差一点可以赶上我""暗渡陈仓"，既称赞了别人，又标榜了自己，还令人大笑，一举三得，这样的事何乐而不为呢? "修栈道"的目的就是『迷』『惑』对方，这做得越像，对方越容易上当，你就越能轻易地"暗渡陈仓"。并且因为这"修栈道"与"渡陈仓"之间有一种明与暗的反差，反差之间的不和谐往往就迸『射』出幽默的火花，让你开怀一笑。 绝妙策略 103风趣幽默，礼尚往来 "来而不往非礼也。"你以什么样的态度对待我，我就用什么样的态度来回报你。投之以桃，报之以李，你令我难堪，我也会让你难受! 礼尚往来幽默术是针对对方的无理言行，以各种有力的方式予以还击，使对方措手不及。预期的对你的打击落空，反而遭到你的还击，期望与现实产生冲突，就构成幽默。 幽默通常是在比较平和的气氛中产生的，其目的多半都只是为了调侃对方或调侃自己，制造一种欢快的气氛，因而贵在收敛攻击的锋芒。但是，有时候，对方故意恶言相加，其言行极其卑下，动机极端恶劣，你还保持君子的风度，与他轻松地调笑，就使你显得软弱可欺，缺乏正义感，对方也会更加猖獗地对你恶意攻击。此时，如果还不以牙还牙，以眼还眼，给对方以猛烈的还击，打击他的嚣张的气焰，你就在纵容"犯罪"。所以面对上诉情况，你应该让攻击锋芒毕『露』，令对方搬起石头砸自己的脚，自食其果。礼尚往来幽默术有时就可以充当这种还击的重任。面对对方的攻击，"礼"尚往来，用更锋利的言辞予以回击，让对方饱尝失败的滋味，又有口难言。这种情形本身就是一种幽默。当然，相对来说，较为严肃一些，且有一定的伤害『性』，使用前要慎重考虑。 有一个常愚弄他人而自得的人，名叫汤姆。这天早晨，他正在门口吃着面包，忽然看见杰克逊大爷骑着『毛』驴哼哼呀呀地走了过来。 于是，他就喊道："喂，吃块面包吧!" 大爷连忙从驴背上跳下来，说："谢谢您的好意，我已经吃过早饭了。" 汤姆一本正经地说："我没问你呀，我问的是『毛』驴。"说完得意地一笑。 大爷以礼相待，却反遭一顿侮辱。是可忍，孰不可忍！他非常气愤，可是又难以责骂这个无赖。无赖会说："我和『毛』驴说话，谁叫你『插』嘴来着？"于是大爷抓住汤姆语言的破绽，进行狠狠的反击。 他猛然地转过身子，照准『毛』驴脸上，"啪、啪"就是两巴掌，骂道："出门时我问你城里有没有朋友，你斩钉截铁地说没有。没有朋友为什么人家会请你吃面包呢?" "叭叭，"对准驴屁股，又是两鞭子，说："看你以后还敢不敢胡说。"说完，翻身上驴，扬长而去。 杰克逊大爷的反击相当有力。既然汤姆借他说话对象指代不明的条件，把大爷比作驴，大爷就姑且承认他是在和驴说话，借教训『毛』驴，来嘲笑汤姆是『毛』驴的朋友，让汤姆吃一个哑巴亏。在这里，杰克逊大爷就用礼尚往来幽默术给汤姆一个教训。当然，所谓的"礼"，其实是无礼。 礼尚往来，就是这样。当然，它不同于通常的针尖对麦芒似的互相攻击，而是受攻击的一方，以极其幽默的形式予以还击。幽默之余，又不乏攻击的锋芒，令别人好笑，使对手难堪。 绝妙策略 104机智圆滑，左右逢源 "兵来将挡，水来土掩"，不管对方是怎样地千变万化，你都要给他戴上合适的"帽子"! 左右逢源幽默术是在交谈中根据对方的话语，采取适当的对策，机智圆滑地应付各种难题。既不失面子，又诙谐幽默。 左右逢源是以面厚为基础的。面厚可以对别人的揶揄嘲笑充耳不闻，以自己为中心，随心所欲，机智幽默地应付各种非难。面厚能帮助你应付局促、尴尬的场面，因为其蕴含的幽默味能让它们变得和缓、轻松，使人立即消失掉拘谨和不安。有时候也能化解矛盾，剑拔弩张的气氛往往在幽默的冲击下变得轻松、活泼，"相逢一笑泯恩仇"是笑声能化解矛盾的最好证明。 现代社会瞬息万变，生活的节奏急剧加快，想要轻松地应付面临的各种难题已不可能，人的内心都郁结着一块心病，时常感到不安和焦虑。但他们没有忘记寻找治疗心病的灵丹妙『药』，幽默成为他们减轻内心压力的最有力的手段。因为幽默，他们才能正视并恰当地应付那些困扰自己的难题；因为幽默，他们才能直面那些已经成为事实的令人困窘的现实。左右逢源，以机智幽默的眼光来处理纷至沓来的责难，你的生活将变得异常的轻松和愉快，人际关系将充满温暖与和谐。 某公擅吹，一天，他请了几位贵客到家吃饭。当客人接踵而至时，他笑容可掬，临门恭候，用同一句话挨个问道："您是怎么来的呀?" 第一位客人说："我坐小汽车来的。"某公立即用感叹加赞美的语调说："啊，华贵之至!" 第二位客人听了，一皱眉头打趣道："我是坐飞机来的！"某公赞日："高超之至！" 第三位客人眼珠一转："我是坐火箭来的!"某公大喜："勇敢之至!" 第四位客人坦白地说："我是骑自行车来的。"某公脱口而出："朴素之至!" 第五位客人羞怯地说："我是徒步来的。"某公合掌作揖："太好了，走路可以锻炼身体，健康之至呀！" 第六位客人成心出难题了："我是爬着来的。"某公谄媚地一笑："稳当之至！" 第七位客人讥讽地说："我是滚着来的!"某公毫不脸红，恭维道："真是周到之至呀!" 无论客人是怎样地存心刁难，此君都能恰当地说出恭维的话语来。他运用自己独到的领悟力和感受力，仗着面厚，把左右逢源幽默术的作用发挥到极致，有效地摆脱了可能遇到的尴尬，又营造出一股浓浓的幽默的气氛，化平淡为有趣，变沉闷为轻松，使在场的人都不由得开怀大笑。 绝妙策略 105巧使幽默，移花接木 你不仅仅获得了旁观者的同情和赞赏。在许多分岐上，如果你能一下让对方目蹬口呆，又无法撒气，没准儿他也会暗中佩服你呢!奥秘在哪里呢? 0移花接木幽默术通常暗藏机巧，在私下里偷梁换柱，或是使用一词的双关意，造成与原说话人全然不同的语境，形成的语意的强烈反差往往就造成了令说话人啼笑皆非的幽默效果。 幽默是一种情感思维方式，它虽不同于日常生活中的理『性』思维方式，但却能弥补理『性』思维方式的不足，解决理『性』思维方式难以解决，甚或是束手无策的难题。作为万物灵长的人类要能驾轻就熟地在两种思维方式之间自由往来却并非一件易事，但只要你迈入了这种思维空间，你就会发现原来那繁琐的生活杂事，那恼人的生活环境就以另一种面貌呈现在你眼前。情感是最能使人感动的东西了。只要你抓住了对方的一个小小疏忽或是漏洞，那么充分展现你幽默才能的机会就到了；你可以大显身手，暗中在其疏忽的地方大做文章，争取主导地位，使其暂时被假象所『迷』『惑』，最后当圈套已经完全合拢，再一下将谜底揭穿。 有这样一个例子：一个远近闻名的大吝啬鬼财主叫伊哈给他当雇工。 "好哇，可你给我多少工钱呢？" "工钱？"财主眉头一皱，"我给你吃喝，给你住，给你穿，怎么样？" 机灵的伊哈眼珠一转就一口答应了下来，并写下契约。人们都为伊哈捏了一把汗，因为那个老吝啬鬼可恶着呢! 当天晚上，伊哈吃了些东西，躺下睡觉，一直睡到第二天上午十点钟，还没起床。财主大发雷霆，跑来训斥他："喂，你想睡多久？我看你是发神经病了吧？" "咱俩究竟谁发神经病？"伊哈说，"我吃了喝了，又住下了，现在遵照契约，正等着你来给我穿哪！" 看完，我们都忍不住捧腹大笑了，财主的意思是只管伊哈的吃、住和穿，却不付工钱，而伊哈却抓住其致命的漏洞，运用一语的双关意义，用幽默的智慧战胜了吝啬、『奸』诈的财主。 还有一个例子： -位长官到连队巡查，正赶上士兵们吃中午饭。 "伙食怎么样?"长官问士兵们。 "报告长官，汤里泥土太多。"一个多嘴的士兵回答。 "你们入伍是为了保卫国土，而不是挑剔伙食！"长官非常生气地大声斥责道，"难道这个道理都不懂?" "懂，"士兵毕恭毕敬地立正，又斩钉截铁地说，"但决不是让我们吃掉国土。" 士兵们的伙食很快得到了改善。 "泥土"与"国土"意义相差甚远，但士兵却能抓住"土"这一信息，并将其生发开去，不无关联地与国家的形势、国土的沦丧和军人的职责密切地结合在了一起，既体现了一个军人对祖国的忠诚，又巧妙地达到了伙食改善的目的，同时还给枯燥无味的军旅生活带来了无限生趣。 移花接木可以改良植物的品种，使其开出更鲜艳的花朵，结出更美味可口的果实。若把它用于日常生活中，也可以让我们生活的鲜花开得更加绚丽夺目。 绝妙策略 106吃小亏占大便宜 懂得钓鱼的人都知道怎样引鱼上钩，一般情况下，垂钓者总是把又香又甜的饵先撒入水中，让鱼儿集中过来，无忧无虑地吞食。一个新产品来到一个新市场，也要采取放饵引鱼的推销术。鱼饵放的越多，鱼儿就越集中，上钩率就越高。 在八九十年前，香烟在中国还是个新鲜玩意儿。那时候，中国人都习惯于吸旱烟和水烟。就在这个时候，上海突然出现了一种奇怪的烟，虽然它和水烟、旱烟一样吸，不过不是用铜的水烟袋或竹的旱烟杆吸，而是用白纸将烟丝卷成细长的支支，这就是现在的香烟。 当年一些外国人头戴高帽子，肩上背着纸盒子，手里拿着西洋广告牌，不时在上海的交通要道或茶园、酒肆、戏院等公共场所出现。他们走到人多的地方，便伸手从背着的纸盒里掏出一只只的小盒子向人堆里抛，有人当他们是卖商品的小贩，可是他们不要钱，有时还把小盒子拆开，抽出一支支雪白的长的东酉，往人的嘴里送。当人们觉得惊奇不肯接受时，他们便自己衔上一支，点上火，吸给人们看。等一股股的白烟从他们的嘴边消散，他们就呵呵的笑着，『操』着蹩脚的中国话喊："好东西，香--烟！送给你们的……"随着叫声他们又抓起小盒子，往人堆里抛。 这些洋人为什么要到处送香烟呢？原来，他们是美国烟草公司和英国烟草公司派到中国来的推销员。这些推销员刚踏进中国领土的时候，很想把他们从国外带来的香烟卖给中国人，可是当时的中国人不习惯吸这种烟，谁也不理睬他们。于是，他们就想出了这个"吃小亏占大便宜"的办法，先来个"免费赠送"放饵引鱼。过了一段时间，他们见中国人渐渐地学会了吸香烟，就开始在市场上大量推销。到20世纪初，他们在上海浦东陆家嘴办了烟厂，并合伙开设起英美烟草公司，最后达到了垄断香烟市场的目的。 放饵引鱼需要胆识和远见，先要赔得起本，资金大量投下去，等到人们养成习惯消费这些东西时，方才能收回成本进而盈利。若没有胆识和远见，就不可以实施这一欲擒故纵的推销术。 绝妙策略 107创新有效益 伦敦有一家别开生面的饭店，在那里待者不向就餐者出示账单，而是让他们自己随便付钱。 这家被称为"拐角处"的饭店，据说是世界上第一家采取这样收费方式的饭店。它的老板兼主厨彼得·伊里奇承认，他这样冒着亏本风险地做法是为了实现以前的一个幻想。他说，也许你不信，到目前为止，他不旦没有亏本，反而比别的饭店赚得更多。 在这里，用膳后侍者便递上一张黄『色』卡片，上面列有顾客所吃的饭菜，请顾客填上他愿意付的费用。顾客一般都很慷慨大方，所付的饭费要多于每顿的价钱。只有那么一回，两位年轻的太太在用餐一顿之后只付了八个英镑。 伊里奇的饭店经营有方，每隔三四天更换一份菜单，这也是他取得成功的一个诀窍。他善长法国、匈牙利、希腊和意大利的烹调术。伊里奇说，他采用的是欲擒故纵之计，如果人们仍然希望这样做下去，他将来可能在伦敦和伦敦的市郊再开一些这样的饭店。 绝妙策略 108巧谈判 卡恩自称是软件行业中的法国狂人。他31岁时白手起家创办了波朗公司，并在短短四年内使波朗挤入世界第一流的微电脑技术软件公司之列。 1985年5月，他创立波朗公司，并决定开办邮购业务。在一本计算机杂志登一页广告要花2000美元。他没有钱，怎么办？于是他们想了巧妙的"激将法"。 他邀请一家一流杂志的推销员来波朗公司办公室，事先请了些朋友扮成秘书或从外面打电话进来，使人感到办公室里的业务相当繁忙。墙上也挂着不断跳动的图表。上面是一些主要广告杂志的名称，还记着有关如何吸引新闻界的一项重要策略，部分数字被遮住。 当推销员到来时，卡恩大声嚷嚷2000美元太贵了，他可用这笔钱到其它杂志做更好的广告。马上他又被叫进另一间房去"接东京来的电话"。他从门缝里看见那推销员正费劲地研究那张假图表。 当他重新回来时，推销员迫切地说："我们可以给你优惠。"卡恩说这本来就应该优惠的。所以仍然不干。 最后推销员同意完全用赊款的方法为他做这次广告。因为他觉得这是个难得的客户。卡思说，如果这本杂志真的有很好的效果的话，他可以试一试。结果这本杂志真的给他带来了良好的广告效应。他通过邮购业务逐渐拓宽了经营向，增强了自己实力，最终成为软件业很有影响的人物。 卡恩谈判中使用的就是欲擒故纵的手法，很值得我们借鉴。 绝妙策略 109不要盛气凌人 解放前，吸收了很多存户，拥有大显的流动资金，在金融界颇富名气。 然而，山于这位银行家以此自骄，盛气凌人，终于招致另一个银行家的忌恨。该银行家设计将他搅垮，便不惜牺牲十多万元活动经费，叫手上的人去该银行开活期存款，约有一千多个户头。 不到一个星期，这些存户同时到银行去提款，搅到大排长龙，并在外面大放谣言，说该银行资金发生问题，从而使别的存户也起恐慌，纷纷向该银行提款。结果该银行因一时筹不到款应付，便宣告破产。这位曾经盛气凌人的银行家最后也不得不『自杀』而亡。 像这样的例子当然还有许多，在曹愚名剧《日出》中，银行家潘月亭也是给黑帮头子金八爷施用这种"釜底仙薪"的提款『逼』得『自杀』的。可见商场的险恶，比什么都可怕，这就是要求经营者在市场竞争中，一定要慎重处事、公平竞争，反对坑人害人之举。 绝妙策略 110以质取胜，赢得芳心 在我国市场疲软的1989年、1990年，优秀的企业，大多是是靠过硬量、多变的品种度过了低谷。目前，已有越来越多的企业经营者认识到：质量是产品的生命线。 羽绒被在冬季自然应是畅销的时令商品，但从1990年初来自上海繁华商市的信息却表明：情况并非完全如此。 就上海市第一百货公司铺面市场来说，两边柜台羽绒被销售的冷热反差悬殊。一边，货架上的商品虽然琳琅满目，有浙江、江西、安徽，河南等地的产品，含羽量各不相同，可是问津者寥寥无几。另一边出售情况则迥然不同。 柜台前，国家级二级企业浙江丽水羽绒厂的横标非常醒目，透明的玻璃窗内丽水羽绒厂正在"现场办公"。几名头上沾着白『色』羽绒的售货员正忙得不可开交、他们按照顾客中意的羽绒，面料及重量现做现卖。 数十人争相购，队外问长问短的顾客不时加入到队伍中。一对青年男女眼盯着他们选中的羽绒经过电子秤精确升量，被充进一条他们中意的被套中，当场缝完毕，他们心满意足地挤开人群走了出来。 把柜台当"车间"，现产现卖，这实在是丽水羽绒厂异想天开的绝招。 原来，一段时间内，全国上百家羽绒厂的数百种羽绒被源源不断运至上海。其间难免鱼目混珠，泥沙俱下，随着消费者不断投诉，羽绒被在上海的声誉大跌，市场销售自然由热变冷。 在这种困境下，丽水羽绒厂拿出了自己的绝招。他们吃透了消费者的心理--怕质量不过关，冒牌货太多。于是开展这种现场充填羽绒被的业务，让顾客可以全部看到充绒量、面料、尺寸等，又可以自由选择，消除了顾客对羽绒制品的"恐劣症"，获得了顾客的信任。这种"釜底抽薪"消除了顾客"恐劣"心理的办法，于是，生意又兴旺了起来。 绝妙策略 111因人而异，重视环境 跨国的席梦思集海外事业经验之大成，对自己的产品颇具信心，于是，20世纪60年代初，便开始在日本生产高级床垫。但是，时过4年，企业仍亏损严重。没有重视日本环境本身复杂程度。 席梦思公司承认它遇到了几个棘手的问题，同时也发现不仅大多数日本人仍睡在榻榻米上，而且复杂而特殊的日本流通机构也会带来相当的麻烦，进而，与当地厂家的垄断集团共享支配有限市场的设想只能使事物本身更加复杂化。 可是，该公司仍寄希望于自己公司的特殊技术上，于是1964年成立了"东京席梦思"（后改为日本席梦思）公司。他们预测东京奥林匹克运动会期间，市场对于席梦思的需求会在短期内急剧上升、果然不出所料，在最初阶段里生产稳步上升。但好景不长，问题又出现了。这次的症结出在推销员的选择上。由于日本社会存在着社会地位及语言上的微妙差异，所以；如果推销的人选不能满足这些条件的话，那么，就不会取得最好的收效。经过严格审查，他们选出了8个推销员。尽管人选十分合适，但问题仍在继续。原来，这些人中，没有一个人曾经体验过睡在西式床上的滋味。所以，怎么能指望他们发自内心地向顾客保证席梦思的产品无懈可击呢？ 席梦思公司还知道，他们的床垫价格高于日本国内同类产品的价格。日本的流通渠道不同于其它国家。有时顾客在买商品时对价格差异留心甚小，而是与对自己有过恩惠的供给者进行交易，因此，流通网络混『乱』，关系复杂。而且，日本人十分注意面子，所以要使他们摆脱这种约定俗成的模式是相当困难的。 不仅这样，该公司在广告宣传上又迈出了不幸的一步，他们印制宣传资料，然后在东京地区集中发送，也就是说，他们没有采用在日本行之有效的电视广告做宣传。 由误测引起的代价高昂的大失败时有发生，其中最为普遍的一种误测便是想当然地认为本国所具备的条件，在国外也具备。还有一种倾向则是认为在本国奏效的东西，在国外也该是受欢迎的。这是市场开发经理们最容易犯的、也是最危险的错误中的两种。无论在什么地方，完全一致的可能『性』微乎其微；同样，不论在什么地方，天衣无缝的战略战术也是不可能的。所以，在展开市场战略宏图之际，有必要予以特别的注意，尤其是市场测试或可行『性』研究实不可少。 试想，假诺该公司采取"釜底抽薪"之计，结果又会如何呢? 绝妙策略 112入乡随俗终必胜 日本富士弦乐器制造株式会社是世界上最大的吉他制造商，然而，它最初的创始人横内一郎却有一段辛酸的创业经历。 1964年5月，横内面临国内吉他销售非常不景气的局面，决定跨洋渡海到美国去兜售吉他。但是，他即不懂英语，又不懂音乐，也不了解美国人的习俗，在美国到处被别人嘲弄。三个月过去了，连一把吉他也没推销出去。横内流落美国街头，心情凄楚，百感交集，几乎想一死了之。 正在横内走投无路之时，他碰上了一位六十岁上下的美国医生。那位医生把横内带到自己家里，白天黑夜地教他学英语。经过两个星期的填鸭式的教学，横内已能用所学到的英语谈自己的看法了。那位美国医生却十分高兴，大声对横内说："你的英语已经毕业了，做生意已经够用了，请你去推销你的吉他去吧！" 横内绝望的心境中又升起了希望之星。他重新拎起从日本带来的两把吉他，又开始奔走于纽约的吉他公司。由于他粗通英语，也略晓美国社会的人情风俗，已不再是初到美国的那样一副可笑而又可怜的样子。尽管他『操』着一口生硬的美国英语，但纽约的吉他公司的老板们终于明白了他是日本的一位制造吉他的能手。于是，仅仅几天的功夫，横内就在生意谈判中获得了极大的成功，签订了7500美元的吉他销售合同。 初成获胜，横内喜出望外。他乘胜前进，从纽约出发，周游美国的各大城市，凭着背水一战的决心，授动三寸不烂不舌，只用了二十多天的时间，就拉到了250万美元的吉他生意。 横内的吉他生意红红火火，正是远交近攻战略使其获得的结果。 绝妙策略 113第二次竞争 马卖出去以后，并随之把披在马身上的漂亮的带子赠送给买主。企业营销中的"缨"泛指售后服务。这种始于产品销售之后的营销谋略，称之为"去鬻马馈缨"，也有人称之为"第二次竞争"。 世界上许多优秀的企业无不注意这种售后服务。如美国的凯特皮纳勒公司是世界『性』的生产推土机和铲车的公司。它在广告中说："凡是买了我产品的人，不管在世界上哪一个地方，需要更换零配件，我们保证在48小时内送到你们手中，如果送不到，我们的产品就白送给你们。"他们说到做到，有时候为了把一个价值只有50美元的零件送到边远地区，不惜用一架真升飞机，费用竟达2000美元。有时候无法按时在48小时内把零件送到用户手中，就真的按广告说的那样，把产品白送给用户。由于经营信誉高，这家公司经历50年而不衰。 再如日本的日立公司，有一次，一名美国游客在东京日立公司的售货点买了一台组合音响，买后发现里面漏装了配件。他本打算第二天去退货，没想到日立公司的人却连夜找上门来，为他补了配件，并再三道歉。原来，音响售出后，日立门市部也发现了遗漏的配件，于是连夜向东京各旅馆查询，仍未找到这名美国游客。他们又根据这名顾客留下的一张美国名片，查询到他在美国纽约的父母电话号码，通过联系，终于弄清了这位游客在东京探亲的地址。 综上所述，这家公司只所以能经历50年而不衰，这足以见该公司在售后服务的"第二次竞争"上，用心良苦，可见一斑，这恰恰说明了该公司的"远交近攻"的策略。 绝妙策略 114会大方的微笑 常听人说，买货容易退货难。然而，崇文区大方百货商店却与之不同。 一位中年『妇』女拿着一件叠得十分榴皱的男式衬衫，站到了柜台前："别的没有什么，只是颜『色』太老气，能不能退换一下。"这是两星期前买的一件衬衫。售货员拿起来看了看。微笑着说："希望您以后注意，不要把衣服叠成一小块一小块的。"说完随手就给退了。这位『妇』女喜出望外，又选了一件棉麻女衫，满意地走了。 "同志，这袜子刚买回去，儿子嫌太素，给退了吧。"行"又是这位售货员，笑着接过来，退了这双仅12元的袜子。这位售货员就是大方百货商店优秀服务标兵王福芝，也是店里月营业额最多的售货员。她不仅做到卖货时微笑服务，对退货者也一样和蔼。"买了不合适的东西，不只是物难其用，顾客心理也别扭。如果退了，或许别人更适用。"这是她的经营哲学。商店的经理王鸿翔认为：只顾赚钱，不顾消费者利益，这样的买卖做不长。一位家住西郊动物园的顾客，听同事说到"大方"买东西不用担心不合适，准能退换，就专程来这里买东西。一传十，十传百，久而久之，"大方"美名不胫而走，回头客，慕名而来者越来越多，商店的经济效益也逐年增加。 从这点不难看出，正确认识、处理退换货，不但为顾客解了忧，而且还赢得了顾客的信赖；同时又通过顾客的口进行宣传，扩大了商店的影响，实为"假途伐虢"之举。 绝妙策略 115更有聪明人 北京大地装饰材料市场不甘寂寞，奇峰突兀，在门楣上拉起"评比'最聪明的消费者'活动" 的大红招牌，许多路过的行人都忍不住停下来，拐进来，瞧上一眼。 活动本身很简单。一进门先取张券，券上印的是考核消费者的权益意识、商品知识、市场见解的一系列问题，填好了，但这时你还没有"消费行为"--等到进商场逛了一圈，买了东西，售货员在其上盖章认可后投入大箱内，商场再将它们整齐，等着评委会打分，分出名次。 用"聪明"的概念来评价消费者，很有独到的眼光。据市场的倪经理说，消费者的特点正好与售货员相反--一个赚钱，一个花钱。评优秀售货员，标准是看他的服务给商店带来的有形无形的效益。在消费者这头，说他聪明，是说他会花钱。首先，花钱花得巧，要掌握商品的质最、等级、行情；另一条，要会运用现代法规保护自己的权益；还有，对商场和工厂的经营、生产等能有一点建设『性』的意见。这三条，才能比出购物人的聪明程度。 消费者的评比当然也不可能"一评定终身"。很简单的一张书面问卷，也不能完全、充分地显示出消费者的聪明水平。评比搞了一个月以来，交出较完整的答案的消费者只有 300多人。 获奖者的数量有限。但倪经理道出了他们的经营用心：商店做生意，总得告诉消费者我们是有诚意的，是可信赖的。评出100个优秀售货员，不如评出一个对我们有印象的"聪明消费者"更有说服力。 随着"聪明消费者" 的增多，该市场的名声自然更大，利润也随之而来。消费者与经销者，谁更聪明？其实这又是假途虢的战略的应用罢了。 绝妙策略 116别吝啬 从前有一个地主，他贪财吝啬，不仅将自己的钱财像守财奴一样牢牢守住，而且还总是敲诈周围村民的钱财。无论谁有一两件稍稍值钱的东西，他都一定要想方设法地据为己有。村民们对他又恨又怕，但又拿他没有办法。 村子里有个聪明的小伙子，早已不满地主的所作所为，决心整整这个贪财的恶地主。 这天，小伙子提了三两油漆过河，被地主拦住了。 "你提的是什么？"地主问小伙子。 "三两漆。" 小伙子说。 三两漆？地主眼珠一转，又开始琢磨了，把这三两漆骗过来，就可以刷刷我的钱柜了。想到这儿，他便冲小伙子说道： "你要过这条河吗？" "是的。" "这条河在我家门前，就是我家的河，要过我家的河就必须给我留下买路钱。" "可是，我身上没带钱啊。"小伙子说。 "没带钱？你就把手里的漆当作买路钱留下吧。"不等小伙子张口，财主把小伙子手中的三两漆抢走了。 正当财主提着三两漆在家中暗自得意之时，县衙里派人来传地主。 "为什么要带我去衙门？" "去了你就知道了，别啰嗦了!"衙役说道。 就这样，地主被带到了县衙。 县官惊堂木一拍，指着地主怒声喝问："大胆刁民，你是不是抢了这个小伙子白银三两八？还不从实招来。" 财主扭头看看站在一旁的小伙子，哆哆嗦嗦地说："我没有抢他的白银，我只拿了他三两漆。" "三两七？三两七也是抢，本官命你把抢来的白银三两八还给这个小伙子。" "不是三两八白银，是三两漆。"地主争辩说。 "三两八就是三两八，不要再嗦了!"县官一摆袍袖，怒斥地主。 就这样，小伙子巧用"偷梁换柱"，不仅惩治了地主，而且赚了白银三两八。 ========================================================================================================================== 【申明:本书由 八零电子书（WwW.txt80.com)自网络收集整理制作,仅供预览交流学习使用,版权归原作者和出版社所有,如果喜欢,请支持订阅购买正版.】 【更多精彩好书，更多原创TXT手机电子书，我们因你而专业，TXT格式电子书下载 请登陆 八零电子书--www.txt80.com 】 ========================================================================================================================== ---------------------------用户上传之内容结束-------------------------------- 声明：本书为八零电子书网(txt80.com)的用户上传至其在本站的存储空间，本站只提供TXT全集电子书存储服务以及免费下载服务，以上作品内容之版权与本站无任何关系。 找好书，看好书，与大家分享好书，请加QQ群 八零电子书www.txt80.com 八零电子书 www.txt80.com